せっかくお越しいただきましたのに、さまざまなご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を無駄にしてしまい、お寛ぎいただけなかったことと存じます。
設備の不具合を確認いたします。

よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋ではご不便なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

朝食会場はスペースの関係上、ご用意できる席数が限られており、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
お部屋でごゆっくり召し上がっていただくことをお勧めしております。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

忙しい折でも、お客様に安心感を抱いていただけるような接客を心掛けてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

エレベーターに関するご意見ですが、お急ぎのところお客様のストレスとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただいたご様子ですので、なおさら残念でなりません。

設備を改修するのは難しいですが、少しでも混雑を緩和できる方法がないかと思案しております。
お不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

この度は、ご投稿いただきまして有難うございました。

お気に召していただいた点、お気づきの点を教えていただき、感謝申し上げます。

エレベーターに関しましては、多くのご意見をいただいており、朝のお急ぎの時間にご迷惑をお掛けしておりますこと、心苦しく思っております。

喫煙所に関しましては、愛煙家の方にはご不便と存じますが、駅近辺の一帯が喫煙禁止エリアであることと、受動喫煙対策のためご協力をお願いいたします。

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。

クーポンの件、ご案内不足で申し訳ございません。利用期限がチェックアウト日までであることは、私どもには周知のことですが、お客様目線でのお声がけが出来ていなかったと反省しております。
ご意見をいただきまして、再認識ができました。

誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なお時間をいただき、ご投稿くださりありがとうございました。

せっかく当ホテルにお越しいただきましたのに、心地よい対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
混み合っている場合でも、事務的な対応にならないよう、スタッフ一同気をつけてまいります。

またご利用いただける機会がございますことを願っております。

この度は、ご投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不便をお掛けしましたこと、お詫びいたします。
朝食に関しましては、混雑を避けるため、お部屋でのお召し上がりをお勧めしております。
ご面倒とは存じますが、ご協力をお願いいたします。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
今年は記録的な大雪で、交通機関にも大きな影響が出ております。
またお困りのことがございましたら、是非当店をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。