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東横INN神戸湊川公園 クチコミ・感想・情報

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東横INN神戸湊川公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.58
  • 食事3.31
宿泊年月
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96件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 16:59:17

朝食ですが、以前よりおかずの種類も増えて美味しく頂きました。ただ時間を9時までではなく、もう少し遅くして頂けると良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂5

パル兵衛さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

パル兵衛さん [40代/男性] 2017年08月14日 17:52:31

なんといってもバスタブの大きさがよかった。基本的にシャワーより湯船につかる入浴スタイルなので他のビジネスホテルよりも大きいバスタブはよかった。
接客・清掃・朝食も不備なく心地よく過ごせました。
ただ一点、ごみ分別に為に空き缶・空きペットボトルをゴミ箱に捨てずに机上に置いていたらゴミかどうか判別不能、ゴミならゴミ箱へ入れるようメモと一緒に残されていたのは???と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

むや4648さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

むや4648さん [30代/女性] 2017年04月03日 08:13:33

繁華街の近くではありますが、大通りに面しているので、女性一人旅でも安心でした。
お部屋は大変清潔で、広さも十分でした。結婚式参列のため着物を持ち込んだのですが、ハンガーをかけるところが壁にあり、着物も十分かけられました。
無料サービスの朝食も、無料なのでそんなに期待していなかったのですが、ごはん二種、お味噌汁、卵焼きなどのおかずもあり、満足でした。また食事を用意されていた女性スタッフの皆さんが感じが良く、気持ち良かったです。
女性客には、アメニティのサービスもあり、ありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

たかちゃん0501さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

たかちゃん0501さん [40代/男性] 2015年01月04日 14:00:24

年末に利用しました。
ポートタワーやメリケンパーク、湊川神社に近く、立地が良くて満足です。
朝食も美味しくいただきました。

気づいた点は下記です。
・朝食のカウンター席が無い
・エレベーターが1基のみ
・提携駐車場の入口が狭い道であることの情報が欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂5

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投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 13:58:41

レビューを参考に泊まりました。
・立地・近くに商店街(22時まで営業のダイエー)やマクド(24h営業)あり。
ホテル自体の場所も分かりやすかった。
・部屋・お値段の割に広い。クローゼットはありません。
・お風呂・身長161㎝ですが足を伸ばしてもまだ余裕が。レビューに滑るとあったと思い心配しましたが、私も彼も滑らなかったです。
・食事・席が少なく、満室時8時半頃はいっぱいになって満席にも関わらず食後でも席を譲らない人達がいた。立って食べてる方もいるのに…
・サービス・レビューに何件かガウンの説明ないとありましたが、してくれました。部屋に行くと2人で予約してるのに枕と歯ブラシとタオルが1人分しかなくフロントに電話するとすぐに持ってきてくれました。エレベーターは満室時待つことが多い。
総合的に見ると、私は不便なことがなく良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月06日 18:44:14

東横インさんは、どこもキレイでベッドが広くて良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 20:23:33

チェックインは深夜の0時半であったが問題はなく、部屋は清潔で快適であり、外の音も気になることはなく、快適に過ごせた。Wimaxの圏内で、有線LANも配置されネットに不自由はシなかった。電気ケトルで湯は沸かせるし、加湿器もはじめから部屋においてあり、机・椅子もちょっとしたメールや事務作業を行うには必要十分で、極めて機能的でした。
私が止まったのはダブルベッドの部屋でしたが、シャワーも勢いも強く、バスタブに湯を張って入ることもでき、私は身長180cmありますが、背筋を伸ばせば足を伸ばすことも、背中を丸めることなく両肩を湯船に沈めることもできました。
三宮から地下鉄で移動が必要ですが、タクシーで移動しても朝1200円程度で、繁華街から離れた分だけ静かなので、繁華街から離れて相場が安い分を交通費に回してもなおこちらに宿泊するメリットがあると思います。
湊川公園駅からホテルまでにすぐわかるところにコンビニがないので、土地勘が無い人は必要なものを買ってから地下鉄・タクシーに乗ると良いと思います。
朝食は簡素ですが、ご飯1杯と味噌汁1杯とコーヒーがあれば十分な私にとってはちょうど良いものでした。その他にオレンジジュースやキャベツの千切り中心のサラダ、ウィンナー、漬物、おにぎりにロールパンとトースターが配置されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 13:46:33

