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東横INN埼玉三郷駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN埼玉三郷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.30
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.44
  • 食事3.78
宿泊年月
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食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふたごのパパ0316さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

ふたごのパパ0316さん [40代/男性] 2010年12月24日 13:07:30

チェックイン時フロントには女性1人が電話をしており、数分待たされた。それは仕方が無い事かもしれないが、電話を一旦保留にして『少々お待ち下さい』の一言が有って然るべき。
しかもチェックインの最中、別の客が『ファックスをしたい』との要望に、こちらの作業を中断してファックスを優先する始末で、それが終わっても一言のお詫びも無し。こんな人をフロントに立たせていては、このホテルの品位を疑ってしまいます。
その他の事は良かったので非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 12:42:57

VODが全て有料なのは残念、1,2本でも見れたらよかった。
髪の毛を乾かすためのタオルがもう1枚欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年01月17日 08:46:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、すぐにご対応は難しいかもしれませんが、今後のサービス向上の為にできる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 14:34:52

いつも使用しているホテル、悪いところはほぼありません。過ごしやすく快適。あえて言うならエアコンがくさすぎる。せめてクリーニングはしてほしいところ。あれでしているというなら、残念過ぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN埼玉三郷駅前 2023年05月17日 04:42:50

この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの件でお客様には大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
居心地がよく安心してお泊りいただけるよう改善していく所存でございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 20:54:08

三郷駅からすぐなので、便利です。

フロントの女性は、怒り顔っぽくてちょっと怖いです。


無料の朝食は、3種類のおにぎりと、お味噌汁やちょっとしたおかずがあってありがたいです。
朝食の所にいる店員さんは、とっても感じも良いので、おいしい朝食が食べられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月23日 18:11:02

5月18日に宿泊しました。部屋はキレイで広く、価格の割には大変満足しました。

ただ、チェックインをするまで相当時間がかかりました。
車で到着した為、何処に駐車すれば良いか確認の為フロントに行ったところ、既に5人位受付の順番待ちをされていました。フロントの方は1名で必死に対応されていて、しかもその方は外線電話にも出なくてはならない状況でした。約10分位待ったでしょうか。駐車場の場所を確認した後受付に行くと、また2名待たれており、その後ようやくチェックインできました。

フロントの方は一人で一生懸命対応されていましたが、疲れて戻った宿で、受付にここまで待たされると結構苦痛でした。宿泊者の出入りは結構激しかったようなので、せめてもう一人対応の方がいると良かったと思います。(人件費の関係もあるのでしょうが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN埼玉三郷駅前 2012年07月15日 14:23:35

この度はご利用ありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、チェックイン時お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
対応人員など今後検討して参りたいと思いますのでご理解頂けますようお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 10:54:59

清掃は行き届いていたので良かったです。
サービスの朝食も美味しくて、係の女性も色々親切にしてくれました。
コンビニや駅も近いし快適でした。
ただ一つ、フロントの人の感じがすごく悪かった。
部屋をまとめて何室か予約したので、近くにしてほしいとお願いしたが「できません」の一点張り。
できないにしても、もう少し言い方があると思います。
ホテルの顔なのに・・。印象が悪くなって、もったいないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 17:19:14

チェックインの時受け付けに女性一人しか居らず何か先のお客さんとてんやわんやで5分以上荷物を持ったまま立って待たされた。まさかあれだけのホテルで従業員が一人しか居ないとは思えないですけど他の従業員を呼ぶとか待ってるのが解ってるはずなのだから初めに「少々お待ち下さい」等の声掛けがあればまだマジですが、散々待たされてからやっと「お待たせしました」じゃ意味が無いですね。巨大チェーンホテルの殿様商売っていう感じがひしひしと伝わった感じでした。こちらは疲れてて早く休みたいと思い行けば何か蔑ろにされてる様でお金を払い宿泊する側としてどっと疲れが溜まった感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 17:09:13

施設等は特に問題ないです。
フロントの方の対応は大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN埼玉三郷駅前 2023年12月07日 08:38:35

東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

フロントの接客へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、施設の設備面に関しましても問題なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

三郷にお越しの際は、またぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。この度は口コミのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 15:40:06

仕事で最寄りのホテルとして利用。
コンビニや飲食店も近く立地は良好。
駐車場が事前に電話予約が必要を知ったのでそうしたが、
申込み画面にその様な案内があると、見落とすことも少なく助かると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN埼玉三郷駅前 2023年07月24日 17:16:03

この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただいた駐車場予約の件につきましてスタッフで精査し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

nanatumoriichibaさんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

nanatumoriichibaさん [40代/男性] 2018年11月21日 17:18:53

目的地にホテルがないから利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 07:53:56

フロントの方は明るくてとてもよい印象でした。
駐車場をあらかじめ予約しておかなければならなかったらしいのですが、楽天の申し込み画面では気付かず予約せず現地に行ってしまい困りました。でも、空きがあって対応してもらってよかったです。
喫煙ルームしか空いてなかったので仕方ありませんが、消臭剤をお借りしましたが、それにしてもタバコ臭かったです。
アメニティはかなり少なめ、節約感満載でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事3

huhuさんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2018年09月14日 06:54:54

東横インです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 18:41:06

出張で利用。
駐車場の台数が少ないが、近くにコインパーキングが有る。
朝食は無料でありがたいが、もう少しバリエーションが有ると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事3

tmkn0812さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

tmkn0812さん [40代/男性] 2017年12月04日 08:35:53

事前決済だけでなく、現地決済もプラン作って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 17:43:39

所謂東横インさんのスタンダード、可もなく不可もなく、駅に近くコンビニも近かったので良かったかな?
敢えて言うなら、ヒゲソリがプアでヒゲが剃りづらかった、ぐらいですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事3

小太郎9961さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

小太郎9961さん [60代/男性] 2015年07月15日 14:09:25

三郷駅に近いのが一番です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 11:18:32

突然の葬儀が儲かり、予約いたしました。
空室があったのが、幸運。
葬儀式場にもアクセスが良く、大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルB】

食事3

たけし0360さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

たけし0360さん [30代/男性] 2014年02月04日 15:52:54

エコのためか冷蔵庫の電源は入って無く、入室後に自分で入れるのですが、
冷えるのに時間がかかり、非常に不便でした。
この時期でそうなのですから、夏場はなおさら不便だろうなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事3

たかし9298さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

たかし9298さん [50代/男性] 2013年11月14日 13:57:19

可もなく不可もないと言う感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブルB
ご利用のお部屋
【ダブルB】

食事3

スーさん1220さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

スーさん1220さん [40代/男性] 2013年01月20日 07:40:07

駐車場が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

52件中 1~20件表示

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