清潔で良かった。
駐車料金が別途掛かる割には宿泊代が高い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

三郷駅に近いのが一番です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

駅に近く便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

サービスとはいえ、朝食もう少しよければいいのですが。
ケータイの充電器貸してもらえたし、コンビにも近いし、ふつうによかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

駅の近くで良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

エコのためか冷蔵庫の電源は入って無く、入室後に自分で入れるのですが、
冷えるのに時間がかかり、非常に不便でした。
この時期でそうなのですから、夏場はなおさら不便だろうなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

いつも書くのですが、ホテル前に車を停めれたことがない。
コインパーキングだと少し離れているしいたずらなど不安です。
それに全額ホテル負担にすべきかと（近隣ホテルをみても）。
朝食もレベルダウンしている感じがします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

都度利用させていただいております。三郷駅から近いので電車でのアクセスは文句なしです。車での利用となると付近の渋滞や駐車場事情などの不都合があるかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

5月18日に宿泊しました。部屋はキレイで広く、価格の割には大変満足しました。

ただ、チェックインをするまで相当時間がかかりました。
車で到着した為、何処に駐車すれば良いか確認の為フロントに行ったところ、既に５人位受付の順番待ちをされていました。フロントの方は１名で必死に対応されていて、しかもその方は外線電話にも出なくてはならない状況でした。約１０分位待ったでしょうか。駐車場の場所を確認した後受付に行くと、また２名待たれており、その後ようやくチェックインできました。

フロントの方は一人で一生懸命対応されていましたが、疲れて戻った宿で、受付にここまで待たされると結構苦痛でした。宿泊者の出入りは結構激しかったようなので、せめてもう一人対応の方がいると良かったと思います。（人件費の関係もあるのでしょうが）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

お風呂の排水をしたら　排水溝から水があふれてきた

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋に入った際、ベッドカバーをめくると足元の床に柿ピーが数個散乱。フロントに連絡するとすぐに片付けに来てくれたが、床の掃除をしていないのかと思い、衛生面に不安を感じた。
また、ツインの部屋で片方のベッドは窓際に設置されているが、カーテンの隙間から冷たい空気が。カーテンの裾を窓枠にのせてしのいだが、結構寒い。
その他サービスはよかった。三歳の子連れだったが、宿泊・朝食ともに無料。
ナビでは川沿いの細い道に誘導され閉口したが、駅ロータリーから車で入れる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

すぐ隣がラブホテルみたいで、夜、食事の帰りにそちらに向かう2人組に少し気を使いながらホテルに戻りました。
朝食も良かったですし駅も近いので特に問題なく使えました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

フロントでのチェックインの時の係りの方が
一人でいた為・・・部屋に入って直ぐにライトが点燈しなくて
再度フロントに行く事になった・・・チェックイン時の説明不足
三郷は宿泊施設がここしか無いので・・・
もう少し係りの方を教育して欲しい。。
サービス向上の為に。。。頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

わたしの両親が泊まりました。用事があってこちらに来たのですが、当方にエアコンの効いた来客用の部屋が無く、近場で探して予約したものです。
泊まるだけでしたので、まずまずだったようです。
ただ、近くの部屋の子供の泣き声がちょっとうるさかったとのこと。
でも、ほぼ満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

フロントのかたの対応が気持ちよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

チェックイン時フロントには女性１人が電話をしており、数分待たされた。それは仕方が無い事かもしれないが、電話を一旦保留にして『少々お待ち下さい』の一言が有って然るべき。
しかもチェックインの最中、別の客が『ファックスをしたい』との要望に、こちらの作業を中断してファックスを優先する始末で、それが終わっても一言のお詫びも無し。こんな人をフロントに立たせていては、このホテルの品位を疑ってしまいます。
その他の事は良かったので非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

清掃は行き届いていたので良かったです。
サービスの朝食も美味しくて、係の女性も色々親切にしてくれました。
コンビニや駅も近いし快適でした。
ただ一つ、フロントの人の感じがすごく悪かった。
部屋をまとめて何室か予約したので、近くにしてほしいとお願いしたが「できません」の一点張り。
できないにしても、もう少し言い方があると思います。
ホテルの顔なのに・・。印象が悪くなって、もったいないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

ナビ通りに来たら近隣のラブホテルでした。ただ、そこから当ホテルまで50ｍ程度で目視確認出来たので実際には問題無かったですが、ＨＰのアクセス方法のチェックもお願いしたいです。
部屋は全体的に値段相応で、特に問題無かったです。喫煙しか空きが無かったですが、さほどタバコ臭さも感じず、備え付けの消臭剤で何とか過ごせました。
初めての東横ＩＮＮでしたが、フロントの対応も親切で判り易く、機会があればまた利用したと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

VODが全て有料なのは残念、1,2本でも見れたらよかった。
髪の毛を乾かすためのタオルがもう1枚欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

コロナ対策の為、朝食が部屋で食べれるようにパッケージに入れられていたため、通常時より量が少なかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月