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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.31
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.28
  • 食事3.51
宿泊年月
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298件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月13日 10:21:04

駅近で非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 20:38:36

宿泊は毎回、東横インですが、布団が薄くて寒くて寝付けませんでした。暖房をつけて寝るといいのでしょうか。
毎回冬は布団が寒いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 14:54:48

 駅から近くて便利。部屋は狭いが清潔。ビデオカード500円。それほど種類はないがみたいものは1本ぐらいはあるかも。
 朝ご飯はおにぎりが3種類とトースト、おかずはきんぴら、煮付けなど、みそ汁付きで、東横ではどこも似たり寄ったり。無料なのでこれでよし。
 フロントの対応よいが、16時からの入室は残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

akemi89さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

akemi89さん [20代/女性] 2012年09月24日 15:03:46

THE「東横イン」という感じでした。
朝ごはんのおにぎりが3種類くらいあって嬉しかったのですが、もち米が入っているのか、水分が多いのか、少しもったりしているようなべちょっとしているような感じだったのがきになりました。
近くにはコンビニが3つもあるので、その辺は全く苦労なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月09日 00:21:39

冬の札幌と小樽を訪れる旅に利用した。駅から近いため雪でも歩いて往復できるのが魅力。照明やその他の器具備品がコンパクトにまとめられた部屋は狭いなりに使いやすく、インターネットも無料で利用できるので便利だ。サービスの朝食は混みあっていたのと、フロント前で食べるのが落ち着かないようで利用しなかった。大騒ぎをするマナーの悪い外国人が多いのはこの低価格なら仕方ないので採点対象外。
そういう値段だから良いサービスは期待していなかったが、われわれ雑多な客たちを相手に、こまねずみのように忙しく飛び回りながらも笑顔を忘れず、良い感じを保っていたフロントの女性係員たち(たぶん常時2名)に驚かされ、ホテルの印象も良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
東横INN札幌駅北口 2012年02月11日 16:09:08

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。丁度寒波の影響もあり例年より寒さの厳しい北海道ですが、楽しいご旅行になりましたでしょうか。おっしゃるとおり、当ホテルのお部屋は決して広くはありませんが、なるべく低価格で出来るだけご満足いただける様工夫をしております。
フロントへも暖かいお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月25日 10:55:04

立地がいいし!駐車料金が安い!!^-^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月25日 10:53:33

駐車料金が格安です!!^-^車で行かれる方は破格の駐車料金だと思います!
キレイですし!オススメです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

あ~ほ~ねんさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

あ~ほ~ねんさん [40代/男性] 2011年06月23日 14:06:47

都心でこの価格としては満足です。
東横さんの店長さんは意外に女性が多くって
ハードよりソフト面で、行き届いているところが気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月10日 00:42:31

フロントが、親しみ安い感じで、義母と一緒だったが、とてもリラックスできて良かった。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

ナガオサトシさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ナガオサトシさん [40代/男性] 2024年05月26日 11:17:40

札幌駅前至近の立地条件とビジネスホテルとして必要十分な設備は申し分ない。
但し、朝食の混雑(行列)が激しく、スケジュール的に諦めた。これは東横インの他店も同様で、何らかの改善が必要と思われる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN札幌駅北口 2024年05月28日 11:56:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食会場が狭くご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 10:36:45

GW中の平日に夫婦で北海道旅行で利用しました。札幌駅近くと立地条件は最高でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN札幌駅北口 2024年05月05日 11:35:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 06:09:30

チェックイン・チェックアウトのときに、機械をどうやって使えばよいのかなと私が思ったのと同時に、フロントの人が声を掛けてくれたので、素晴らしいと思った。
部屋着は1階から持っていく仕組みだと気づかなかった。
朝食をボックスに入れて部屋に持って行くこともできるようになっていたのが、便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年02月15日 13:57:59

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
室内着のご案内につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 02:31:02

朝食会場が混んでいたので容器に詰めてお部屋で食べましたが、種類も多く美味しかったです。車で行き提携駐車場に停めましたが思っていたより近くて便利でした。アメニティで入浴剤があったらいいなと思いました。(あったかも?)また行くことがあったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年02月15日 08:46:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

サービス4

ナル2002さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ナル2002さん [50代/男性] 2024年02月06日 18:30:20

立地も札幌駅から近く、近くにコンビニ3店あります。施設もよく、朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年02月07日 12:28:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

サービス4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 13:20:44

札幌でのイベント参加のため利用。
今回初めて宿泊しましたが1人で泊まる分には何も不自由はありませんでした。
ただ、見落としただけかもですがアメニティや寝間着はロビーから各自でというのを知らなかったので少し説明が欲しいかなと思いました。
でもそれ以外はとても満足です。機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN札幌駅北口 2023年12月11日 03:43:40

この度は数ある施設の中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 13:13:40

出張で一泊利用させてもらいました。
チェックインして早速、喫煙室で予約してたつもりが禁煙室予約になっていたため、ダメ元で部屋替え交渉をしたところ、快く引き受けて頂き、大変ありがたかったです。
部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
また朝食もとてもおいしかったです。
お手数おかけしましたが、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN札幌駅北口 2023年11月16日 16:42:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 08:43:39

札幌駅のすぐ近くに立地しており、大変便利でした。朝食は1Fでも食べれますが場所が狭いため、専用ケースに詰め込んで各自部屋で食べることになっていました。(コロナ時の感染対策もあってなのかも知れません?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN札幌駅北口 2023年11月03日 12:59:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:09:06

札幌駅近くで移動するのに大変便利、周辺にもコンビニ等もあって不自由はなかった。部屋施設は値段相当だった。就寝時に照明の調整ができればよかったと思う。ほぼ満足って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 22:37:20

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

不自由なくご利用いただいたようで、安心しております。
ほぼ満足とのお言葉をいただき、嬉しく存じますが、より満足度を高められるよう、改善をしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

ぽち6号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ぽち6号さん [50代/男性] 2023年09月28日 01:16:59

立地は大変よく、部屋もよく、スタッフ皆さまのご対応も良かったです。朝のエレベーターの混雑は仕方ないですが、朝食会場の「密」は少しでも改善してほしいです。メニューも良く、部屋に持ち帰りできるので、机を少し減らし、通りやすくしてほしいです。でもそのほかが良いので、また来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 21:39:37

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食会場につきましては、スペースに制約がありますが、私どもも改善の余地はあると思っております。

「また来ます!」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

リロリロ8さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

リロリロ8さん [50代/女性] 2023年09月20日 06:29:16

周辺のホテルが高価な中、駅周辺でリーズナブルな価格は有難かったです。朝食も毎朝替わって、無料とは思えない内容でした。唯一残念だったのは、ダブルの部屋でしたが、掛け布団が1枚で同室の母と引っ張り合いになってしまいました。マットレスは1枚なのは仕方ないですが、小さ目な掛け布団2枚だと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:22:26

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格や朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

298件中 21~40件表示

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