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東横INN千葉新鎌ヶ谷駅前のクチコミ・お客さまの声
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2月18日に宿泊しました。千葉県の親族が急逝したため、急遽2日前に予約し利用しました。東横イングループは以前から何度も利用しており、非常に良い印象を持っていました。………が、これまでの良い印象は勘違いだったと思ってしまうような職員の対応でした。16時からチェックインの予約で15時に到着。当然部屋に入れないことは分かっていましたが、「葬儀に参列するため、ホテルロビー奥のトイレを借りて着替えてもいいでしょうか?」「16時チェックインまではロビー奥トイレでの着替えも一切お断りいたします。近くのコンビニかスーパーのトイレを探してください。」……とのこと。全く土地勘もない場所で途方に暮れ、親族を失った悲しみも重なり、何ともうら寂しい気持ちを抱きました。千葉新鎌ヶ谷駅前だけの対応なのでしょうか?
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東横INN千葉新鎌ヶ谷駅前(千葉県)
1.0
投稿日:2011-02-23 22:09:18
投稿日:2011-02-20 23:28:12
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taka_7533さんの 東横INN千葉新鎌ヶ谷駅前 のクチコミ
2月18日に宿泊しました。
千葉県の親族が急逝したため、急遽2日前に予約し利用しました。
東横イングループは以前から何度も利用しており、非常に良い印象を持っていました。
………が、これまでの良い印象は勘違いだったと思ってしまうような職員の対応でした。
16時からチェックインの予約で15時に到着。
当然部屋に入れないことは分かっていましたが、
「葬儀に参列するため、ホテルロビー奥のトイレを借りて着替えてもいいでしょうか?」
「16時チェックインまではロビー奥トイレでの着替えも一切お断りいたします。近くのコンビニかスーパーのトイレを探してください。」……とのこと。
全く土地勘もない場所で途方に暮れ、親族を失った悲しみも重なり、何ともうら寂しい気持ちを抱きました。
千葉新鎌ヶ谷駅前だけの対応なのでしょうか?
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