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東横INN東武宇都宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東武宇都宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.25
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.00
  • 食事3.37
宿泊年月
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255件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 15:46:07

接客はとても丁寧でよかったです。
アメニティは部屋にあると助かります。
朝の朝食はとても良かったです。宇都宮に泊まる際は、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東武宇都宮駅西口 2024年02月17日 13:53:31

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましては、エコの観点から必要な物を必要なだけお取りいただくよう変更させて頂いておりますので、大変ご不便、ご面倒をお掛け致しますが何卒ご容赦頂きますようお願い致します。
朝食についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

食事5

トド吉NAUIさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

トド吉NAUIさん [50代/男性] 2022年09月19日 16:01:07

エリアでお安い方のお値段だったにもかかわらず、内装もきれいで問題なく、バイキングの無料セット朝食は優れものでした。また、駐車場は満車で借りれませんでしたが、丁寧に近隣の民間駐車場を教えていただき、ホテルで駐車するよりもお安く利用することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年09月21日 03:19:51

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。季節柄、お身体くれぐれもお気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

ごんちゃん7777さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

ごんちゃん7777さん [50代/男性] 2022年05月04日 17:28:00

東武宇都宮駅からすぐ、立地は抜群です。
なお、朝食が無料で付いてきますが、感染防止のため、使い捨ての発泡スチロール容器に盛り付ける流れです。納豆や海苔がありませんでしたが、お味噌汁が大変おいしかった記憶があります。
これ目当てに泊まってもいいぐらいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年09月09日 06:37:46

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
嬉しいご意見を頂戴し、ありがとうございます。
無料朝食サービスでございますが、皆様にご満足していただけるよう献立を考えて定期的にメニューも変えております。次回のご来店時にもご期待に沿えるよう美味しい朝食を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

とちのき003さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

とちのき003さん [50代/男性] 2015年05月10日 05:32:55

朝食がよく好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

食事5

よしちゃん032927さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

よしちゃん032927さん [30代/女性] 2014年09月05日 14:13:51

もう何回も宿泊していましたが、フロントの女性の方が『初めてのご利用ですか?』と失礼な質問をしてきました!あと、会員カードの入会も断っているにもかかわらず、話しを聞いていないのか、続けて会員カードの入会の話しを長々とされ、初めてフロントの方の対応に不満を覚えました!それ以外は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

食事5

tama0222さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

tama0222さん [30代/女性] 2014年07月28日 13:01:43

なんか布団が変なにおいがしました。
私だけかな・・・それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

よしちゃん032927さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

よしちゃん032927さん [30代/女性] 2014年07月04日 14:10:28

宇都宮旅行に行く時は必ず利用してます!すごく快適に過ごすことが出来ます。以前投稿したリモコンのボタンについてですが、また改善はされていません。今回もリモコンがベタついていました。
その他の点は、フロントの方々も朝食係の方も感じが良く満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 16:32:40

1月1日に宿泊しました。
2日の朝の朝食には、お雑煮が出ていました。
お正月ということもあったのでしょうけど、お餅が柔らかくてとてもおいしかったです。

スタッフも感じがよく、気持ちよくチェックイン、チェックアウト出来ました。

また是非、利用させていただきます\(^o^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブルA
ご利用のお部屋
【ダブルA】

食事5

桜のお父さんさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

桜のお父さんさん [50代/男性] 2013年12月31日 23:55:28

ビジネス客であれば充分ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 18:37:25

ホテルのサービス等については、大変満足しております。
東武宇都宮の駅からすぐの場所だったので大変便利でしたが、ホテルの周辺(裏側)は狭い小路になっていて、さらに時間帯によっては一方通行となっているという事に気付かず、ホテルの入口を探しているうちに小路に迷い込んでしまい、そのまま警察に捕まってしまいました(大きい道からすんなり入れば問題なかったのですが)気を付けていれば防げる事ですので、車でご利用される方はご注意を、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月24日 10:08:07

