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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.26
  • 食事3.58

風呂3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-09 16:20:36

旅行支援のクーポンの発行で
ネットから手続きして無いから
従業員から怒り口調でこちらから
発行しましたと言われた。
はぁ、そんな事しらねぇよと。
同様な人が多いから面倒と
思いますがそれが仕事だろと思う。
朝ご飯は、バイキング形式でしたが
いろんな方たちが触りぐちゃぐちゃになってたから見た目てきと衛生的にきつかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023-04-21 19:59:09

この度は、ご投稿いただきありがとうございます。

旅行支援のクーポンの件で、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
こちらの業務の煩雑さは、お客様には何のかかわりもないことで、ご気分を害されたことをお詫びいたします。

朝食も管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。お客様目線になって確認をするよう、スタッフにも申し伝えます。

様々な面で至らぬところがあり、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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