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東横INN埼玉三郷駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN埼玉三郷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.27
  • 食事3.64
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54件中 41~54件表示

総合3

フレディー007さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

フレディー007さん [50代/女性] 2011年12月31日 20:40:30

お風呂の排水をしたら 排水溝から水があふれてきた

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
東横INN埼玉三郷駅前 2012年02月16日 18:51:49

この度はご利用ありがとうございました。
お風呂の排水の件でお客様には不快な思いを
させてしまい、大変失礼致しました。
今後改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 19:22:32

何回も泊まっていますが、ホテル前の駐車場にとめられたとこがないです。慢性的なことだと思いますし、いつも長期で宿泊している工事現場の方の車が目立ちます。
立体駐車場にするとか、提携駐車場の割引を300円ではなく、もっと上げるとか対策を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN埼玉三郷駅前 2012年02月16日 18:03:36

この度はご利用ありがとうございました。
駐車場が満車でお停め頂けなかったとの事で、
申し訳ございませんでした。
駐車場は25台程度とご用意が少なく、
皆様にはいつもご迷惑をお掛けしております。

駐車場のご予約はお電話にて受け付けております。
宿泊予約を入れて頂いたらすぐにご連絡頂ければ
確保できる可能性が高いですので、
ぜひ次回よりお早めにご連絡頂ければと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 21:59:16

部屋に入った際、ベッドカバーをめくると足元の床に柿ピーが数個散乱。フロントに連絡するとすぐに片付けに来てくれたが、床の掃除をしていないのかと思い、衛生面に不安を感じた。
また、ツインの部屋で片方のベッドは窓際に設置されているが、カーテンの隙間から冷たい空気が。カーテンの裾を窓枠にのせてしのいだが、結構寒い。
その他サービスはよかった。三歳の子連れだったが、宿泊・朝食ともに無料。
ナビでは川沿いの細い道に誘導され閉口したが、駅ロータリーから車で入れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
東横INN埼玉三郷駅前 2012年02月11日 18:36:27

この度はご利用ありがとうございました。
客室清掃に不手際があり、
お客様には不快な思いをさせてしまいまして
大変失礼致しました。

また、冷たい風で寒い夜を過ごされたとの事、
重ね重ね申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが フロントにて
毛布の貸出しサービスがございますので
ぜひお申し付け下さい。

貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食無料★VOD見放題禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

redeyes0723さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

redeyes0723さん [40代/男性] 2011年11月11日 11:36:27

すぐ隣がラブホテルみたいで、夜、食事の帰りにそちらに向かう2人組に少し気を使いながらホテルに戻りました。
朝食も良かったですし駅も近いので特に問題なく使えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:51:21

この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

mil1958さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

mil1958さん [50代/女性] 2011年11月06日 11:07:52

フロントでのチェックインの時の係りの方が
一人でいた為・・・部屋に入って直ぐにライトが点燈しなくて
再度フロントに行く事になった・・・チェックイン時の説明不足
三郷は宿泊施設がここしか無いので・・・
もう少し係りの方を教育して欲しい。。
サービス向上の為に。。。頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:51:30

この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
いただいたご意見をもとに改善に努めます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 18:10:10

駅近立地ですが、ちょっとわかり辛かったです。ナビがなければグルグル回っていたと思います。駅から徒歩ならまあまあかな。おにぎりなどの簡単な朝食がサービスで付いているのはとてもいいと思うのですが寝坊して食べられず・・・。部屋に持ってきて食べられたら良かったんですけどね。
設備、部屋などはチェーンのホテルですのでまぁ普通によくあるビジネスホテルです。広くはないけれど値段を考えれば十分。ただどこのビジネスホテルでも感じるんですがなんでどこのホテルもトイレを流す音がやたらとデカくて長いんだろう。夜中まで仕事したりしていると同室の人間や周りの部屋に気を使うし、周りから聴こえてくる音もうるさい。鉄筋の建物は響くし設備をすぐに新しくするのは簡単ではないのはわかるけれど、改善して欲しい。トイレの汚物入れに袋がセットされていなかったのは経費削減なのでしょうか。汚れ物やゴミを捨てるときなんだか躊躇しました。
チェックインのとき近くのお店の割引クーポンなどをもらえたのはいいサービスだと思いましたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:51:42

この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
いただいたご意見をもとに改善に努めます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 15:03:10

ネット予約にはホテル駐車場の料金@500が表示されていない。
朝食の場所が狭いしもう一品おかずが欲しい。
後は清潔な普通のホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:52:11

この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
いただいたご意見をもとに改善に努めます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

mame9335さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

mame9335さん [50代/男性] 2011年08月10日 22:47:15

わたしの両親が泊まりました。用事があってこちらに来たのですが、当方にエアコンの効いた来客用の部屋が無く、近場で探して予約したものです。
泊まるだけでしたので、まずまずだったようです。
ただ、近くの部屋の子供の泣き声がちょっとうるさかったとのこと。
でも、ほぼ満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:54:32

この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月19日 09:06:36

今回、三郷駅前店を初めて利用したが、他店は、朝食時の味噌汁はお椀に入れてくれたが、ここはセルフであったのは残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月16日 23:57:42

この度は当ホテルををご利用いただき誠に有難うございました。
又、貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 23:03:47

フロントのかたの対応が気持ちよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月17日 00:00:56

この度は当ホテルををご利用いただき誠に有難うございました。
温かいお言葉もいただき大変嬉しく思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月03日 11:40:44

宿泊金額から普通ぐらいに感じました。
部屋の照明スイッチがLANケーブルの下にありチョットした気配りの配慮は
期待しない方が良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月17日 00:58:24

この度は当ホテルををご利用いただき誠に有難うございました。
又、貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングルB】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふたごのパパ0316さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

ふたごのパパ0316さん [40代/男性] 2010年12月24日 13:07:30

チェックイン時フロントには女性1人が電話をしており、数分待たされた。それは仕方が無い事かもしれないが、電話を一旦保留にして『少々お待ち下さい』の一言が有って然るべき。
しかもチェックインの最中、別の客が『ファックスをしたい』との要望に、こちらの作業を中断してファックスを優先する始末で、それが終わっても一言のお詫びも無し。こんな人をフロントに立たせていては、このホテルの品位を疑ってしまいます。
その他の事は良かったので非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月17日 01:01:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 10:54:59

清掃は行き届いていたので良かったです。
サービスの朝食も美味しくて、係の女性も色々親切にしてくれました。
コンビニや駅も近いし快適でした。
ただ一つ、フロントの人の感じがすごく悪かった。
部屋をまとめて何室か予約したので、近くにしてほしいとお願いしたが「できません」の一点張り。
できないにしても、もう少し言い方があると思います。
ホテルの顔なのに・・。印象が悪くなって、もったいないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月17日 01:03:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN埼玉三郷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 17:19:14

チェックインの時受け付けに女性一人しか居らず何か先のお客さんとてんやわんやで5分以上荷物を持ったまま立って待たされた。まさかあれだけのホテルで従業員が一人しか居ないとは思えないですけど他の従業員を呼ぶとか待ってるのが解ってるはずなのだから初めに「少々お待ち下さい」等の声掛けがあればまだマジですが、散々待たされてからやっと「お待たせしました」じゃ意味が無いですね。巨大チェーンホテルの殿様商売っていう感じがひしひしと伝わった感じでした。こちらは疲れてて早く休みたいと思い行けば何か蔑ろにされてる様でお金を払い宿泊する側としてどっと疲れが溜まった感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN埼玉三郷駅前 2024年05月17日 01:05:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用のお部屋
【シングルB】

54件中 41~54件表示

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