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ホテル本能寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.83
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.33
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ホテル本能寺 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-01 21:17:20

京都市役所のすぐ側で立地が良い。建物は新しく部屋は綺麗。
ご飯は夕食も朝食もとても美味しかったです。(量が多すぎて食べきれないくらい)
従業員の方の対応もとてもアットホームで好感が持てます。
あえて難点を挙げるなら、立地が良すぎて御池通りに面しているため、救急車の音とかが夜に響く。あと寝る時は真っ暗にするタイプなので障子では少し明るい。
それ以外はほぼ完璧でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル本能寺 2024-03-07 17:19:30

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。


お食事も喜んで頂けたようで、嬉しく思います。「美味しい料理をおなか一杯」という料理長の理念のもと、見た目も楽しんでいただけるよう調理場スタッフが一膳一膳、気持ちを込めて作らせていただいておりますが、量が多すぎたようで、申し訳ございませんでした。

またスタッフへのお褒めの言葉は、一層の励みとなります。ありがとうございます。


また、外からの騒音があり、ゆっくりお休みいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。

おっしゃって頂いたように、当館は、片側4車線の大きな通りである「御池通り」に面しております。

立地の関係もあり、早急に完全に改善というのは難しいですが、可能な限り、お客様にごゆっくりお休みいただける方法を検討させて頂きます。

また、「窓の障子では、明るい」という件でございますが、当館は、障子と窓の間に、明かりを遮断する遮光ブラインドを全室に設置しております。
しかし、障子を開けないと見えないので、わかりづらく、こちらからも説明もなく、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内又は表示方法等、社内にて、検討させて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

これからもスタッフ一同、力をあわせてよりご満足頂ける宿を目指して、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル本能寺

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕朝食付】当館一番人気!京都の季節の会席とおばんざい朝食を味わうプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】