立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月09日 09:35:35
-
仕方のないことですが、朝食のスペースが狭く、混雑時は座る場所が
見つからないこともあります。
また立体駐車場も混雑時は最大10分くらい待つこともあります。
エレベーターも１基しかないため、少しイライラします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:30:34
-
このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。施設設備に関してはご迷惑をおかけいたしますがご勘弁下さい。またのご宿泊お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
立地3
KSくま蔵さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- KSくま蔵さん [40代/男性] 2011年02月19日 20:42:27
-
東横のホテルという感じでした。朝食はおいしかったです。味噌汁は宇都宮の郷土料理的なものがあればよかった感じがします。もちろん夕食には餃子を食べに行きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:19:10
-
日頃より東横インにご宿泊ありがとうございます。宇都宮の郷土料理と今後研究いたします。次回のご宿泊お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 16:21:40
-
ロビーに到着してから受付が完了するまで、20分以上かかりました。
原因は、
1)1人の客に2名のスタッフが対応していた。
2)受付の前に整列するようにチェーン等のしきりが無く、右手の奥の方にいた客に
割り込まれて受付されました。この男は、持っていた傘で私を押しのける無礼な人間でした。
3)やっと順番が来て、チェックインと駐車場の入れ方を聞いたところ、まず駐車場が先とのことで、手順書を見せられましたが、無人駐車場の操作盤での指示がわかりにくくて、
時間を要しました。コピーを渡すくらいのサービスがあっても良いでしょう。
4)受付に戻っても、チェックインの客に東横イン会員入会の勧誘と説明と受け付けて続きを進めるので、再び５分以上待たされました。受付以外の場所でやるか、ネット受付にするべきでしょう。
5)結論として、後ろに並んだ客には、駐車場にしろ、鍵の預けにしろ、一声かければすぐおわる場合もあるので、一人一人のチェックインが終わるまで、次を扱わないという不合理な接客は止めてもらいたいです。部屋が綺麗でも、最初の印象で評価は台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:23:08
-
このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございます。ご到着の際ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。操作盤のコピーは取り入れさせていただきました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
joemontanaさんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- joemontanaさん [30代/男性] 2010年11月24日 23:38:31
-
コンビニから少し遠いので買い物はチェックイン前に済ませることをお勧めします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 18:24:06
-
ホテルの従業員の態度が悪かった。駐車場のやり方を教えてくれてそのやり方をやったらブチ切れられた。
意味不明。客商売向いてないんじゃないの？
部屋のタオル類など交換されてなくドアノブに袋に入って掛かっていた。
2度と利用しません。
こんなホテル今までで初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 19:32:44
-
駅前と間違えて取ったけど、部屋はきれいだったし、値段も少し安いから結果良かったかも。
JRまでもバスの本数があったから、さほど不便でもなかったかも。
駅前のフロントの人もバスで行く事を教えてくれれば荷物抱えてあんなに歩く事なかったのに。
そちらの方が不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月16日 15:30:48
-
他予約サイトから連泊をいれていましたが、下記の理由か？チェックアウトを要求をされています。
連泊扱いにはならないということでした。
また、夜中大きな物音やいびきのクレームについては、我慢ができなければ、お泊りにならなくて結構ですと言われています。
そして、朝の食堂では、初老の咳がたくさんでる方が結構泊まられていて、バイキングの料理の前で、咳きこまれていて、とても不潔に思え、取り替えて貰ったのですが、ホテルフロントでは、嫌味を言われています。咳でる体質あれば、マスク使用をお願いしたいところです。 フロント女性のヒステリックにでかい声で言われるありさまや若い女性のとんちんかんな連泊ということは聞いていないから一旦チェックアウトしろという要望は全然理解できないサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 11:37:00
-
いつも全国の貴ホテルを利用してますが、駐車場が満杯で遠方駐車・クーラーがすぐ効かず・楽天申込でということで領収書を出せないと、、またエレベーターが一基しかなく、、不便極まりなく今後利用することないホテルです。東横インの信用を落としたと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルA】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 04:31:00
-
お仕事で宿泊しました。
宿泊した部屋の周りに位置する方達がどこかの団体だったようで、たまたま部屋を出るタイミングが同じで少々囲まれる状態になりなんでこの部屋割りなのかな？と思ってしまいました。
エレベーターは小さなものが1つなので運が悪いと5分以上かかります。
