野球観戦に利用しました。翌日の朝８時からでないと車を出せなかったので、不便を感じました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

初めての利用でしたが非常に残念でした。３連休ともあり満室はわかっているのにフロントは２人。何十人もフロントの前で並んで待っている状態。近くのお客が昼に一度チェックインをしているのに待たされていると文句を言っていたが自分も同じ状態だったので納得でした。満室とわかっているのになぜ・・・また、電話を取りながら、手だけで接客している姿は失礼ではないのでしょうか？あのお客の数を２人で対応するのはどう考えても無理だと思います。正直スタッフに同情でした。人件費削減なのか、たまたまなのかわからないが全国にある有名ホテルなだけに改善してほしいです。せっかく楽しみにしていただけに残念で仕方なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

地図では駅から距離があるように見えたが、広島駅からの地下通路からだと５分もかからず、大変便利な立地でした。部屋も思っていたより広く、快適で過ごしやすかったです。ただ混雑していたため、エレベーターを長く待たなければいけないのが難点（１台しかない）でした。またフロントの女性の方はテキパキして下さっていたけど１人で急がしそうで、男性の方（新人さん？）は臨機応変さがなかったので、もう少し気配りがほしいと思いました（チェックイン時や荷物を預ける時など）。でも、快適さと便利さは◎なのでまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

館内、部屋もきれいで申し分ありません。ただ、エレベーターが一基しかないので混雑時は困るかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

マツダスタジアムに野球観戦に行き利用させていただきました。
着替えなどをしたかったので、早めに部屋に入れてくださり助かりました。
できたばかりということもあり、とてもきれいでした。ただ、テレビのリモコンがききにくく少し苦労しました。
フロントの方の対応もとてもよかったです。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

朝食バイキングの種類が少なく感じました。もう少しおかずの種類を増やしてほしい。立地は非常に良いので朝食がもう少し良いと毎回利用しようと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

広島駅に近く、東横インならではの行き届いたサービスで、また、おにぎり・お味噌汁もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

東横インには初めて宿泊しました。駅から近くて便利な場所にあり、建物も新しく気持ちよく使えました。ただ、駅をはさんで東横インが２ヶ所あるので、少し迷いました。
部屋もコンパクトで使いやすかったです。
朝食会場はかなり込み合いましたが、フロントの方に部屋に持っていっていいと言われたので、部屋でゆっくり食事しました。
料金を考えると充分なホテルで、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族でズムスタへの野球観戦が目的でしたが、駅、球場からも近く部屋・設備もきれいでよかったです。
ただ、朝散歩に出て遅めの朝食をいただこうと思ったらお新香以外すべて品切れでした。
9:10でしたが朝食9:30までとのことでしたのでゆっくり散歩してしまいました。
そこが残念でしたが、それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊当日は満室でした。エレベーターの待ち時間の長いこと。エレベーターを１機しか設置しない設計思想を疑います。また朝の食事も混雑というよりスペースが狭すぎて頂くことができませんでした。比較的新しい建物でしたが、基本的な機能が下がっている気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋などわよかったけど朝食のバイキングをもう少し多くしてほしい

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

部屋は綺麗で広めの作りになっていて良かったです。ロビーはもう少し広い方が良い。食事コーナーは別にして、休憩や待合い専用スペースにしてはいかがでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

野球観戦のために宿泊しました。駅から5分ほどの立地で、便利でした。とてもシンプルですが清潔感がありゆっくりできました。朝食をフロントロビーでいただいたのにはびっくりしましたが、無駄のないサービスで、料金の安さを考えるととても合理的だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

マツダスタジアムへ野球を見に行くために宿泊しました。
広島駅からもすぐですし、マツダスタジアムへもすぐ！！
最高の立地でした♪
フロントのスタッフの方も親切で、お部屋もこの価格ならおつりがくるくらいでした。
当日は満室で、エレベーターに乗るのに苦労したくらいですが、自分も含めてそういう細かいを気にしない人であれば、快適すぎるホテルでした♪

広島へはよく野球を見に来る機会が多いので、次回以降もここに泊まりたいと思います♪
スタッフの皆さん、ありがとうございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅からも遠くなく、便利でした。
エレベーターが1台しかなく、少し待ちましたが、
概ね満足のいくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

宿泊の時は、東横インを出来る限り利用しています。各地で利用していますが、今まででの中で部屋も狭く、エレベーターも一基で混雑するので、非常階段をと掲示されていました。そこまでは、なんとか我慢できたのですが、急いでいるのに朝食を食べる席がなく、数人の人がトレーを持って並んでいて落ち着いて食事をとることが不可能でした。とにかく、あまりにも狭すぎる設備に、がっかりさせられました。残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

連れの者の対応に手間取りました。あとは至って普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

2名分の予約をまとめて取っており、1人が喫煙希望だったためTELで変更をお願いしたところ「一旦キャンセルが必要」とのことで、出先だったためTELでのキャンセルを要望したところ「TELでは受付できない」との回答でした。しょうがないので車を駐車場に入れてホテルまで行ってロビーにあるPCを借りて変更しました。そんなに融通利かないものなんでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

広島駅に近く、立地は良いです。６Ｆでしたが部屋も静かで良かったでした。広島出張時はまた利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

立地は在来線側の駅近くで申し分なし。
ただしそれだけ。
部屋数に対してエレベーターが一台しかなく、低層階向けに使える階段には鍵がかかっており、1階に降りるだけで10数分待たなければならない。
上層階の旅客からエレベーターが埋まっていき、何往復しても満員続き。

エレベータが増やせないなら階段に鍵をかけずに、昇降できるようにして欲しいです。
地震などが起きた際にも、階段に鍵がかかっていたら逃げられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月