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 09:27:00

繁華街から近く好立地で大変便利な場所でした。室内は清潔で加湿器が設置されており、
空調をいれていても喉を痛める事がなく快適に過ごすことが出来ました。
駐車場が予約制なのを知らなかったので敷地内に停めれず、近隣のコインパーキングに一泊500円で停めました。どこかに記載があったんでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2012年03月19日 21:44:00

このたびは当ホテルにご宿泊ありがとうございました。駐車場の件はご確認いただければありがたいと存じます。またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルA】

食事5

0606moroyumiさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

0606moroyumiさん [40代/女性] 2012年03月05日 11:49:14

立地もとてもよく便利に利用してます。
部屋も広くてきれいです。立体駐車場で台数に限りがあり申し込み忘れると面倒。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2012年03月05日 21:39:19

日頃よりのご利用誠にありがとうございます。駐車場の件ですが、ご不自由おかけいたしますが、なにぶん駅前ということで台数に限りがございますのでお許し下さい。またのご宿泊お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 11:21:33

朝食が美味しかったです(^-^)
朝からたくさん食べられました。
値段も宇都宮では安い方だと思います。

ただ、駐車スペースが少ないので、車で来る人には少し不便かもしれません。
提携駐車場(徒歩3分くらいの場所)を紹介され、そこに一晩停めました。
「500円で停められる」と事前に電話で聞いていたのですが、清算してみたら600円でした…
朝の忙しい時間だったし戻るのも面倒だったのでそのまま出発しましたが、ホテルの駐車場に停められたら500円だったのか~と思うと少し悔しいですね(たかが100円ですが笑)

駐車場代込みでも、宇都宮市内であればコストパフォーマンスはいいので、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 18:47:54

このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございました。朝食をお褒めいただきスタッフは大喜びでした。本当にありがとうございました。駐車場の件はお詫びいたします。またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月13日 10:55:52

部屋もきれいでとても良かった。
お風呂がもう少し広いと良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 18:56:14

このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございます。よかったのお客様のお声が一番の励みとなります。またのご宿泊お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月14日 07:59:32

駅前で車でもわかりやすく、立地は最高です。フロントの方の手際も良く、また親切丁寧でした。朝食に野菜を使ったおかずがとても良かったです。部屋は、綺麗で、照明の数、使いやすい鏡も嬉しかったのですが、欲を言えば、全身を写す鏡があったらよかったです。また、窓側にあるテーブルセットへの移動がベッド越しになってしまうのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:25:42

このたびはご家族で東武宇都宮駅西口にご宿泊下さいましてありがとうございます。島田様のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルB】

食事4

雪まつり万歳さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

雪まつり万歳さん [40代/男性] 2024年04月24日 18:34:22

いい意味で標準的でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:29:35

何も不満なく、必要十分な設備が整っています。
荷物が多かったので、台車をお借りした際も、すぐに対応していただけました。
朝食はロビースペースで食べることも、持ち帰って、部屋で食べることも可能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

食事4

kawasemi75さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

kawasemi75さん [70代/男性] 2024年03月16日 16:22:16

コスパが相当高い。
築年数が短いこともあるのだろうが設備もとてもキレイ。
エレベーターが1台だけなので、特に朝食時の待ち時間が長くなりやすいことは少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:07:22

人生はじめて東横インを利用しました。後で知ったが…ア○ホテルやリ○マックスと同様の自動チェックイン式、客自身が宿泊情報を打込むのだが説明が無く5分ほど放置された。フロントから離れる時はやり方を言ってほしい。エレベーターが1基しかなく、一度出ると暫く待つ。 東武宇都宮駅の目の前で便利、朝食も付きなのは良い。

総合的にまあまあの内容なので、この料金なら次回も泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東武宇都宮駅西口 2024年02月17日 13:34:26

先日は初めての東横インご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

255件中 1~20件表示

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