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東横INN広島駅前大橋南 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅前大橋南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.35
宿泊年月
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268件中 181~200件表示

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 15:50:45

2月21日宿泊しました。
東横INNさんは安心して泊まれます
朝御飯食べるスペースが少々狭いと思いました。ハード面ですので仕方ないですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅前大橋南 2023年03月11日 01:41:50

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは朝食会場がとても狭く、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋でのお召し上がりも可能ですので、また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 12:10:14

普通で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅前大橋南 2023年02月27日 15:31:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 12:30:05

少し古めですが自動チェックイン機ありますし、悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅前大橋南 2023年02月19日 19:49:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。少し古めのホテルではございますが、これからもお客様にご満足頂けるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 12:56:20

男性スタッフの対応が不愉快でした。
小馬鹿にした感じで、もう泊まりたくないです。
女性の方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN広島駅前大橋南 2023年02月05日 00:29:52

この度はご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。すべての方に気持ちよく利用していただけるようスタッフ一同努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:56:27

1月に出張で利用しました。広島駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN広島駅前大橋南 2023年01月21日 19:07:22

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 18:32:21

エレベーターが1台だけなので待ち時間があり少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN広島駅前大橋南 2022年12月23日 10:22:50

この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 18:09:23

急に泊まる事になり初めて東横インに泊まりました。
無料朝食も付いていました。部屋に持って帰ることが出来たのでよかったです。
おむすび、パン等主食も選べておかずも数種類ありスープも2種類あったので目移りしてしまいました。
コーヒーも持って上がったので袋を持ってくればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN広島駅前大橋南 2022年11月14日 00:23:19

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食についてご意見をいただき嬉しく思います。
又のご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 22:07:38

東横INNさんは徹底して合理化された金額なので止む得ないことなのでしょうが、朝食の品数はもう少し増やして頂ければよ有難いです。また、朝刊は要らないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN広島駅前大橋南 2022年10月26日 22:28:49

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食について貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ全員で共有し、改善に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

ルミナス1127さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

ルミナス1127さん [50代/男性] 2022年08月06日 22:51:37

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN広島駅前大橋南 2022年08月08日 13:55:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 14:49:20

可もなく不可もなく、どこでも変わらない東横インクォリティです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN広島駅前大橋南 2022年07月23日 08:43:54

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございました。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 18:17:11

ライブがあったので駅に近いホテルを探してたので、宿泊しました。チェックインが16時からなのは知っていましたが、雨が降っており早めに行きました。全国の色々なホテルを利用しているのですが、チェックインの時間より少し早く行っても部屋に通してくれているホテルにしか泊まったことなかったのですが(値段関係なく)15:45に声をかけても入れてもらえず、5分前にチェックインの手続きをしていた別の顧客ももう少しで16時なのでロビーでお待ちくださいと言われており、そこまでして通さない理由がわかりません。秒数まで確認してましたが、16:00になった瞬間に名前を呼ばれカードキー渡されました。エレベーターも私が見る限り1つしかなく5人ほどしか乗れません。コロナ禍で密になるので部屋の準備ができているのであれば通すべき。フロントの対応もよくない。ツインで予約しており、2名で利用すると予約段階でホテル側は当たり前に分かっているはずなのに、部屋に入るとタオルやコップなど1名分しかない。フロントに尋ねると特に謝ることもなく、部屋に持ってきて欲しいと伝えると、今渡すと言われ、待たされました。ミスは誰にでもあるもので、謝罪してもらえればそれでよかったのですが、特に謝られなかったのが気に食わなかったので、2名で利用するのがわかっていたはずなのになぜ用意がなかったか訊ねると、清掃のものが勘違いをしたとの解答。私は悪くないと言っているような態度でした。私も、お客様を相手する仕事をしていて誰かのミスを自分が対応することもあり、その場は誰のせいにすることもなく精一杯の気持ちで謝罪し、今後気をつけますなど言いますけどね。バイトなのか正社員なのか正社員でも新人なのか役職ついてるのかなんてこちらではわかりません。一人のせいで、ホテルの評価が下がるのはなあと、思いますし、CSがなってないかなあと思います。値段が値段なので文句言うならいいホテル泊まれとなるかもしれませんが、低価格のホテルも何箇所も泊まりましたが、こんなホテルは初めてです。がっかり。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
東横INN広島駅前大橋南 2022年03月01日 14:47:51

