東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

5月18日に宿泊しました。部屋はキレイで広く、価格の割には大変満足しました。

ただ、チェックインをするまで相当時間がかかりました。
車で到着した為、何処に駐車すれば良いか確認の為フロントに行ったところ、既に５人位受付の順番待ちをされていました。フロントの方は１名で必死に対応されていて、しかもその方は外線電話にも出なくてはならない状況でした。約１０分位待ったでしょうか。駐車場の場所を確認した後受付に行くと、また２名待たれており、その後ようやくチェックインできました。

フロントの方は一人で一生懸命対応されていましたが、疲れて戻った宿で、受付にここまで待たされると結構苦痛でした。宿泊者の出入りは結構激しかったようなので、せめてもう一人対応の方がいると良かったと思います。（人件費の関係もあるのでしょうが）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年07月15日 14:23:35: この度はご利用ありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、チェックイン時お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
対応人員など今後検討して参りたいと思いますのでご理解頂けますようお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年04月15日 23:27:44

仕事で利用しました。
こちらの東横インさんは、以前にも利用したことがあり、フロントのかたの親切な対応など、ありがたいです。
東横インさんは、お部屋がきれいでベッドも寝やすく、くつろげるのが好きなのですが…今回泊まった部屋は、エレベーターのすぐ隣で、そのせいか、エレベーターが動くたびに、機械音？が耳障りで…気になって仕方ありませんでした。
今回、時間があわなく、朝食いただけなかったのが残念です。
いいプランがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年05月19日 18:19:35: ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

エレベーター音の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今回シングルＡのプランをご予約頂きましたが、ぜひ次回より、シングルＢのプランをぜひご利用下さいませ。
Ｂタイプのシングルルームはエレベーターからも離れており更にベッドも広めでゆったりとお使い頂けるお部屋となっております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★シングルＡ
ご利用のお部屋: 【シングルＡ】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年04月05日 20:30:10

家族で利用しました。
禁煙で予約ですが、灰皿が用意されていました。
禁煙・喫煙て関係ないんでしょか？
特に気にはしていませんが、後で帰宅してから予約内容確認したんですが、レディースセットがもらえませんでした。こまかいことですけど・・・前の日ホテルではもらえました。
予約内容とちかいますよー。気をつけた方が・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年04月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年05月19日 18:14:11: この度はご宿泊ありがとうございました。
確認させて頂きましたところ、喫煙のツインルームでご予約頂いておりましたようです。
禁煙ツインというプランがございますので次回よりこちらをご予約頂ければと思います。
尚、禁煙ルームはご用意が少なく早期に満室になる事がございますのでご注意下さいませ。

レディースセットの件につきましては大変失礼致しました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合3

フレディー007さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

フレディー007さん [50代/女性] 2011年12月31日 20:40:30

お風呂の排水をしたら　排水溝から水があふれてきた

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年02月16日 18:51:49: この度はご利用ありがとうございました。
お風呂の排水の件でお客様には不快な思いを
させてしまい、大変失礼致しました。
今後改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

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