駐車場の予約を電話で宿泊予約後すぐにしたのに、いざ行ってみると予約は入ってないと言われた。
電話ではなくネット予約にしてほしい。これで周辺駐車場を案内されてたらがっかりだったが運がよく空いていたみたいなのでよかった。
朝ごはんは三日間ほぼ同じでしたが値段からしたらまぁこんなものかと。
立地は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

もう何回も宿泊していましたが、フロントの女性の方が『初めてのご利用ですか?』と失礼な質問をしてきました！あと、会員カードの入会も断っているにもかかわらず、話しを聞いていないのか、続けて会員カードの入会の話しを長々とされ、初めてフロントの方の対応に不満を覚えました！それ以外は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ゴルフの前泊で利用しました
繁華街も近く不便さは感じませんでした
また機会があれば利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

全室無線LANが使えるとのことでしたが、繋がりませんでした。
フロントに問い合わせたところ、すぐに部屋に来てくれました。
その時は接続できたのですが、結局そのあとインターネットは使えませんでした。どうやら電波が弱く、部屋のドアが開いていないと接続できないようです。(1番端の部屋だったからかもしれません。)
その日はどうしてもネットが使いたいわけではなかったので、あきらめました。
私はiPadだったので使いませんでしたが、有線ケーブルは用意されていました。


対応はとても良かったので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

宇都宮旅行で月に１～２度は利用しています！フロントのお姉さん達はいつも気持ちの良い接客をして下さいます！朝食も美味しいし、最高です！ただ、今回泊まった部屋の窓の下辺りが茶色の点々の汚れがあり気になりました。それ以外は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とても綺麗なお部屋でした。スタッフも感じが良かったです。
駅から一本外れた大きな通りで、うるさ過ぎず治安良い雰囲気。交通にも便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

なんか布団が変なにおいがしました。
私だけかな・・・それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

宇都宮旅行に行く時は必ず利用してます！すごく快適に過ごすことが出来ます。以前投稿したリモコンのボタンについてですが、また改善はされていません。今回もリモコンがベタついていました。
その他の点は、フロントの方々も朝食係の方も感じが良く満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

予約時に人数の入力を間違えてしまって、すぐにホテルに電話しました。
対応してくれた方がとても親切で、すぐに変更してくださいました。
当日はすごく混んでて入室に時間がかかりましたが、そんな中、丁寧な接客に嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

今回二回目の利用です！フロントの方の対応がいつも素晴らしいですね！お部屋もキレイですが、一ヶ所だけ…テレビのリモコンを拭いてきれいにしただけたら有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

コスパの良いサービスです。朝食が開始前より行列していますので、可能なら6時30分開始になれば、混雑が緩和するのですが。コストとの兼ね合いで理解しますが、ないかしらの対策を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

大雪の日で大変でしたが、フロントの方の対応がよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

エリアの中では立地、価格ともに満足です。ただ朝のエレベータ待ちはちょっと…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年01月

違う場所ですが、以前にも東横インに宿泊したことがあり、とても綺麗な印象だったんです。なので、今回もこちらを選ばせていただきました。宿泊してみてやはり綺麗でした。こちらを選んで良かったです。また機会があったら、迷わず利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

　最近のホテルが皆そうなのかは知りませんが、各部屋のエアコン装備に好感が持てました。そもそも、季節柄エアコンを使うことはなかったのですが。
　バスルームは大変清潔で、タオルにもイヤなにおいがありませんでした。
　朝食は必要にして十分でしたが、卵料理などをもう一品欲しかったです。
　それと、会員カードの発行を勧められましたが、利用頻度と入会料を勘案して止めました。でも、今考えると日本全国展開のホテルですし、レジャーにも使うとするとお得かもしれないなどと、ちょっと後悔もしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

思いつきで神奈川から日光に旅行に行った帰りに利用させていただきました。
帰るのが面倒くさくなって、近くに空いている宿はないかな・・・と検索したら、たまたま空きがあったようで即予約しました。

近くにはご飯屋さんや居酒屋さんも沢山あったので、朝食のみのプランでも全く問題なかったです。
お部屋やお風呂は普通のビジネスホテル、という感じです。
受付時に女性にプレゼントということで、バスボールや入浴剤をいただけて嬉しかったです。

フロントの方々も感じが良い方でしたし、朝食の終わり時間に洗い場から出てきてあいさつをされていたおばちゃま達もすごくかわいらしいごあいさつで、朝からほっこりした気分になれました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

朝食サービスありがとうございました。もう少しおかずの種類があると最高ですが。・・・味噌汁はとても美味しかったです。

宿泊年月

2013年05月

立地条件がよかったため利用させていただきました。
フロントの受付の女性の接客がすごくよかったです。一度チェックインのときに名前を言っただけなのに、顔を覚えてくれていたようで、外出するときにフロントに鍵を預けるのがスムーズで感動しました。
この感動はサービスを受けてみないと分からないかもしれませんが、私の中では★５の接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

いつも清潔安心です。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

フロントの方の対応も親切、丁寧でした。
また、部屋に加湿器も用意してあり、とても良かったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月