他の方も書かれていましたが、駅からわかりにくくちょっと遠い印象を受けました。そして立地的に妖しい場所が近くてびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JAM8333さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

JAM8333さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:37:17

3度目の利用になります。
歓楽街のど真ん中にあり、立地は最高です。
今回は正面のファミマが閉まっていたので、やや不便でした。また、再開するのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN神戸湊川公園 2024年04月27日 14:25:01

この度は東横INN神戸湊川公園を
ご利用頂き誠に有難うございます。

ホテル横にあるファミリーマートが改装中でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

4/24日に改装を終えて現在は営業しておりますので、神戸でのご宿泊がある際は当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。

この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊下さり誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:03:03

駅近くだし、真ん前がコンビニで便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN神戸湊川公園 2024年04月27日 15:42:10

この度は東横INN神戸湊川公園をご利用下さり誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。

最寄りの観光地、商業施設等のご案内もさせて頂いておりますので次回ご利用の際は
フロントまでお申し付け下さいませ。

この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊下さり誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 07:16:28

初めて利用しましたが、部屋は思ったより広めで快適でした。シンプルながらもサービスは行き届いていて、朝食も美味しく頂きました。満室のせいだったのか、8時には朝食のクロワッサンが品切れになっていて、それが心残りです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN神戸湊川公園 2023年09月20日 19:40:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:39:35

お盆期間中でもリーズナブルな価格で宿泊できました。東横インのオペレーションは安定感があり安心できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN神戸湊川公園 2023年08月21日 16:52:52

クチコミへのご投稿頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 11:49:39

立地もよく、周辺に飲食店も多くあり、サービス・アメニティ・設備で特に不便・不快なことはありませんでした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN神戸湊川公園 2023年07月30日 17:34:03

この度は東横イン神戸湊川公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

楽天太郎3261さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

楽天太郎3261さん [50代/男性] 2023年04月23日 15:53:18

無難なビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN神戸湊川公園 2023年06月14日 16:05:29

この度は、東横イン神戸湊川公園をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:20:07

地下鉄駅からも近くてわかりやすい立地でした
ガウンの臭いがキツかったのがマイナスポイント

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN神戸湊川公園 2022年07月27日 08:46:48

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうごうございます。いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン神戸湊川公園をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂4

伊島121さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

伊島121さん [50代/男性] 2020年02月08日 16:20:26

駅から近くて良いです。あとは、共通する東横インのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 18:17:13

駅が近くとても便利でした。朝食がもう少し落ち着いた雰囲気で食べたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 09:05:46

Jリーグ観戦のため娘が初めて利用しました。
中華街も近くで立地は便利よかったようです。
楽しい観戦ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月25日 17:18:46

何度もビジネスでお世話になっているが、朝飯込みなのに食べれなかった。朝飯待ちで渋滞していて。
一年前から定期的に泊まっているけど、改善の傾向は無かったので、いつかは。。。と思っていたが、やっぱりそんなときが自分にも来た。
場所の確保が厳しいと、エレベータ内の張り紙や、ほかの方の過去の口コミのホテル回答でみてはいたが・・・。
事前警告するだけで、解決したと思っているのであれば、ホテルサービス業としては今一歩たりない。だってお金とっているんだし。だったら朝飯抜きの価格も提示し、客にどちらかを選択させるなど、もう一歩進んだ対応を検討すべき。その朝飯食べれなかった以降は、
他のホテルへの連泊ににかえた。今後口コミなとで改善の改善傾向があれば泊まることも検討するけど、今はまずないですね。。。だって、変更したホテルはここより1000円以上も安くてアメニティーも豊富だし。同じ界隈でこのホテルがあったなんて。。早く見つけておけばよかった。客対応とか立地とか問題ないだけに、ちょっとした問題で・・・残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

おじさん7690さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

おじさん7690さん [60代/男性] 2015年12月11日 15:50:47

まあ、可も無く不可も無く。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

96件中 1~20件表示

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