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東横イン埼玉三郷駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン埼玉三郷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事2.43
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 17:41:57

部屋は比較的に綺麗ではあったが、エアコンが黴臭く不快であった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

流浪の旅人9175さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

流浪の旅人9175さん [50代/男性] 2020年07月04日 15:22:00

サイト内での施設設備には、マッサージサービスがあるように記載されているので予約・宿泊としましたが、現地に宿泊するとマッサージサービスは無い。
そもそも、ホテル宿泊に対してマッサージを受けれるホテルとして探して予約し宿泊した側にとっては、致命的なウソで、泊まる意味を失った。
これから予約する人は、マッサージは無いことを知ってからすべきだと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 21:09:31

仕事の為に利用しましたが、浴衣くらいは部屋に置いてほしいです。窓の外は道路で、しかも目の高さが一緒で、信号待ちする車で、カーテンも開ける事ができませんでした。女性宿泊には向かないので、別な部屋を手配するなどの気配りは必要ではないかと思いました。フロントの人もあまり感じが良くなく、二度と利用したくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 17:05:39

最近の東横インはサービスも朝食も最低です。
今回は、出張先に他のホテルが無かったので
久し振りに利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月25日 16:45:59

決済方法を現金も選択させてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月11日 01:35:17

この系列のホテルの朝食は、無料であることに胡坐をかいたあまり粗末なものです。
朝食ありと明記するのは、ひどすぎると感じます。
また、予約時のフロントの案内にも不親切な点がありました。
フロントはホテルの顔だという認識はないのでしょうか。
次に宿泊するときには期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月16日 18:50:23

宿泊ありがとうございました。
今回の手続きは問題なくスムーズでしたが、宿泊プランの【VОDプラン】110作品以上が見放題! でしたが、ホテルシステムエラーにより全ての部屋で視聴することが全くできませんでした。
ですが、料金はそのまま請求されています。サービスプランということだったのでしょうか?対応に少々疑問が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! ダブルB
ご利用のお部屋
【ダブルB】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月14日 14:22:56

駐車場の予約が必要とは思わなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年07月
東横イン埼玉三郷駅前 2012年07月15日 15:02:22

この度はご利用ありがとうございました。
駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはお電話でのご予約制とさせて頂いております。
空きの無い場合は近隣コインパーキングへの駐車をお願いすることもございますので予めご了承下さい。
今後とも東横インを宜しくお願い致します。


ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月14日 14:21:11

駐車場の予約が必要とは思わなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年07月
東横イン埼玉三郷駅前 2012年07月15日 14:57:51

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に関して表記が見当たりにくくなっておりましたようで申し訳ございません。
当ホテルはお電話にてご予約制となっております。
数に限りがございますので、お早めにご連絡頂ければと思います。
満車の際は、恐れ入りますが近隣コインパーキングのご利用をお願いしております。
今後もご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルB】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 14:12:30

駅前と立地も良く、設備も綺麗でこの点はほぼ満足ですが、当日受け付け担当された方の対応が非常に残念でした。
・チェックイン時のあいさつが無い
・駐車場込みの料金を伝えただけで打ち分けは聞かないと言わない
・チェックアウト時は食事中だったようで、チャイムを鳴らしてもなかなか来てくれず、気分が悪いのか、また挨拶なし
設備投資に多く投資しているのか人件費が少ないのでは。
多分人手不足が招いた結果なのでは無いですか?
八潮の東横インも良く利用しますが、このようなことは無かったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横イン埼玉三郷駅前 2012年03月18日 14:20:57

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

フロントの対応につきましては、お客様には不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう早急に改善して
参ります。
次回お越しの際にはご満足して頂けるよう今後も指導して参ります。

今後もご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 23:11:17

宿泊前にホテルと連絡が取りたかったのだが、何度時間を変えて電話をしてもまったくつながらなかった。
部屋の清掃も見た目はきれいだが、すみなどの目立ちにくいところが結構汚れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 20:37:19

まず部屋に入ってタバコの臭いがすごかった。
禁煙ルームを予約したはずなのに...。しかも女性にはレディスセット
をプレゼントとあったので、そこから予約したにも関わらず何もありませんでした。
そのセットがあるからと化粧水やら何も持たずに出たのに。
何サービスもなく朝食も大した事なくこの金額は高いと思います。
もう二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 22:31:52

インターネットがつながらなかった。満室で部屋を変えられないからということで、ただあやまられるだけだった。
モーニングコールが設定できなかった。目覚まし時計くらい置いてもいいではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 13:29:41

お盆に利用しました。フロントで、敷地内の駐車場に止めたい場合は事前に電話予約が必要と言われた。知らなかったので、サイトに書いてありますか?と聞いたら、東横インの公式サイトにちゃんと書いてありますとのこと。楽天には書いてあるかと聞いたら書いてませんとの返答。楽天から予約した人を軽視していると思いました。結局、遠くてわかりづらい駐車場に止めざるを得ず、駐車料金も高かった。
 部屋は、入るとエアコンがついておらず蒸し風呂状態。部屋のエアコンを急いでつけたが、1時間たっても効かず、家族は汗だく。フロントに電話をすると、「設定温度を高くして風量はこうこうで・・・」と言われたのでそのようにするとだんだん冷えてきたが(最初に教えてほしい)、結局30度以下にはならなかったのではないか?夜中もガンガンつけた。エアコンの風が体に直接当たっていやだったし、夜中暑くて何度も起きた。
のどが痛くて寝心地が良くなかった。日中猛暑日だったので、快適な部屋を期待してきたが、まったく不快な夜を過ごした。安くてありがたかったし、次の日の朝食がよかったけれど、トータルでマイナス評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルB】

総合2

siboiさんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

siboiさん [30代/女性] 2011年09月09日 13:25:46

受付の対応が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横イン埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月14日 12:12:03

出張で利用しました。まず地震の影響で電車が遅れた為、予定よりも遅れると連絡を入れたくて何度電話しても誰もでない。ビジネスホテルなので多くは望んでいませんが、シャワーカーテンが臭ったのが辛かったです。それと、かべを叩くような音がしてよく眠れませんでした。また出張の予定があるのですが、他にあまりないようなので今から憂鬱です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

16件中 1~16件表示

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