部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月20日 22:09:45
-
２連泊で利用しました。立地第一で選んだので、あとは特に難点はありません。昔に比べて朝食も充実してきてよいと思いました。
寝巻きやくしなどを必要な人がもらっていく方式は、無駄がなくてとてもよいと思います。館内の自販機の飲み物はコンビニより安いので感動？しました。
ただ、部屋のドアはカギをまわし、同時にドアノブを引くので、片手で開けられないのはちょっと不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
NOKO79さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- NOKO79さん [30代/女性] 2013年05月13日 01:04:30
-
駅から近く早朝の電車に乗るにものんびり出発することができ、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
アッキーじじさんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- アッキーじじさん [50代/男性] 2013年03月10日 09:56:26
-
朝の出発が早かったので、食事つきで駅から近いということで、この施設に決めました。初めての利用でしたので、部屋にひげそりが置いてないということを、フロントにて説明していただきたいと思います。部屋に加湿器が置いてあり、このサービスは良かったです。朝、食事を食べようと思ったのですが、スペースが狭いため混んでおり、そのまま食べずにチェックアウトし、結局、駅でお弁当を買いました。予約時に食事開始時間（７時）を確認し、決めたので、ショックでした。これほど混むのであれば、７時からではなく、もっと早い時間（30分程度）から提供するなどの変更が必要に思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 22:49:18
-
駅から近いのが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
カラテン1001さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- カラテン1001さん [50代/男性] 2012年09月21日 11:38:54
-
全てが普通のビジネスホテルでした。
立地や部屋も特別良いわけではないし、いつもの他の東横インと同じです。
食事も浅草橋店よりは種類もありそこそこ満足です。
もう少し種類があると良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
カラテン1001さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- カラテン1001さん [50代/男性] 2012年09月21日 11:38:25
-
全てが普通のビジネスホテルでした。
立地や部屋も特別良いわけではないし、いつもの他の東横インと同じです。
食事も浅草橋店よりは種類もありそこそこ満足です。
もう少し種類があると良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 11:11:41
-
到着時刻の変更で電話しましたが、対応にビックリ。
まず第一声が「もしもし」のみ…
その前に一度かけてるのでリダイヤルしたので間違えるはずもないんですが一般家庭に間違えてかけたのかと思い、こちらから東横インさんですか？と確認しました。
私も仕事で電話応対はよくしますが、自社名も名乗らずもしもしはあり得ません。
その後、到着時刻が遅くなる旨を伝えたら、本日は満室なので予定時刻より遅れたらキャンセル扱いになりますと。
それはよく聞く話なので念のため遅めの22時と伝えると、今度はそれより早く着いてはいけないし少しでも遅れちゃいけないような返答。
22時と言っておいて、予定が変更になり17時に着いたらいけないんですか？
また22時を少しでも過ぎたらキャンセル扱いなんですか？
旅先でそんな思った通りに行動なんて少なくとも私はできません。
とても残念な方でした。
ホテル内では、朝食場がロビー全体(受付真ん前)になり、だいぶ前に泊まった頃より広くなった気がします。
部屋の清掃も普通に行き届いていて良かったと思いますが、部屋内で履くスリッパがちょっと小汚い…
エコの為に洗って繰り返し使ってるんでしょうが、もう取り替えて良いんじゃないかという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 20:46:29
-
遅めの到着でしたが、フロントの方が非常に忙しそうで、電話を受けながら２～３名対応している状態でした。
たまたまだったのか、いつものことなのか分かりませんが何となく気になりました。
部屋は清潔で快適でした。
朝食無料でしたが、混雑しているのが苦手ですので今回は食べていません。なので評価できませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 22:51:44
-
部屋は奇麗でゆっくり眠れましたが、飛行機の都合で出発が６時前だったので朝食が食べれず残念でした。
札幌駅から近く７時台の飛行機でもあわてずに間に合いました。
（始発のエアポートライナーに乗車）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
tethi-さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- tethi-さん [30代/男性] 2011年08月11日 21:42:57
-
この時期の北海道のホテルは高いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月12日 10:53:00
-
食事が、今一つだった。
VODカード券売機が利用不能になっていて、わずらわしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月18日 03:06:16
-
自分に対してではないが、受付でもたついていた。
エントランスにあるPCの動作が遅く、快適な利用ができなかったのが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスパック禁煙シングル】
部屋3
irukacom01さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- irukacom01さん [60代/男性] 2024年05月28日 20:55:35
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2024年05月29日 13:02:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに！喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋3
