総合3
とまなかさんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- とまなかさん [50代/男性] 2023年11月17日 21:05:48
-
パジャマの置き場がわからず諦めました。
チェックインも操作が面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2023年11月18日 18:14:57
-
この度のご来店誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の機械の操作にご協力いただき誠にありがとうございました。大変ご面倒をお掛け致しました。
さらに、ご案内不足により、ナイトガウンの設置場所がご不明だったとのご指摘を受け、従業員へ指導をし、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。今後の改善のために役立たせて頂きますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
是非またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 07:16:15
-
何より立地が良い。駐車場は早く行かないと停められない事があるそうです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2023年11月18日 17:47:49
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
当ホテルは宇都宮市の中心部に位置し、私鉄路線の駅前になりますので、飲食や買い物には困ることなくお過ごし頂けると思います。
駐車場に関してですが、お客様におかれましては、大変ご不便をお掛けしております。先着順でのご案内とさせて頂いており、当ホテルの立体駐車場もお預かり台数が少ない為すぐ満車となってしまいご迷惑をお掛けしております。
何卒ご理解いただき、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:34:55
-
2日にまたがる家庭の用事を済ますため宿泊。立地は東武宇都宮駅の正面に位置し、バスや電車、タクシーの利用も問題ありません。客室はダブルの部屋を1人で使用だったため、広々と使えました。アメニティはフロント前からセルフで取るスタイルで、薄手の館内着（ローブ式）も借りれます。朝食は無料ということもあり、品数は最低限ですがお味噌汁が美味しかったです。残念だったのはベッド。動くたびに「ギシッギシッ」と音が鳴るため、夜中に起きた際に何かの扉が開いたのかと勘違いし、飛び起きてしまいました。近くに商店街もあり、歩いて10分ほどの場所にはドンキホーテもあるので、足りない物がすぐ手に入る点で、便利だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2023年07月15日 19:32:05
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室のベッドの軋み音が鳴ってしまた事について、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご指摘をスタッフへ共有し、早急に確認し処置を致します。今回は何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
朝食スタッフへの励みとなり、これからもお客様に満足して頂けるようなメニューを考え、ご提供できるよう精進して参ります。
当ホテルは、立地に恵まれた場所で、買い物やお食事では問題なくお過ごし頂けると思います。
また宇都宮にお越しの際はご利用いただけますよう、従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 09:12:24
-
綺麗に管理されていたという印象。フロントにて説明を受けた提携駐車場が、わかりやすいかなと思っていたが、案外分かりづらいことが引っかかった。駐車場に接している車線から行けばすんなり入られるかもしれないが、反対車線を走ると分かりにくい気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2022年09月09日 08:11:46
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場のご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同改善して参ります。
宇都宮にいらっしゃる事がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 18:37:20
-
部屋がきれいではなかった。接客が微妙だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2022年09月09日 09:09:43
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。各部署での業務の見直をし、お客様が快適にお過ごし頂ける、より良いホテルを目指して参ります。またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 11:40:59
-
仕事場に近くで便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙ダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合3
ゆう08031391さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- ゆう08031391さん [40代/女性] 2021年10月11日 16:08:02
-
朝御飯のお弁当、まずかったです。お弁当だから仕方ないのかも知れませんが。もう少しボリュームほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルA】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 14:13:08
-
冷房の調子が悪く暑かった。
ガウンのボタンは半分以上取れていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2021年09月23日 16:36:39
-
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
冷房設備の不具合及びナイトガウンのボタンが取れていたという事で、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、設備等の確認及び清掃をしっかり行って参ります。ガウンやリネン等の不備も業者との連携を深め気持ちよくお使い頂けるように努力して参ります。貴重なお声を頂き感謝申し上げると共に、お客様のご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 00:59:10
-
チェックイン時に、東横インクラブカードの入会説明を受けたが、それ以外の設備やナイトウェアの場所の説明、朝食時間や場所、利用方法の説明が一切無く、鍵だけ渡された。このホテルは今回が初めての利用たったので、何の説明も無いので、ちょっと戸惑ってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
TIME1234さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- TIME1234さん [50代/男性] 2020年09月11日 17:30:31
-
立地も最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
総合3
かいかい4710さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- かいかい4710さん [40代/女性] 2019年09月15日 15:16:03
-
隣の部屋のイビキがうるさくて眠れませんでした。
壁が薄く廊下の声もまる聞こえなので、熟睡を求めるなら厳しいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
小太郎0501さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 小太郎0501さん [30代/女性] 2018年06月11日 15:02:22
-
壁が薄いのか、隣の人の話し声や、夜はイビキが聞こえて来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
みっつまんぐーすさんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- みっつまんぐーすさん [30代/男性] 2018年03月09日 18:05:05
-
今回初の宇都宮旅行でこちらのホテルを利用させて頂きました。
先ず、駐車場の係員の方がやたら感じ悪いです。
これは致命的だと思います。
そして、併設されている立体駐車場に高さ制限があり、満車の場合や高さが合わなくて停められない時は近所のコインパーキングを案内してくれるのですが、その説明がわかりづらく、さらにその駐車場の入口が狭く入りづらいです！
しかも、24時間停めて\800もかかります。
そして、朝食に関してですが、もっとおかずのバリエーションを増やし、料理のクウォリティーをあげて欲しいです。
朝食付きと言った点はかなりありがたいのですが、おかずが少なくそこまで美味しくないと、正直朝食無しでもいいかなと思ったりもします。
安かろう悪かろうではダメだと思います。
そして、朝食会場の一部のテーブル席がエレベーターの目の前なので、そこで食べる事になってしまうと落ち着いて食事が取れません。
正直、食事スペースが狭いなと感じました。
しかし、悪いとこばかりではなく、立地や受付の一部の人の対応の良さ、部屋の綺麗さや広さ、たまたまだったのかわかりませんが宿泊した部屋のユニットバスの排水の良さ、と言ったところは良かったです！
場合によってはまた利用する事があるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルＡ】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 14:28:13
-
エレベーターが1台しかないのはきびしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 14:27:19
-
エレベーターが1台しかないため、全然来ないし、低層階に泊まると乗れない。会談も非常階段しかないのはつらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 14:25:26
-
朝食の場所がエントランスロビーなのは、少し目線が気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 14:23:49
-
2月10日に宿泊しました。禁煙部屋となっていたが、たばこのにおいがあった。車高の高い車だと隣接の立体駐車場に停められず、専用の駐車場が遠かったのでコインパーキングに停めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 23:03:26
-
来らっせ本店目当て利用させていただきました、東武宇都宮駅周辺は初めてだっのですがオリオン通りとかが近くで、ジャズフェスタもやっていたりして楽しい夜を過ごしました、まだまだ楽しめそうなので今後も利用させていただきます、朝食のテーブルと一体のフロントが？と思いました、テーブルの数を減らし観葉植物とかで目隠しとかが有れば良かったかなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルＡ】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 18:20:55
-
ＪＲ宇都宮駅前と間違えて予約してしまい、ホテルまで路線バスでの移動が少し不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
総合3
かず534824さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
よる仕事で昼間寝るスタイルでしたが 昼間工事していて 音が・・・
隣の客が 中国人なのか たくさん集まってうるさかった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する