部屋の壁は薄そうです。隣の部屋の物音や廊下の音は響きます。
お風呂はユニットバスにしては少し広めですが、身体用の洗浄タオルは無いので
置いて欲しいですね。
朝ごはんは期待しない方が良いです。種類は少ないですし、食事スペースが狭いので混みます。食事スペースがエレベーターの出入り口の目の前なので食事の方とチェックアウトの方で混みまくり落ち着きません。
朝食をしっかり食べる方には絶対におすすめできません。
コンビニは5分以内にはあります。ホテルから見える範囲ではありませんでした。
晩御飯を1人でしないといけなかったのですが、居酒屋以外はほとんど無いので
１人行動が多い方は東武駅前のホテルよりJR駅前のホテルの方が良さそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:20:56
-
このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございました。設備の都合上お客さまにご不便をおかけしておりますが、今後とも温かいおもてなしをスタッフで目指して参りますので、またのご宿泊お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルB
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
立地2
ken0721777さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- ken0721777さん [30代/男性] 2011年05月20日 06:45:18
-
駐車場が少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:16:51
-
当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。駐車場ですがなにぶん駅前ですのでご勘弁ください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 18:05:07
-
東横インは二度と使わないでしょう！宿泊人数に対して、全てのキャパがアンバランス！エレベーターが一基のみ、食事のスペースが小さ過ぎ、食事の補充が遅い、フロント対応遅い、wifiが繋がらない。同じ値段でもっと良いサービスしているホテルは幾らでもある。以上
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
立地1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月05日 11:48:25
-
だいたいの東横インは同じですが、部屋は小さく 隣の部屋の声や 見ているテレビがわかるので 最悪です トイレの便座も小さ過ぎて はみでます 接客も微妙だし 客よりも効率重視なんでしょうなー
このホテルはしばらくコメントの回答もしてないんだなー- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルＢ】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月09日 06:54:14
-
記録的な大雪で急遽利用したが…フロントの対応の悪さに驚いた!!あんな接客でサービス業が出来ているのが不思議な位…駐車場は雪かきせず車が上がれなくてもノータッチ…挙げ句他の利用客同士で雪かき…こんなホテルでは値段が安いだけ…と言われても致し方ないかと…受付してる際にも電話にでる始末…結局どちらも待たせるようになってるし電話対応もなってない…隣の病院は１人で朝早くから駐車場の雪かきをされている方がいるのに朝になっても雪かきしてる気配なく…酷すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルＡ】
立地1
てる620622さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- てる620622さん [40代/男性] 2011年06月26日 22:02:27
-
ＪＲの駅前の東横インと間違えて予約してしまいました。
そちらへの変更をお願いしましたが・・・・何ともつれない回答。
全国チェーンだからいつも選んでましたが、これからは・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:10:43
-
このたびは当ホテルへご宿泊ありがとうございました。また対応の悪さ申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
立地1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
由紀恵0624さんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
- 由紀恵0624さん [30代/女性] 2010年12月22日 17:36:59
-
駐車場が少なすぎます。契約している駐車場も遠く、車での利用はかなり不便でした。周辺の駐車場も少なく、全く止めれず、クレームを受付に言っても「すみません」の一言でした。私だけではなく、そのほかのチェックインする人も駐車場がなく、同じようなことを言っていました。改善できないと思いますし、対応にもかなり腹が立ちました。二度と利用しません。いつも他のホテルを利用しているのですが、ここが空いている訳が理解できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
立地3
kkurosaさんの 東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 のクチコミ
数ある中で初めて利用させていただきました。
リーズナブルと思います。
朝食も問題ないのですが、ちょっと、漫然としすぎかな。。。と 思いました。
何か、ただ朝食が付いてるだけ。。。と感じです。
朝食付きはどこも同じようなものと思いますが、ゆとりが欲しいと感じた次第です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊くださいましてありがとうございます。ご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。