この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。


お食事も喜んで頂けたようで、嬉しく思います。「美味しい料理をおなか一杯」という料理長の理念のもと、見た目も楽しんでいただけるよう調理場スタッフが一膳一膳、気持ちを込めて作らせていただいておりますが、量が多すぎたようで、申し訳ございませんでした。

またスタッフへのお褒めの言葉は、一層の励みとなります。ありがとうございます。


また、外からの騒音があり、ゆっくりお休みいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。

おっしゃって頂いたように、当館は、片側4車線の大きな通りである「御池通り」に面しております。

立地の関係もあり、早急に完全に改善というのは難しいですが、可能な限り、お客様にごゆっくりお休みいただける方法を検討させて頂きます。

また、「窓の障子では、明るい」という件でございますが、当館は、障子と窓の間に、明かりを遮断する遮光ブラインドを全室に設置しております。
しかし、障子を開けないと見えないので、わかりづらく、こちらからも説明もなく、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内又は表示方法等、社内にて、検討させて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

これからもスタッフ一同、力をあわせてよりご満足頂ける宿を目指して、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル本能寺

この度は、ホテル本能寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

季節の旬の食材を使用し、見た目にもこだわった会席のお料理は、当館の自慢の一つでもございますので、ご家族の方にも喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

これからもお客様によりご満足頂ける宿を目指して精進してまいりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またご訪問頂けることを心よりお待ち申し上げております。　　

ホテル本能寺

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
娘様の高校の合格祝いでのご利用だったとのことで、おめでとうございます。
大切な記念のご旅行に当館を選んで頂き、光栄でございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。

これまで、たくさんご旅行されている中で、当館のお料理は最高評価 とまでおっしゃって頂き、恐縮ながら大変嬉しく光栄に存じます。厨房スタッフにも伝えさせて頂きます。

料理長が厳選した旬の食材を使用し、見た目にもこだわったお料理は、当館の自慢の一つでございます。
季節毎にメニューも変えた会席をご用意しておりますので、お越し頂ける機会がございましたら、異なる季節のお料理もお召し上がり頂けたらと思います。


大浴場は、修学旅行のお客様が多いこともあり、男女2つずつの造りとなっております。それぞれは少し小さ目ではありますが、あけぼの・かげろう・ゆうぐれ・せつげんの名前のイメージでの内装となっております。



今後ともよりお客様に喜んで頂ける宿を目指し、スタッフ一同力を合わせて精進して参ります。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル本能寺

この度は、ホテル本能寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度かご利用頂いているとのことで、近隣にも宿が数ある中、当館へ再訪頂けることは、大変光栄でございます。

またお料理につきまして、身に余るようなたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同厚く御礼申し上げます。厨房のスタッフにも伝えさせて頂きます。

またお風呂の温度につきましては、都度計測をしておりますが、このような声があった旨を、担当者につたえ、湯温について再度検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

おっしゃって頂いたように、9階の湯上りラウンジからの近代建築である「京都市役所前」や京都市内の眺めは、当館の自慢の一つでございます。


ごゆっくりして頂けたとのことで何よりでございます。

今後ともよりお客様に喜んで頂ける宿、また地元の方にも愛される宿を目指し、スタッフ一同力を合わせて精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　ホテル本能寺

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同厚く御礼申し上げます。

館内について、建物が新しい件だけではなく、お掃除が行き届いていたとおしゃって頂き、清掃スタッフも今後の励みになるお言葉に感謝致します。

当館は、和室のお部屋がほとんどなので、洋室のお部屋は少ないですが、洋室利用の方も旅館に来たことを少しでも感じて頂きたく思い、障子にしております。
ベッドは、シモンズ社製ポケットコイルマットレスのベッドで好評を頂いております。

ご朝食もご満足頂けたようで何よりです。
今回、お召し上がり頂いたご朝食は、おばんざいを中心とした9枡の当館自慢のご朝食でございます。お粥の件は、厨房の方にもこのようなお声があった旨お伝えさせて頂きます。

