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投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月14日 14:21:11
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駐車場の予約が必要とは思わなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年07月15日 14:57:51
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に関して表記が見当たりにくくなっておりましたようで申し訳ございません。
当ホテルはお電話にてご予約制となっております。
数に限りがございますので、お早めにご連絡頂ければと思います。
満車の際は、恐れ入りますが近隣コインパーキングのご利用をお願いしております。
今後もご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＢ】
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jizou様さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- jizou様さん [40代/女性] 2023年01月20日 11:22:20
-
室内が狭いのは安い料金ですので仕方ないですが、デスク上にしか荷物を置けず床置きしたくない荷物は困りました。
浴室のシャワーも水圧が弱く、何より温水と水が交互に出てきて風邪をひくかと思いました。
朝食も、並んでいたものは、
ロールパン、ジャム、バター、カレー、ご飯、ホットコーヒーでしたが、朝からカレーは食べられず、、悩んでしまいました。
メニューが早めに分かっていれば外に済ませに行く等対応できたので助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2023年09月29日 14:44:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
浴室へのご指摘、大変申し訳ございません。小まめにチェックして参ります。
また献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います、この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 17:41:57
-
部屋は比較的に綺麗ではあったが、エアコンが黴臭く不快であった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
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流浪の旅人9175さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 流浪の旅人9175さん [50代/男性] 2020年07月04日 15:22:00
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サイト内での施設設備には、マッサージサービスがあるように記載されているので予約・宿泊としましたが、現地に宿泊するとマッサージサービスは無い。
そもそも、ホテル宿泊に対してマッサージを受けれるホテルとして探して予約し宿泊した側にとっては、致命的なウソで、泊まる意味を失った。
これから予約する人は、マッサージは無いことを知ってからすべきだと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 14:12:30
-
駅前と立地も良く、設備も綺麗でこの点はほぼ満足ですが、当日受け付け担当された方の対応が非常に残念でした。
・チェックイン時のあいさつが無い
・駐車場込みの料金を伝えただけで打ち分けは聞かないと言わない
・チェックアウト時は食事中だったようで、チャイムを鳴らしてもなかなか来てくれず、気分が悪いのか、また挨拶なし
設備投資に多く投資しているのか人件費が少ないのでは。
多分人手不足が招いた結果なのでは無いですか？
八潮の東横インも良く利用しますが、このようなことは無かったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年03月18日 14:20:57
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
フロントの対応につきましては、お客様には不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう早急に改善して
参ります。
次回お越しの際にはご満足して頂けるよう今後も指導して参ります。
今後もご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 22:31:52
-
インターネットがつながらなかった。満室で部屋を変えられないからということで、ただあやまられるだけだった。
モーニングコールが設定できなかった。目覚まし時計くらい置いてもいいではないか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 13:29:41
-
お盆に利用しました。フロントで、敷地内の駐車場に止めたい場合は事前に電話予約が必要と言われた。知らなかったので、サイトに書いてありますか?と聞いたら、東横インの公式サイトにちゃんと書いてありますとのこと。楽天には書いてあるかと聞いたら書いてませんとの返答。楽天から予約した人を軽視していると思いました。結局、遠くてわかりづらい駐車場に止めざるを得ず、駐車料金も高かった。
部屋は、入るとエアコンがついておらず蒸し風呂状態。部屋のエアコンを急いでつけたが、1時間たっても効かず、家族は汗だく。フロントに電話をすると、「設定温度を高くして風量はこうこうで・・・」と言われたのでそのようにするとだんだん冷えてきたが（最初に教えてほしい）、結局３０度以下にはならなかったのではないか?夜中もガンガンつけた。エアコンの風が体に直接当たっていやだったし、夜中暑くて何度も起きた。
のどが痛くて寝心地が良くなかった。日中猛暑日だったので、快適な部屋を期待してきたが、まったく不快な夜を過ごした。安くてありがたかったし、次の日の朝食がよかったけれど、トータルでマイナス評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＢ】
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siboiさんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- siboiさん [30代/女性] 2011年09月09日 13:25:46
-
