駐車場が少ない。雨でホテルまで大変だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

ららぽーと新三郷を利用したくて今回こちらに宿泊させていただきました。
ららぽーと新三郷からも車で10分くらいでしたので、大変便利でした。
お部屋も清潔で、思っていたより他の部屋の音などは気になりませんでした。
お食事は正直、決して美味しいとはいえませんが、おにぎりとお味噌汁が準備してくださっていたのはなんとなく嬉しく、やはり助かりました。

お電話で問い合わせをさせていただいた時も、お食事の場所まで丁寧に教えてくださり、受付のお姉さんもビジネスライクな感じではなくて、とても感じがよく気持ちよくチェックイン、アウトができました。
また三郷方面に行く際は利用させていただきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

いつも利用しています。
チェックイン、チェックアウト時にフロントに誰もいなかったり、1人しかいなく列ができていたりしているのが気になりました。
ホテル前の駐車場はまだ一度も停めれたとことがないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駐車場500円

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宿泊前にホテルと連絡が取りたかったのだが、何度時間を変えて電話をしてもまったくつながらなかった。
部屋の清掃も見た目はきれいだが、すみなどの目立ちにくいところが結構汚れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

すぐ隣がラブホテルみたいで、夜、食事の帰りにそちらに向かう2人組に少し気を使いながらホテルに戻りました。
朝食も良かったですし駅も近いので特に問題なく使えました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

フロントでのチェックインの時の係りの方が
一人でいた為・・・部屋に入って直ぐにライトが点燈しなくて
再度フロントに行く事になった・・・チェックイン時の説明不足
三郷は宿泊施設がここしか無いので・・・
もう少し係りの方を教育して欲しい。。
サービス向上の為に。。。頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅近立地ですが、ちょっとわかり辛かったです。ナビがなければグルグル回っていたと思います。駅から徒歩ならまあまあかな。おにぎりなどの簡単な朝食がサービスで付いているのはとてもいいと思うのですが寝坊して食べられず・・・。部屋に持ってきて食べられたら良かったんですけどね。
設備、部屋などはチェーンのホテルですのでまぁ普通によくあるビジネスホテルです。広くはないけれど値段を考えれば十分。ただどこのビジネスホテルでも感じるんですがなんでどこのホテルもトイレを流す音がやたらとデカくて長いんだろう。夜中まで仕事したりしていると同室の人間や周りの部屋に気を使うし、周りから聴こえてくる音もうるさい。鉄筋の建物は響くし設備をすぐに新しくするのは簡単ではないのはわかるけれど、改善して欲しい。トイレの汚物入れに袋がセットされていなかったのは経費削減なのでしょうか。汚れ物やゴミを捨てるときなんだか躊躇しました。
チェックインのとき近くのお店の割引クーポンなどをもらえたのはいいサービスだと思いましたね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

まず部屋に入ってタバコの臭いがすごかった。
禁煙ルームを予約したはずなのに...。しかも女性にはレディスセット
をプレゼントとあったので、そこから予約したにも関わらず何もありませんでした。
そのセットがあるからと化粧水やら何も持たずに出たのに。
何サービスもなく朝食も大した事なくこの金額は高いと思います。
もう二度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ネット予約にはホテル駐車場の料金＠500が表示されていない。
朝食の場所が狭いしもう一品おかずが欲しい。
後は清潔な普通のホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

間違って、喫煙ルームを予約してしまいました・・・。
消臭スプレーをお借りして、宿泊しました。
朝食の塩むすびが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

インターネットがつながらなかった。満室で部屋を変えられないからということで、ただあやまられるだけだった。
モーニングコールが設定できなかった。目覚まし時計くらい置いてもいいではないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

お盆に利用しました。フロントで、敷地内の駐車場に止めたい場合は事前に電話予約が必要と言われた。知らなかったので、サイトに書いてありますか?と聞いたら、東横インの公式サイトにちゃんと書いてありますとのこと。楽天には書いてあるかと聞いたら書いてませんとの返答。楽天から予約した人を軽視していると思いました。結局、遠くてわかりづらい駐車場に止めざるを得ず、駐車料金も高かった。
　部屋は、入るとエアコンがついておらず蒸し風呂状態。部屋のエアコンを急いでつけたが、1時間たっても効かず、家族は汗だく。フロントに電話をすると、「設定温度を高くして風量はこうこうで・・・」と言われたのでそのようにするとだんだん冷えてきたが（最初に教えてほしい）、結局３０度以下にはならなかったのではないか?夜中もガンガンつけた。エアコンの風が体に直接当たっていやだったし、夜中暑くて何度も起きた。
のどが痛くて寝心地が良くなかった。日中猛暑日だったので、快適な部屋を期待してきたが、まったく不快な夜を過ごした。安くてありがたかったし、次の日の朝食がよかったけれど、トータルでマイナス評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

車での利用でしたが駐車場もホテル前にあり便利でした。
また朝食も食べる事ができよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月16日に宿泊しました。
IKEAからも近く便利でした。
朝食も食べれて満足でした。
またそちらに行く際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月