四季折々の食材を活かした会席料理のご夕食付きのプランもございますので、もしお越し頂ける機会がございましたら、こちらもお試し頂けたらと思います。

これからもお客様によりご満足頂ける宿を目指して精進してまいります。

本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル本能寺　支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同厚く御礼申し上げます。

年末年始期間は、おせちやお雑煮といったお正月を感じて頂けるよういつもと違う「年末年始特別会席」と「お正月特別朝食」でご用意させて頂きました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。

またお風呂の温度につきましては、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。都度、湯温を計測しておりますが、そのようなお声があった旨を担当者に伝えさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

大浴場のある9階に、自販機は置いてございますが、ラインナップについては、業者にも確認をして、また社内で検討させて頂きます。

これからもお客様によりご満足頂ける宿を目指して精進してまいります。

また京都にお越しになられる際は当館の利用をご一考頂ければと存じます。本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル本能寺　支配人

この度はホテル本能寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。


当館の大浴場は、4ヶ所ある内の2ヶ所に露天風呂があり、緊急のメンテナンスで露天風呂がない大浴場をご案内させて頂くことがございます。 楽しみにして頂いていた露天風呂がご利用頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。


季節の旬の食材を用い、見た目にもこだわったお料理は当館の自慢でございますのでご満足頂けたようで何よりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉は一層の励みとなります。心から感謝申し上げます。


こちらの不備があったにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂き大変有難く思います。
次回、ご利用頂いた際は、露天風呂が付いた方の大浴場をご案内出来たらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　ホテル本能寺　　支配人

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の最上階9階の大浴場は、4ヶ所ございまして、ご宿泊状況に応じて2ヶ所もしくは4ヶ所でご用意させて頂いております。
湯上りラウンジからの眺めは当館の自慢の一つでもございます。
ご宿泊にもご満足頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル本能寺　支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同厚く御礼申し上げます。


館内・お部屋・お風呂の施設面とスタッフの対応の両方に大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。本当にありがとうございます。

今回お召し上がり頂いた信長鍋は、赤こんにゃくを始めとした信長が好んだとされる食材を使用した当館一押しのオリジナル鍋でございますが、四季折々も食材を活かした会席料理のプランもございますのでこちらもお試し頂けたらと思います。

これからもお客様によりご満足頂ける宿を目指して精進してまいりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またご訪問頂けることを心よりお待ち申し上げております。　

　　　　　　ホテル本能寺　　　支配人　　

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
とても勉強熱心なお子様にも喜んで頂け嬉しく思います。当館は、歴史的にも有名な本能寺に隣接しているのは、他にはない強みだと思っております。
また料理へのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館もコロナウィルス対策のガイドラインに則り、様々な対策を行っております。お客様にもご不便をお掛けしたかと思いますが、ご協力頂きましたこと感謝致します。
従業員一同、更なるサービス向上に努め、全てのお客様にお寛ぎ頂ける場所を提供出来るよう精進して参ります。
京都には多くの見所がございますので再度京都の名所・旧跡を訪ねて、ご来館いただければ幸いでございます。　　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　ホテル本能寺　支配人

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。機会がありましたらまたのご利用をお待ち致しております。

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。急なご予約に対応出来まして幸いで御座います。
ご予約は常に流動的で御座いまして急に空室や満室が発生致します。万が一ネット上が満室でも一度お問い合わせください。もしかしましたらお部屋を手配させて頂くことも可能の場合も御座います。次回の御宿泊をお待ち申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
仰います通り、修学旅行や団体旅行のお客様のご利用も頂戴してまして賑やかな日も御座います。
もし、賑やかなのが気になるようでございましたら、ご宿泊のご予定を立てられた際、弊館へお問い合わせいただきご確認いただけたらと存じます。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
弊館は主に市役所側を向いたお部屋が多くあり、様々な方向や高さから市役所を眺めることが出来ます。
又、畳のお部屋用の和椅子もご用意できました。配慮が至らなかった点、申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂けました際は是非お気軽に和椅子をご要望くださいませ。

ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足頂き、お褒めのお言葉頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
立地・お料理と要望にお応えできますよう努めてまいります。
今後のご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル本能寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
暑さの厳しいお盆でしたが、ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
レジャースポットなどか少ない分、お部屋でご家族団欒していただければという思いで、夏のファミリープランを販売しております。アメニティーもお喜びいただけて嬉しい限りでございます。
なお、駐車場が無くお客様には大変ご不便をお掛けしております。現在は、ホテルから近いもののご負担の大きな駐車場か、少し距離はありますがお安くご案内出来る駐車場か、お選びいただくような形となっております。心苦しくはありますが、今回二条城の駐車場を問題なくご利用いただけたようで安心いたしました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。
是非またの機会に、ご利用いただければと存じます。ご予約、ご来館お待ちしております。

この度はホテル本能寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変丁寧な感想をお寄せいただきまして、恐縮に存じます。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。手作り豆腐はうまくできましたでしょうか？　京都ならではの体験として、思い出の一つに加えていだだければ幸いです。また、あいにくのお天気の日もありましたが、たっぷり観光を楽しまれたようで安心致しました。
お風呂の温度につきましては申し訳ございません。温度の確認方法や、設定など、今後改善したいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、またの機会にご宿泊いただければと思います。ご予約、ご来館をお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

おっしゃって頂いたように、当館は、地下鉄の「京都市役所前」駅からすぐの所にあり、徒歩圏内にたくさんのバス停があります。

また、阪急線「京都河原町駅」や京阪本線「三条駅」も徒歩圏内にございます。

2019年に建て替えを致しまして、その際に、これまで通りに修学旅行のお客様もお越し頂く一方で、個人のお客様にももっとたくさん来て頂きたいという思いで、内装イメージや設備を検討しました。

ですので、そのようにおっしゃって頂いて、大変光栄でございます。

またお食事もご満足頂けたようで、嬉しく思います。

今回は、お正月の特別会席をお召し上がりいただきましたが、季節毎にお料理内容を変えた会席や、平井牛すき焼きプランもございます。

また機会がございましたら、異なる季節にもお越し頂き、違ったお料理をお召し上がり頂けたらと思います。

これからもお客様に、よりご満足頂ける宿を目指して、精進してまいりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またご訪問頂けることを心よりお待ち申し上げております。　　　


ホテル本能寺

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同厚く御礼申し上げます。

おっしゃって頂いたように、徒歩圏内に地下鉄の駅・バス停があり、繁華街にも近いという「立地のよさ」は、当館のアピールポイントであると考えております。
寺町商店街や錦市場へも散策されたようで、京都での滞在を満喫して頂けたようで何よりでございます。


また、料理長が厳選した季節の旬の食材を使用し、見た目にもこだわった会席料理も、当館の強みの一つだと思っておりますので、お褒め頂き大変光栄でございます。

季節毎にメニューを全く変えてご用意しておりますので、お越し頂ける機会がございましたら、異なる季節のお料理もお召し上がり頂けたらと思います。

この度は、お忙しいところ、ご投稿頂き、ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。


ホテル本能寺

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


連泊時のお部屋のお掃除・アメニティの追加の件が、分かりづらかったとのことで、こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。
連泊のお客様のお部屋に設置している案内の紙の文言と表記も一新し、全て作り変えました。

またチェックイン時のスタッフの案内を統一するよう、再度徹底致しました。

また、料理についてでございますが、美味しいものをおなか一杯、との料理長の想いがこもった料理となっており、女性の方には多いというお声を頂くこともございます。
このような意見があった旨を厨房スタッフにも伝え、今後の献立やプラン作成をする際に参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。

これからもお客様に、より快適に、ご宿泊頂ける施設になりますよう、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。この度は誠にありがとうございました。


ホテル本能寺