受付の対応が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 10:23:59
-
EV前の部屋でした。入眠中でしたが他の方が上がってくるたびに声が響いて目が覚めました。
また、隣室の方が電話している声まで聞こえてきて中々眠れず、挙句シャワーの音まで聞こえてきて目が冴えてしまい寝不足です。神経質な方ではありませんが心から耳栓が欲しかったです。大幅に睡眠時間を削ったためギリギリまで寝ているしかなく朝食は食べられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2022年12月06日 21:34:45
-
この度はご宿泊ありがとうございました。滞在中快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 14:18:41
-
6月23日に宿泊しました。
外壁工事中及び値段の割に部屋が狭かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 21:09:31
-
仕事の為に利用しましたが、浴衣くらいは部屋に置いてほしいです。窓の外は道路で、しかも目の高さが一緒で、信号待ちする車で、カーテンも開ける事ができませんでした。女性宿泊には向かないので、別な部屋を手配するなどの気配りは必要ではないかと思いました。フロントの人もあまり感じが良くなく、二度と利用したくないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 17:05:39
-
最近の東横インはサービスも朝食も最低です。
今回は、出張先に他のホテルが無かったので
久し振りに利用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月25日 16:45:59
-
決済方法を現金も選択させてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月11日 01:35:17
-
この系列のホテルの朝食は、無料であることに胡坐をかいたあまり粗末なものです。
朝食ありと明記するのは、ひどすぎると感じます。
また、予約時のフロントの案内にも不親切な点がありました。
フロントはホテルの顔だという認識はないのでしょうか。
次に宿泊するときには期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月16日 18:50:23
-
宿泊ありがとうございました。
今回の手続きは問題なくスムーズでしたが、宿泊プランの【ＶОＤプラン】１１０作品以上が見放題！ でしたが、ホテルシステムエラーにより全ての部屋で視聴することが全くできませんでした。
ですが、料金はそのまま請求されています。サービスプランということだったのでしょうか?対応に少々疑問が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ＶОＤプラン】１１０作品以上が見放題！ ダブルＢ
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＢ】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 23:11:17
-
宿泊前にホテルと連絡が取りたかったのだが、何度時間を変えて電話をしてもまったくつながらなかった。
部屋の清掃も見た目はきれいだが、すみなどの目立ちにくいところが結構汚れていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 20:37:19
-
まず部屋に入ってタバコの臭いがすごかった。
禁煙ルームを予約したはずなのに...。しかも女性にはレディスセット
をプレゼントとあったので、そこから予約したにも関わらず何もありませんでした。
そのセットがあるからと化粧水やら何も持たずに出たのに。
何サービスもなく朝食も大した事なくこの金額は高いと思います。
もう二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月14日 12:12:03
-
出張で利用しました。まず地震の影響で電車が遅れた為、予定よりも遅れると連絡を入れたくて何度電話しても誰もでない。ビジネスホテルなので多くは望んでいませんが、シャワーカーテンが臭ったのが辛かったです。それと、かべを叩くような音がしてよく眠れませんでした。また出張の予定があるのですが、他にあまりないようなので今から憂鬱です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地2
らいあん8828さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
- らいあん8828さん [50代/女性] 2023年01月23日 17:21:44
-
1/21土曜日今回は旅行支援を使って伺いました。
帰省の度に会員になっていることもあって埼玉県内の東横インに宿泊しています。
今回は安定の東横インと思って宿泊しましたが、夕方たどり着くまでにかなり渋滞し大変でした。
設備やアメニティ対応はよかったです。フロントの方が教えてくださった駅構内向こうの海鮮居酒屋さんがとても美味しく感じもよくて感動しました。
東横インに宿泊する楽しみのひとつに朝食があるのですが、ホテルによってこんなに違うとは正直びっくりしました。極々簡単な感じでちょっと残念でした。そう感じている矢先に食事担当の女性の方二人が
大きな声でオホホアハハとおしゃべりしていて、食事している私たちは黙食しているのにも関わらずこのコロナ禍の時に如何なものかと思いました。
帰り際フロントの方にもお伝えしてきましたが、いろんなビジネスホテルに宿泊していますがあんな不愉快な思いしたのは初めてでした。
教えていただいた居酒屋はまた来たいと思いましたがよほどのことがない限りここの東横インには
宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2023年09月29日 14:39:52
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
20件中 1～20件表示
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立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 のクチコミ
駐車場の予約が必要とは思わなかった。
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この度はご利用ありがとうございました。
駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはお電話でのご予約制とさせて頂いております。
空きの無い場合は近隣コインパーキングへの駐車をお願いすることもございますので予めご了承下さい。
今後とも東横インを宜しくお願い致します。