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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.28
  • 食事3.51
宿泊年月
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298件中 201~220件表示

サービス4

どさん子犬サポさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

どさん子犬サポさん [30代/男性] 2010年11月29日 16:19:09

期待より上を越えることはあまりないのですが期待以下もない東横インさんでしたのでいつも通り快適に利用させて頂きました。
立地から考えてこの値段は安サラリー!?の私にとって大変ありがたいものです。
また機会があれば利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 19:39:32

部屋、ネット接続共に満足。
加湿器も備えてあり、エアコンによる喉の痛みがなく過ごせました。
朝食については、おにぎりがおいしく、生野菜ありで満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

haruji7716さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

haruji7716さん [40代/男性] 2024年03月10日 06:48:55

駐車場を利用させてもらいましてが、車の出し入れが出来る点など利用し易く良かったです。
食事はテーブルが少なく混み合いますが部屋に持ち帰れるので問題ありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年03月10日 11:59:57

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

サービス3

doteyaki1981さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

doteyaki1981さん [60代/男性] 2024年01月24日 17:59:31

駅に近く便利です。
また、使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN札幌駅北口 2024年01月25日 23:24:39

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

さとぴーてるてさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

さとぴーてるてさん [70代/男性] 2023年12月01日 16:13:00

朝食のバイキングが品数が多く、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN札幌駅北口 2023年12月02日 12:46:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 17:39:13

前回、利用して良かったので再度、利用しましたが、バスタオルが珍味の匂いがして臭くて使えなかった。2枚とも。
汚物入れの袋がなかった。
気づいたのが遅い時間で受付に連絡するのも面倒だったので、そのままチェックアウトしました。
バスタオル、一度匂いを嗅いでみてください。衝撃ですよ。
今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年06月20日 12:16:33

この度は、ご利用いただき有難うございました。

前回ご宿泊の期待を損ねるような、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。
リネン類の確認を徹底して参ります。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 02:06:00

清潔な部屋と美味しい朝食には満足しました。最小限の設備ですが、機能的で広い部屋には満足です。朝食を取る空間は1階のロビーなので、慌ただしく感じましたが、食事の味は良かったです。残念な点として、中国人と思われる滞在客が、エレベーター前のアメニティが置いてあるボックスに氷や水を入れて汚していた点です。また、ゴミ箱にもコーヒーを捨てていました。このような客の対策には、中国語で水やコーヒーを捨てないようにと貼り紙をすればよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月06日 18:01:32

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

朝食会場の席が少ないため、次回お泊りいただける際は、お部屋でのお召し上がりも、ご検討くださいませ。
これからも、皆様に快適にお泊りいただけるよう、努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

まんまめんまさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

まんまめんまさん [60代/女性] 2023年04月16日 16:36:25

朝食が、思ったより美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 20:22:16

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もより一層満足度の高いメニューをご提供できるよう、精進いたします。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:13:39


ベッドと窓の間にある、温水ヒーターがとっても心地よいです。

朝食のうどんが胃に優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:26:12

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

暖房設備や朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
寒い時期にも、お部屋に入られたら、すぐにコートを脱いでお寛ぎいただけるのではないかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

よろしければ、またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

あやさとさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

あやさとさん [40代/男性] 2023年02月05日 16:30:34

設備的には普通の東横イン。
駅から近いのが何よりのポイントです。
部屋は壁が薄いのか、周りの音が聞こえました。
酷いというほどではないですが。
雪まつりの時期でも値段が変わらないのは特筆すべき良いところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月15日 19:56:25

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

駅から近い当ホテルは、寒い時期のご旅行にも便利にお使いいただけると思います。
お部屋の作りで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

今後も機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

nobu_02さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

nobu_02さん [40代/男性] 2022年11月20日 01:51:11

出張時に利用しました。
札幌駅から近く、コンビニもすぐ近くにあるのでしよう立地は良いです。
チェーン店なので、部屋や朝食の感じは安定感抜群です。
今後も出張時にはお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 10:51:46

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

当店は札幌駅からほど近い立地にありますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
店舗によって多少違いはありますが、東横インのチェーン店としての安定感を評価いただき、嬉しく存じます。

札幌にお越しの際は、またご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

おんつぁん1155さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

おんつぁん1155さん [50代/男性] 2022年10月02日 11:31:21

フロントの受付もテキパキと進めて頂きストレスも無く気持ち良くチェックイン出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:47:25

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お疲れのお客様を、いち早くお部屋にご案内出来るよう、今後も努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

mama3119さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

mama3119さん [60代/男性] 2022年07月11日 16:54:21

ベッドはセミダブルと思われ広くてよかった。朝食は値段なりにチープだが、部屋に持ち帰ることができてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN札幌駅北口 2022年07月21日 21:07:09

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

朝食の件、内容にご満足いただけず申し訳ございませんでした。貴重なご意見は、今後のサービスに生かしてまいります。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 17:21:07

