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東横INN広島駅前大橋南 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅前大橋南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.04
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.10
  • 食事3.35
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立地2

hまるまるHさんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

hまるまるHさん [50代/女性] 2023年04月25日 20:17:56

接客応対が客より上から目線で全く駄目でした。宿泊前から嫌な気分にさせられました。各地の東横インへ宿泊してますが、こんな不愉快な事は初めてです。少し遅めに朝食へ向かったら、品数も量が少なく、料理が無くなっても追加するわけでもなく驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅前大橋南 2023年04月26日 22:06:34

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様を不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 15:05:52

バスタブの掃除を手抜きしているのか、湯垢がひどかった。
こういう手抜きは数多くのホテルに泊まったがはじめてであった。

安かろう、悪かろうの実態か。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

kakaroxtutoさんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

kakaroxtutoさん [50代/男性] 2014年06月20日 11:24:47

あまりにも合理化し過ぎ。朝食もフロントロビーに仕切りもなく、設置されており、宿泊価格に比し割高。エレベーターも一基しかなく待たされる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地2

myo2_39さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

myo2_39さん [50代/男性] 2012年11月04日 14:44:36

値段相応の内容です。少し駅から歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地2

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月25日 00:03:50

東横インですから可も無く不可も無くと言った感じです。
他にホテルないので利用させてもらいましたが、泊まると疲れるホテルですね。
TVは取り合えず使えないネットは遅い。。。

ただ言えるのはどこ行っても全く同じってことでしょうか。
つまり前述の不具合はどこ行っても同じですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN広島駅前大橋南 2010年12月01日 21:11:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
TVもインターネットも当館はLAN回線を利用しております。当日は混雑しておりまして、ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

TVは1階ロビーでカードをご購入いただきますと500円でVOD(ビデオオンデマンド)が翌朝10時までお楽しみいただけます。
ぜひ、次回ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地1

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月28日 01:50:07

新幹線の駅から10分以上は歩きます。思ったより遠かったです。
室内はそこそこ清潔でしたが、バスルームには髪の毛が残っていました。
室内のコンセントが少ない、ドライヤーが旧式の据付のもの、wifiがつながりにくいなどが点数の低い理由です。

レディースプランでしたが、アメニティに、「ヘアパック」「スキンケアセット」「バスソルトとボディージェルのセット」の中からひとつだけを選ぶというもので、かえって「せこいなぁ」という気がしました。全部つけてもおそらく2、300円のことですし、たったそれだけのサービスが難しいならわざわざレディースプランと大げさに打ち出す必要はないのでは。

バスルームにゴミ箱は必須です。アメニティの空き袋など捨てる場所に困ります。

エレベーターが混雑するので低層階の客は非常階段を使用するようにとの張り紙がありましたが、非常階段は朝でも暗く、掃除道具やタオル干しなどが置かれており、大変危険です。客目線に立っていないホテルだと感じました。

朝食会場は確かに狭く窮屈そうでしたが、料理は温かく美味しくいただけました。

総合的に見て、こちらをまた利用することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月18日 21:41:17

禁煙ルームを予約したが確認メールもなし。泊った部屋はタバコくさい喫煙ルーム。
フロントで文句を言ったら、楽天からこういう注文で聞いているからと責任のなすりあい。
どうなっている。
家族で行ったにも関わらずフロアーは別々。
高齢の父母を連れて行ったが、父母からはお前たちとは2度と行かないといわれた。

はっきり言って2度と楽天は利用しないと心に決めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

267件中 261~267件表示

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