フロントや駐車場の係りの人の対応は、かなり良かったと思います。
サービスで？、朝食が付いていますが、食事スペースが狭くかなり待たされました。
２日目は時間が無く、食事を取らずにチェックアウトしました。

部屋数の割りに、スペースが狭すぎです。
今後の検討課題だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルの入口が分かりにくいです。

汚れてたタオルが置いていた。その後交換してくれました。

エレベータが１つしかないので、すごい時間かかります！

朝食はすごい混み合っているので、ゆっくり食べることがあんまりできませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年11月

全室無線LANが使えるとのことでしたが、繋がりませんでした。
フロントに問い合わせたところ、すぐに部屋に来てくれました。
その時は接続できたのですが、結局そのあとインターネットは使えませんでした。どうやら電波が弱く、部屋のドアが開いていないと接続できないようです。(1番端の部屋だったからかもしれません。)
その日はどうしてもネットが使いたいわけではなかったので、あきらめました。
私はiPadだったので使いませんでしたが、有線ケーブルは用意されていました。


対応はとても良かったので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

駅からすぐ近く、立地は良いです。
新しいので、きれいですし、得に可もなく不可もなく、普通のビジネスホテルです。

エアコンが少し臭ったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

予約時に人数の入力を間違えてしまって、すぐにホテルに電話しました。
対応してくれた方がとても親切で、すぐに変更してくださいました。
当日はすごく混んでて入室に時間がかかりましたが、そんな中、丁寧な接客に嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

フロントの方が親切でとても気持ち良く利用できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

記録的な大雪で急遽利用したが…フロントの対応の悪さに驚いた!!あんな接客でサービス業が出来ているのが不思議な位…駐車場は雪かきせず車が上がれなくてもノータッチ…挙げ句他の利用客同士で雪かき…こんなホテルでは値段が安いだけ…と言われても致し方ないかと…受付してる際にも電話にでる始末…結局どちらも待たせるようになってるし電話対応もなってない…隣の病院は１人で朝早くから駐車場の雪かきをされている方がいるのに朝になっても雪かきしてる気配なく…酷すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

受験で泊まりましたが　寒くてよく眠れませんでした

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

wi-fiつながりやすい部屋に変更してもらいました。とても親切でサービス（対応）が良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

エリアの中では立地、価格ともに満足です。ただ朝のエレベータ待ちはちょっと…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年01月

違う場所ですが、以前にも東横インに宿泊したことがあり、とても綺麗な印象だったんです。なので、今回もこちらを選ばせていただきました。宿泊してみてやはり綺麗でした。こちらを選んで良かったです。また機会があったら、迷わず利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

思いつきで神奈川から日光に旅行に行った帰りに利用させていただきました。
帰るのが面倒くさくなって、近くに空いている宿はないかな・・・と検索したら、たまたま空きがあったようで即予約しました。

近くにはご飯屋さんや居酒屋さんも沢山あったので、朝食のみのプランでも全く問題なかったです。
お部屋やお風呂は普通のビジネスホテル、という感じです。
受付時に女性にプレゼントということで、バスボールや入浴剤をいただけて嬉しかったです。

フロントの方々も感じが良い方でしたし、朝食の終わり時間に洗い場から出てきてあいさつをされていたおばちゃま達もすごくかわいらしいごあいさつで、朝からほっこりした気分になれました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

夜遅いチェックインでお世話になりました。高層階の部屋で眺めもよくゆっくりできました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

泊まる際いつも思うのですが、メンタル的内容の本が数冊おいてますけど、あれいりません。それと部屋の鏡のところに無線Wifiのアカウントやバスワード表示されてますが利用できません。こっちはお金払ってるのにサ一ビスが利用できないなんて、客を馬鹿にしてるとしか思えません。二度と泊まりません。野宿した方が良かったです。返金してほしいと真剣に考えてます。今後の選択肢から東横インはなくなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

いつも清潔安心です。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

格安でのツイン、カーテンを開けると立体駐車場の壁・・・圧迫感がありました。
朝食も無料なのでぜいたくは言えませんね。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

お部屋は綺麗で、ベットは広く 加湿器も置いてあり快適でした。
朝食会場が狭いのが残念でした。後、コーヒーが飲める時間がもう少し長いといいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

フロントの方の対応も親切、丁寧でした。
また、部屋に加湿器も用意してあり、とても良かったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

駅が近くまた朝食も美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

思っていたより広いベッドでゆっくりできました。朝食付きは嬉しいサービスです。ただ朝はエレベーターが混んでしまい外階段使用とロビーなのでちょっと女性１人ではゆっくりコーヒーを飲んでいられない感ありで残念。部屋にドリップコーヒーパックサービスがあるとなお嬉しいです。景観は街中なので多くは望めませんがコスパはＯＫだと思います。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月