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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声
部屋4
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
前回、部屋も綺麗で良かったので予約しました。急きょ体調が悪くなり、早めに部屋に入らせてもらえないかとお願いしたが原則無理だと断られた上、別料金だと言われた。体調が悪い私は原則外になりませんか?規則かもしれないが心配する言葉もなく、事務的でがっかりしました。せめて、上に相談するなどお客に寄り添う対応を示して欲しかった。結局、きっちり別料金払って部屋に入りました。2度と使いません。
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部屋4
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
前回、部屋も綺麗で良かったので予約しました。
急きょ体調が悪くなり、早めに部屋に入らせてもらえないかとお願いしたが原則無理だと断られた上、別料金だと言われた。
体調が悪い私は原則外になりませんか?
規則かもしれないが心配する言葉もなく、事務的でがっかりしました。
せめて、上に相談するなどお客に寄り添う対応を示して欲しかった。
結局、きっちり別料金払って部屋に入りました。2度と使いません。
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