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東横INN東武宇都宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東武宇都宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.09
  • 食事3.41
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129件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 15:46:07

接客はとても丁寧でよかったです。
アメニティは部屋にあると助かります。
朝の朝食はとても良かったです。宇都宮に泊まる際は、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東武宇都宮駅西口 2024年02月17日 13:53:31

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましては、エコの観点から必要な物を必要なだけお取りいただくよう変更させて頂いておりますので、大変ご不便、ご面倒をお掛け致しますが何卒ご容赦頂きますようお願い致します。
朝食についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

食事5

トド吉NAUIさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

トド吉NAUIさん [50代/男性] 2022年09月19日 16:01:07

エリアでお安い方のお値段だったにもかかわらず、内装もきれいで問題なく、バイキングの無料セット朝食は優れものでした。また、駐車場は満車で借りれませんでしたが、丁寧に近隣の民間駐車場を教えていただき、ホテルで駐車するよりもお安く利用することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年09月21日 03:19:51

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。季節柄、お身体くれぐれもお気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

tama0222さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

tama0222さん [30代/女性] 2014年07月28日 13:01:43

なんか布団が変なにおいがしました。
私だけかな・・・それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 16:32:40

1月1日に宿泊しました。
2日の朝の朝食には、お雑煮が出ていました。
お正月ということもあったのでしょうけど、お餅が柔らかくてとてもおいしかったです。

スタッフも感じがよく、気持ちよくチェックイン、チェックアウト出来ました。

また是非、利用させていただきます\(^o^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブルA
ご利用のお部屋
【ダブルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 18:37:25

ホテルのサービス等については、大変満足しております。
東武宇都宮の駅からすぐの場所だったので大変便利でしたが、ホテルの周辺(裏側)は狭い小路になっていて、さらに時間帯によっては一方通行となっているという事に気付かず、ホテルの入口を探しているうちに小路に迷い込んでしまい、そのまま警察に捕まってしまいました(大きい道からすんなり入れば問題なかったのですが)気を付けていれば防げる事ですので、車でご利用される方はご注意を、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 09:27:00

繁華街から近く好立地で大変便利な場所でした。室内は清潔で加湿器が設置されており、
空調をいれていても喉を痛める事がなく快適に過ごすことが出来ました。
駐車場が予約制なのを知らなかったので敷地内に停めれず、近隣のコインパーキングに一泊500円で停めました。どこかに記載があったんでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2012年03月19日 21:44:00

このたびは当ホテルにご宿泊ありがとうございました。駐車場の件はご確認いただければありがたいと存じます。またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルA】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 07:49:35

家族の引越しのため二日間宿泊させて頂きました。お部屋には入れませんでしたが少し早めにチェックインさせて頂き駐車場を確保出来たのでとても効率的に動くことが出来ました。立体駐車場なので少し時間がかかりましたが許容範囲です。皆さんが書かれているようにエレベーターは少し大変に思えます。自分は高層階でしたので乘れないことはありませんでしたが途中階の方は時間によっては見送られていました。駅近で便利なので次回電車で来た際にも利用させて頂きます。リニューアル後が楽しみです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

食事4

雪まつり万歳さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

雪まつり万歳さん [40代/男性] 2024年04月24日 18:34:22

いい意味で標準的でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:07:22

人生はじめて東横インを利用しました。後で知ったが…ア○ホテルやリ○マックスと同様の自動チェックイン式、客自身が宿泊情報を打込むのだが説明が無く5分ほど放置された。フロントから離れる時はやり方を言ってほしい。エレベーターが1基しかなく、一度出ると暫く待つ。 東武宇都宮駅の目の前で便利、朝食も付きなのは良い。

総合的にまあまあの内容なので、この料金なら次回も泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東武宇都宮駅西口 2024年02月17日 13:34:26

先日は初めての東横インご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 05:57:29

サービスがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年03月17日 18:40:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。
観光やお仕事でまた宇都宮へいらっしゃった際は、当店を是非ご利用いただけたら幸いでございます。
季節の変わり目でございますので、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 15:06:51

親切丁寧な対応だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年11月18日 19:06:55

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
季節柄、お身体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事4

楽天01397さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

楽天01397さん [40代/男性] 2022年10月26日 11:57:41

部屋は清潔感がとてもあり、気持ちよく過ごすことができました。朝食時やチェックアウトの際のエレベーターがとても混むので、階段を使用したが。。。大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年10月29日 00:40:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにはエレベーターが1基の為、非常階段の開放というご対応しか出来なく、ご不便をお掛け致しました。
しかしながら、お部屋では気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
よろろしければ、また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

ひろぴか47さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

ひろぴか47さん [40代/男性] 2022年10月17日 19:46:17

ジャパンカップサイクルロードレース観戦に利用しました。
会場と繁華街から近くて便利です。
また来年も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年10月19日 21:37:21

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
地元開催のイベントごとが少しづつ再開され、遠方からも沢山のお客様に当ホテルをご利用頂けることを大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 12:28:42

朝の混雑する時間帯に非常階段を利用できるように対応しているのはありがたかった。4階だったのでまだ良かったが上の階だと大変かもしれない。朝食のメニューが日替わりなのは長期滞在にとってはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年10月07日 00:00:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
エレベーターが1基の為、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありません。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 19:17:26

駅が近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年09月09日 06:33:14

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
東横インは駅に近い店舗が多くございます。行く先々でご利用頂けると思いますので、是非またのご利用をお待ちしております。宇都宮にお越しの際は再度東武宇都宮駅西口店へのご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 18:47:25

部屋はきれいです。この値段で朝食もついているのはお得だと思いました。
ただ提携駐車場の表示はわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年09月09日 08:37:33

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋、朝食無料サービスともにご満足頂け嬉しく思います。
駐車場のご案内ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様がスムーズにご移動して頂けるようご案内方法も改善し、分かりやすくご説明できるようにして参ります。
またのお越しをお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

食事4

BUBIさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

BUBIさん [50代/女性] 2019年12月29日 18:25:17

安定の東横イン、ハズレなし。繁華街から少し外れたところにありますが、少し歩けば、JR宇都宮駅行きのバスがたくさん通っている通りに出られます。県庁、市役所、二荒山神社も徒歩圏内。土曜日はまさしの餃子がお持ち帰りのみだったので、買ったはいいけど食べるところに困っていたら、快くロビーでの昼食を許可いただけてほっとしました。健康朝食も鶏の照り焼きが美味しいし野菜もたっぷりで満足。晩ご飯はホテル向かいのオリオン通りのさくら餃子。美味しかった♪ ベッドの広い部屋だったのも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

かずちゃん77777さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

かずちゃん77777さん [50代/女性] 2019年11月20日 02:51:58

予約時に喫煙部屋しかなかったが、チェックイン時、可能なら禁煙部屋への変更を頼むと、応じてくれた。女性にはフェイスパックをくれ、乾燥していたので助かった。東横インは、部屋も風呂も狭い印象があったので、これまで宿泊を避けていたが、部屋もベッドも広く、風呂も足を伸ばして入れる程広かった。ただ、壁はやっぱり薄く、隣の人のいびきがうるさかった。朝食は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 13:24:33

心地よく宿泊できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 21:51:08

駅が近く、ホテルから歩いて飲食に出かけられます。部屋も綺麗でよかったです。無料の朝食もありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

129件中 1~20件表示

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