この度は、数ある店舗の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。この度いただきました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 19:47:00

立地条件はいいのですが時間帯によってはなかなかエレベーターがこないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN広島駅前大橋南 2021年04月26日 14:39:02

東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターにて、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もぜひご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

ちーちゃん3247さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

ちーちゃん3247さん [50代/女性] 2019年08月15日 17:19:49

15時45分にフロントに着いたら、メンバーにならないとチェックインは16時からと言われた。お待ちになりますか?と言われたがロビーは簡単な椅子が並んでるだけの狭いスペース。暑い夏、やっとホテルにたどり着き、16時30分には出かける予定。待っていた人のチェックが16時に始まり、チェックインがスムーズにいかず結果16時を大幅にすぎていた。ロビーで待っている人のキーがカウンターに並べてあって部屋の用意もできていて、キーが用意されているのに待たせるって最低。
掃除ができていないならしょうがない。第一印象のチェックインが最低のホテルです。
そんなホテルのメンバーにもなりたくないわ。2度とこのグループホテルには泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 15:05:52

バスタブの掃除を手抜きしているのか、湯垢がひどかった。
こういう手抜きは数多くのホテルに泊まったがはじめてであった。

安かろう、悪かろうの実態か。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 17:16:44

野球観戦のため宿泊。
立地は駅近くで猿猴橋とビッグカメラがすぐ近くにありました。
ホテルは最近できたものという感じではないですが、シャワールームは綺麗できちんとカードキー方式、テレビも薄型大画面。
ツインルームで広くはありません。
朝食も東横のバイキングという感じです。
駐車場は駅裏の安いコインパーキングを利用しました。
観戦には便利で球場との間に飲み屋もたくさんあるし…という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 20:08:09

連泊の為、キャリーケースをフロントに預かってもらおうと思い
フロントの女性に聞くと、部屋においてくださいと返答があった。
他のホテルであれば、部屋番を聞き預かるか部屋に運んでおいて
くれますが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

まなぶ01190918さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

まなぶ01190918さん [40代/男性] 2017年12月17日 14:12:42

12月15日 宿泊しました。 駅近で非常にわかりやすく便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

部屋3

hiro346123895さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

hiro346123895さん [40代/男性] 2017年11月23日 00:56:44

フロントの対応は、機械的で冷たい感じでした。
食事は選択肢が少なくあるものでなんとかしてくれと言う感じでした。(サラダ無し、味噌汁無し、コーヒー無しでした)
次回泊まるなら素泊まりと価格を比較すべきと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 17:53:53

出張で利用しました。
南口から出てすぐの場所ですが、夜だと
道が解りにくく、地下道から向かった方が良いと思います。
駅前の横断道路を渡っても路面電車乗り場となり
初めての訪問者には解りにくいです・・・。

また、ホテルの近くにはセブンイレブンもあり
何か不足があってもここでカバーできます。

朝食は7時からなのですが、席・通路ともに狭く
長居できない雰囲気でした。
7時、7時30分、8時等の整理券を配り対応する位の配慮が
あれば、猶更良いと思います。
他の東横インよりはシャワーの水圧が不安定で、
不快な音がし続けるシャワーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 03:58:31

チェックインの後
ルームカードが間違って
いたのか部屋に入室できず
両親招待の為オンライン事前決済
予約も非常に不快な結果でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

268件中 181~200件表示

宿泊プラン一覧

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