よかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

エレベーターが１基しかなく、朝出掛ける時は
毎日イライラしました。ひどい時は５分も待たされた。

朝食は、スペースが狭くていつも混んでいる。
食べられてもストレスを感じて美味しくいただけない。
仕方がないので、いつもなか卯で食べていました。
ホテルの方も非番の時に食されては如何でしょう(混雑時に)。
実際に体験して頂かないと解らない事も多いと思いますので、、、

以上、改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

駅から近く、路面電車の乗り場にも便利で繁華街に楽に行けました。
部屋に、加湿器があり、花粉症の時期で乾燥がひどく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

２大学受験のため，宿泊しました。駅のすぐ近くで立地が良く，試験会場への移動がスムーズにできました。また，部屋でじっくり受験勉強することができました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

立地が良く、どこへ行くにも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

この度もお世話になりました。
また利用いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

広島駅に近く，立地条件は申し分ない。朝食サービスも満足，おにぎりが美味しい。食事会場がちょっと狭いのが玉に瑕だけれど，やむをないかな。　フロントの対応も良い。　部屋においてある，ホテル社長が執筆した本が大変良かった。　ホテルの館内案内が広告ばかりの冊子の中に埋もれていて，探すのが大変だった。これは，お客さんサービスの観点からもぜひ改善すべきである。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

フロントスタッフの対応がひどい。エレベータを利用するときにカードキーが必要なことをちゃんと説明されず、押しても反応しないボタンを何度も押している姿がフロントからよく見えているはずなのに完全無視された。しばらくしてカードキーをかざすセンサーを自分で見つけてやっとエレベータに乗れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

駅から近く、朝食つきでこの値段なら問題なし。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

ビジネス利用であれば特に問題はないと思います。若干部屋の備品が汚れていたりしたのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

清潔で気持ちよく宿泊することができました。エレベーターを待つ時間が短縮できるようになればさらによいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

利便性のいいところです。
車利用の方には駐車場の予約をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

他の方も書いてるとおりエレベーターは激混みです。

フロントの方の対応はイマイチです。
満室の日だったからかもしれませんが。。。

他に空いてるホテルがあればそちらにしちゃいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

チェックアウトがこどもの日で朝食時は１階フロントが大変な事になっていましたが、店員さんは落ち着き、良かったです。価格もリーズナブルでは。

宿泊年月

2013年05月

エレベーター１基しかなく必然的に込み合うのだから、階段も常時使えるようしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

娘が就活のため宿泊しました。初めて一人で宿泊したのですが、部屋が上階だったので駅方面を眺める事ができ満足したようです。駅も電停もすぐ近くで便利もよかったようです。ただ、部屋の暖房がなかなか効かなくて少し寒かったと言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

初めて東横インを利用させていただきました。
良かった点は、気軽に利用しやすくビジネス等には最適だなぁと感じました。加湿器も備えられていて、いろいろなところに気配りされているのが分かりました。

こうだったらもっと良かったなぁと思う点は、ユニットバスにゴミ箱がないことです。髪の毛とかちょっとしたゴミを入れる箱を備えておいてほしいです。あと、シャンプーは備え付けのポンプ式でしたが、女性からするともう少しオシャレなものがあればいいはと思いました。そのため、レディースプラン限定のアメニティはヘアケアもしくはパックだったので、両方もらえると嬉しかったです。そしてなぜかバスタオルが臭くて凹みました。乾燥機の臭いでしょうか。

あと、みなさま書かれているようにエレベーターが一台しかないのと朝食の場所が狭いことが難点ですね。でも、朝食は暖かいものを工夫して出されていたので、心温まりました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

広島観光目的で宿泊させていただきましたが、どこに移動するにも便利な立地、
朝食付で値段も手ごろだったので、快適にすごさせていただき、いい思い出作りになりました。
設備なども必要最低限のものは揃っていましたし、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

研修に参加する為、１０月６日から２泊利用させていただきました。
広島駅から徒歩圏内という立地なのにリーズナブルな値段でとてもよかったです。
また、近くにコンビニもあるので、文具などの調達にとても便利でした。
JRに近いという事を利用して、時刻表のサービスがあればもっと便利になるのではないでしょうか。
自動販売機ですが、ロビーにのみ、となると、部屋着でちょっと・・・というわけにはいかず、
少し困りました。
できれば、（管理面では大変かもしれませんが）３～４階ごとに１台あれば大変助かります。
朝食の内容としては良かったのですが、やはり、食事場所が狭いのは気になります。
研修の集合も早かったので、最終日は食事の利用ができず残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

連休に行楽の為利用しました。
立地や値段に相応した内容だったです。
駐車場利用のことで問い合わせをした時説明がわかりにくかったり、フロントの方がクールな対応だったことなどサービス面がもう少し良かったらと思います。
朝食は会場が狭すぎて食べる気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月