この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。携帯電話の電波が繋がらなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。各フロアーにソフトバンクさんの無線用の機器は取り付けておりましたが、窓の外がすぐビルや駐車場のお部屋ですと電波の飛びがあまりよくない時もあったかと思います。早速ソフトバンクさんにこちらで取れる対策があるかたずねてみたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち致しております。