おのでん5996さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- おのでん5996さん [50代/男性] 2024年03月03日 18:56:09
-
部屋の照明がちょっと暗い。
灰皿が小さいので2泊以上の予約ではもう一つ置いて欲しい。
食事は近くにコンビニや飲食店があるので困らないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2024年03月04日 11:54:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
灰皿を各お部屋にお二つのご用意は難しいのですが、フロントにてお声がけ頂ければ、お貸出しは可能となっております。お手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに！喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
部屋3
いっつん9855さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- いっつん9855さん [60代/男性] 2023年12月09日 19:32:39
-
いつも利用しているので特に問題はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2023年12月11日 03:37:10
-
いっつん9855 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
marineview21さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- marineview21さん [60代/男性] 2023年07月10日 16:03:32
-
東横クオリティについて特に異論はありませんが、本ホテルではフロントの電子化がほぼ完成しており、すべてセルフでチェックインもアウトも行いますが、フロントスタッフ数は非電子化時代と同程度（3名）。その割にはホスピタリティが満足できるほどでなく、紋切り型の挨拶を繰り返しているだけで違和感がありました。一人くらいはカウンター前に出てきてチェックイン機のサポートをするとか、ただでさえ混みあう不十分な広さの朝食会場で整理のサポートをするとか、まだもう少し人が行える業務があるはずです。合理化するなら徹底的にしてその分をコストに反映させるなら、それは歓迎されます。過渡的な状態と思われますが、いろいろ考えるところはあるかと思いました。（他県の東横もいくつか利用し、地域ごとに違いがあります）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2023年07月29日 17:35:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様目線で考えて行動することが、不足しておりました。大変申し訳ございません。
ご意見をいただき、感謝いたします。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 12:38:59
-
朝食付きで週末この価格は大変満足。
部屋に持ちかえる容器もあり良かった。
食べる場所がフロントというのが変な感じで、忙しなく落ち着いて食べることはできなかったが、総合的に見て〇です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2023年06月20日 12:20:16
-
この度は、ご利用いただき有難うございました。
朝食会場はスペースが少なく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋でゆっくりお召し上がりいただくことを、おすすめしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 16:20:36
-
旅行支援のクーポンの発行で
ネットから手続きして無いから
従業員から怒り口調でこちらから
発行しましたと言われた。
はぁ、そんな事しらねぇよと。
同様な人が多いから面倒と
思いますがそれが仕事だろと思う。
朝ご飯は、バイキング形式でしたが
いろんな方たちが触りぐちゃぐちゃになってたから見た目てきと衛生的にきつかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2023年04月21日 19:59:09
-
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
旅行支援のクーポンの件で、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
こちらの業務の煩雑さは、お客様には何のかかわりもないことで、ご気分を害されたことをお詫びいたします。
朝食も管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。お客様目線になって確認をするよう、スタッフにも申し伝えます。
様々な面で至らぬところがあり、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
shampuriさんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- shampuriさん [60代/女性] 2023年04月02日 11:23:51
-
携帯を充電できず、コンピューターから充電した。接続不良か何かコンセントがうまく機能していなかった。
さらに外国人であるとのことでネットで払った金額にホテルのカウンターで上乗せさせられた。事前にわかるようにしてほしい。
朝五時半前に出たので、食事が取れない。でも同じ金額というのも疑問。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2023年04月04日 23:41:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
全国旅行支援のプランは日本に在住しているお客様限定となっており、海外在住の方はご利用頂けません。
ご案内が上手くいかなかったようで大変申し訳ございません。
ご満足いただけなかった点を教えていただき、感謝申し上げます。改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
部屋は小ぢんまりとしていましたが、清掃も行き届き綺麗でした。
一番ＪＲよりの部屋だったのですが、ＪＲの音なのか空調・排水設備の音なのか
騒々しく落ち着いて眠れなかったのが残念です。
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