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東横INN広島駅前大橋南 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅前大橋南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.04
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.10
  • 食事3.35

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-19 23:06:34

初めての利用でしたが非常に残念でした。3連休ともあり満室はわかっているのにフロントは2人。何十人もフロントの前で並んで待っている状態。近くのお客が昼に一度チェックインをしているのに待たされていると文句を言っていたが自分も同じ状態だったので納得でした。満室とわかっているのになぜ・・・また、電話を取りながら、手だけで接客している姿は失礼ではないのでしょうか?あのお客の数を2人で対応するのはどう考えても無理だと思います。正直スタッフに同情でした。人件費削減なのか、たまたまなのかわからないが全国にある有名ホテルなだけに改善してほしいです。せっかく楽しみにしていただけに残念で仕方なかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】