チェックインの時に無理朝食の説明が一切なく1日目は買って食べたがそれ以外は特に嫌な思いもなく立地も良かったのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN札幌駅北口 2022年06月15日 12:36:41

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

朝食のご案内不足で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、どのようなご案内もお伝え忘れのないよう徹底してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 18:13:43

夫は喫煙者ですが、私が禁煙なのでいつも禁煙ルームを予約しています。たいていはホテル内に喫煙室だったり灰皿だったり、近隣で吸える場所があったりということがありますが…

チェックインの時に「ホテル内に喫煙スペースが無いので近所のコンビニまで行くようなります」と男性スタッフに言われました。

そして私が手続きの間に夫がコンビニへ向かったのですが、駅からホテル近隣は喫煙ができない場所とありました。わざわざチェックイン手続き前に聞いたのに。結局、夫はどこの場所でも吸えなかったと怒って帰ってきて。私が妥協して喫煙ルームへ変更をしました。手続き後、夫が帰って来るまではフロントの前の椅子に荷物を置いた状態で座っていました。なのに戻ってきて部屋の変更を申し出たときに「部屋に入室したか?」ということを聞かれました。座って居たでしょう?部屋に入っていませんけど?しかも、そちらがコンビニまで行けば吸えるって言うから、夫は2店舗も行ったのに。疑われてかなり不愉快でした。
職場の同僚でも、喫煙者だけど部屋の中では吸わないと言っています。そういう方、他にもいらっしゃると思いますので、ご参考になさってください。

札幌駅からのアプローチは本当に便利でした。
お部屋からは線路ビュー。鉄道ファンには良いかと思います。

翌朝、朝食を準備されていた方々が大きな声で挨拶されて、気持ちよかったです。
お部屋まで持ち帰り用の容器もありました。
ですが、ツインのお部屋でもイスは1つ。ベッドの回りも狭い。こぼしてしまいそうで怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN札幌駅北口 2022年06月15日 12:57:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

喫煙所について、誤ったご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。周辺は喫煙禁止エリアのため、札幌駅の商業施設内にある喫煙所をご案内しております。
お部屋替えの際も、配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。

いただいたご意見は今後に、生かしてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 16:32:18

加湿器、明るさ調節できる照明、枕元でスマホの充電(2台同時に)など、過不足なく、装備されていて、持参した特大のスーツケースがギリギリ開ける広さでしたが、狭さは承知での予約ですので、満足です。出発時間が早く朝食は取れませんでしたが、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN札幌駅北口 2022年04月21日 11:14:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
部屋が手狭になっており、申し訳ありません。
ご宿泊自体は、ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

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BlackMan0731さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

BlackMan0731さん [60代/男性] 2022年02月18日 18:53:12

朝食は品数が少ないものの必要にして十分であり,食後に珈琲が飲めるのが嬉しかったです。チェックインの際に「朝食はバイキング,部屋に持って行って食べてほしい」と言われたような気がしましたが,こちらの聞き違えだったのか「部屋に持って行って食べても良い」ということでした。朝食会場で食べても,仕切りがあり間隔もあいているので,部屋にあえて行かなくてもいいと思います。
2泊しましたが,タオルはその日の分は部屋のドアノブにかけておいてもらえたし,特に不便はありませんでした。
アメニティーはエレベーター前から持って行くようになっています。
残念だったのは,珈琲の提供が朝食時だけだったこと。私がホームページをよく見なかったのでしょうか。チェックインの後に戴こうとしたら,朝だけと言われました。
立地もいいし,価格も安いし,大きな問題はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN札幌駅北口 2022年03月09日 20:54:17

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

概ねご不便なく、ご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
朝食は席数を制限しておりますため、密にならないよう、極力お部屋でお召し上がりいただくよう、ご案内をしております。
コーヒーサービスに関しましては、朝食時のみのご提供でございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 07:27:47

札幌駅近くではじめて利用しました。駅から近くで、レンタカー店も近く便利です。北口側は飲食店が少ないので、そこは少々不便ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN札幌駅北口 2022年02月08日 11:07:57

この度は、当ホテルにお泊りいただき有難うございました。
飲食店は南口に比べると少ないですが、ご紹介もしておりますので、フロントまでお声がけいただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 03:31:38

ベットが硬い
朝起きたら身体がバキバキだった
風呂は浅い 肩まで つかれない
朝食は美味しい 特にポタージュスープ 〇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN札幌駅北口 2021年12月24日 19:04:03

この度は当ホテルにお泊りいただき有難うございました。
施設の面で、ご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
朝食メニューは10月下旬よりリニューアルいたしました。ご満足いただけて幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 17:28:13

駅近で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:48:53

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
利便性の良さは、私どもの強みの一つでございます。札幌にお越しの機会がございましたら、また是非ご利用お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

298件中 201~220件表示

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