東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ4

サスケ2013さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

サスケ2013さん [50代/男性] 2017年02月04日 00:47:14

清潔で良かった。
駐車料金が別途掛かる割には宿泊代が高い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:14:45: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
いただいたご意見をもとに改善に努めます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルＢ】

設備・アメニティ4

魚拓さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

魚拓さん [30代/男性] 2012年11月19日 11:20:36

都度利用させていただいております。三郷駅から近いので電車でのアクセスは文句なしです。車での利用となると付近の渋滞や駐車場事情などの不都合があるかと。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年11月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:47:52: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

設備・アメニティ4

部屋に入った際、ベッドカバーをめくると足元の床に柿ピーが数個散乱。フロントに連絡するとすぐに片付けに来てくれたが、床の掃除をしていないのかと思い、衛生面に不安を感じた。
また、ツインの部屋で片方のベッドは窓際に設置されているが、カーテンの隙間から冷たい空気が。カーテンの裾を窓枠にのせてしのいだが、結構寒い。
その他サービスはよかった。三歳の子連れだったが、宿泊・朝食ともに無料。
ナビでは川沿いの細い道に誘導され閉口したが、駅ロータリーから車で入れる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年02月11日 18:36:27: この度はご利用ありがとうございました。
客室清掃に不手際があり、
お客様には不快な思いをさせてしまいまして
大変失礼致しました。

また、冷たい風で寒い夜を過ごされたとの事、
重ね重ね申し訳ございませんでした。
数に限りはございますがフロントにて
毛布の貸出しサービスがございますので
ぜひお申し付け下さい。

貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★朝食無料★VOD見放題禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

mame9335さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

mame9335さん [50代/男性] 2011年08月10日 22:47:15

わたしの両親が泊まりました。用事があってこちらに来たのですが、当方にエアコンの効いた来客用の部屋が無く、近場で探して予約したものです。
泊まるだけでしたので、まずまずだったようです。
ただ、近くの部屋の子供の泣き声がちょっとうるさかったとのこと。
でも、ほぼ満足です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:54:32: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 10:54:59

清掃は行き届いていたので良かったです。
サービスの朝食も美味しくて、係の女性も色々親切にしてくれました。
コンビニや駅も近いし快適でした。
ただ一つ、フロントの人の感じがすごく悪かった。
部屋をまとめて何室か予約したので、近くにしてほしいとお願いしたが「できません」の一点張り。
できないにしても、もう少し言い方があると思います。
ホテルの顔なのに・・。印象が悪くなって、もったいないです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年10月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月17日 01:03:43: この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 17:19:14

チェックインの時受け付けに女性一人しか居らず何か先のお客さんとてんやわんやで5分以上荷物を持ったまま立って待たされた。まさかあれだけのホテルで従業員が一人しか居ないとは思えないですけど他の従業員を呼ぶとか待ってるのが解ってるはずなのだから初めに「少々お待ち下さい」等の声掛けがあればまだマジですが、散々待たされてからやっと「お待たせしました」じゃ意味が無いですね。巨大チェーンホテルの殿様商売っていう感じがひしひしと伝わった感じでした。こちらは疲れてて早く休みたいと思い行けば何か蔑ろにされてる様でお金を払い宿泊する側としてどっと疲れが溜まった感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルＢ

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年10月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月17日 01:05:23: この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 10:15:49

ナビ通りに来たら近隣のラブホテルでした。ただ、そこから当ホテルまで50ｍ程度で目視確認出来たので実際には問題無かったですが、ＨＰのアクセス方法のチェックもお願いしたいです。
部屋は全体的に値段相応で、特に問題無かったです。喫煙しか空きが無かったですが、さほどタバコ臭さも感じず、備え付けの消臭剤で何とか過ごせました。
初めての東横ＩＮＮでしたが、フロントの対応も親切で判り易く、機会があればまた利用したと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月21日 13:08:53: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 20:32:39

東横INNは昔からよく利用させて頂いています。安いのが一番で何件か候補があれば上位に来ます。俗に言う可も不可もない感じです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年04月29日 08:36:24: 先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組みます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 17:09:13

施設等は特に問題ないです。
フロントの方の対応は大変満足でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2023年12月07日 08:38:35: 東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

フロントの接客へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、施設の設備面に関しましても問題なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

三郷にお越しの際は、またぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。この度は口コミのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 15:40:06

仕事で最寄りのホテルとして利用。
コンビニや飲食店も近く立地は良好。
駐車場が事前に電話予約が必要を知ったのでそうしたが、
申込み画面にその様な案内があると、見落とすことも少なく助かると思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2023年07月24日 17:16:03: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただいた駐車場予約の件につきましてスタッフで精査し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。