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東横INN埼玉三郷駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN埼玉三郷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.27
  • 食事3.64

部屋5

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-22 14:12:30

駅前と立地も良く、設備も綺麗でこの点はほぼ満足ですが、当日受け付け担当された方の対応が非常に残念でした。
・チェックイン時のあいさつが無い
・駐車場込みの料金を伝えただけで打ち分けは聞かないと言わない
・チェックアウト時は食事中だったようで、チャイムを鳴らしてもなかなか来てくれず、気分が悪いのか、また挨拶なし
設備投資に多く投資しているのか人件費が少ないのでは。
多分人手不足が招いた結果なのでは無いですか?
八潮の東横インも良く利用しますが、このようなことは無かったので残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN埼玉三郷駅前 2012-03-18 14:20:57

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

フロントの対応につきましては、お客様には不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう早急に改善して
参ります。
次回お越しの際にはご満足して頂けるよう今後も指導して参ります。

今後もご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】