良かった点：①ＪＲ札幌駅北口から徒歩３分程度という極めて便利な立地でありながら、リーズナブルな料金。②部屋はスタンダードシングルだが充分広かった。更に浴槽は、これ迄利用したビジネスシングルでは最大級の広さで、ゆったりと浸かれた。困った点：①朝食会場、テーブルの狭さ。広くもない机にびっしりと椅子が並び、とても落ち着いて食べられない。奥の会議室も開放していたが、こちらは折り畳み会議机に簡易椅子で、事務的にお腹に詰め込むだけの雰囲気。改善してもホテルにとってはコストでしかないだろうが、今のままでは全体の印象が悪くなりかねない。②エレベーター２基の内１基は内部側面にもボタンが設けられているが、ボタンが妙に出っ張っている為、混んだ際にお客が誤って身体でボタンを押してしまい各階停車となってしまった。入室時と朝食時の２度も遭遇してしまった事から、混雑時には頻発していると思われる。透明カバーを取り付けるか、いっその事撤去（作動停止）してしまった方が良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

最悪なホテルです！娘の北大入院の為付き添いの為に宿泊したのですが、チェックイン20:30過ぎ！フロントでの説明は一斉にお湯を出すので出づらいかも？いざ部屋に行きお風呂のお湯を出したら水しか出ません！フロントに電話したらいつ出るか？わからないと、取り敢えず1時間待ちました！でも水です！又フロントに電話したら！銭湯に行く様に？はぁ？と言う感じです！疲れてホテルに着いてお風呂のお湯が出ないホテルは初めてです！本当に最悪なホテルでした！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

いつもの東横インでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

チェックインの時給湯が追いつかずお湯が出ない可能性があるとのこと。
一応出ましたが不安定でシャワー派ですが湯船にためました。朝は大丈夫だろうと8時頃シャワーを浴びようといたら水でした。。
致命的です。安かろう悪かろうであればそうかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

夜も朝もシャワーが水のように冷たく 凍えそうでした。その他は概ね満足ですが ちゃんとシャワーを浴びられないと仕事にも差し障るので改善して欲しいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

チェックアウト以外 フロントで待たされる時間が長かったです。
部屋は普通のビジネスタイプで不便な事は特にありませんでしたが、部屋に置いてあるアメニティは歯ブラシのみ。
もう少し充実していると嬉しいです。
朝食サービスはありがたいですし、この価格なら また利用しても良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

始発で帰らなくてはいけなかったので、札幌駅に近いのは助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

まず部屋に入って、手を洗ってうがいをしたら洗面所が詰まって流れが悪く気分が悪かった。バスタオルを使用すると部屋干ししたような臭いにおいがしていた。
朝ご飯は、アジア系の方が多く秩序がなく、また、出発する人と食事する人がごちゃごちゃで、朝ご飯を食べるはずの場所に大きな荷物を持った人が入り込んで、整理されていなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

喫煙室はエアコンの臭いが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

部屋も広く綺麗で快適でしたが、部屋着が見つからず自前のシャツで寝ました。朝食はバイキングで良かったが満員でゆっくり食べれませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

朝食事に行こうとしてもエレベータに１０分以上乗れません。
エアコンはうるさいし、壁が薄いのか、物音がします。
エコかもしれませんが、リセッシュも部屋になくフロントでもらう必要があり、
しかもノズルが壊れていて使いづらかったです。

稼働率１００％を誇らしげにPRしてますが、
宿泊客からすると、いつ行っても混んでいて、サービスはよくない、
という意味と受け取りました。

もう二度と東横インには泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

チェックイン時の、対応が親切でなかった。
朝食は、東横イン特有の、ロビーでの混雑した状態での食事で、
埃っぽいのが気になる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

朝食は06：00頃から取れるようにしてほしい。何回もお願いしていますが、無理ですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

朝食の場所が、ロビーの端に仮設で作ったような場所で、落ち着きませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

2月17日に宿泊しました。料金は税込5,184円でしたが最悪です！施設の設備不備がひどい！団体客が入ってお湯が出なくなることがあると受付時点で説明があり、実際には夜も朝も風呂でシャワーの途中で出なくなり、使用をあきらめることになり、風邪をひきそうになりました。部屋の暖房も補助用のエアコン暖房がすぐ効かず布団にもぐって寒さをしのぎました。朝食会場も狭く残念な状況です。ホームページへの記載もなく必要なK情報が提供されてなく、不親切だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

９月９日に宿泊しました。駅から近くて便利で近くにコンビニがある

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

朝食時の異様な混雑ぶりには困りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

立地的は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

朝食が6時半からパンとコーヒーのみ喫食可能で利用しました。7時から御飯、おかずの提供が開始されますが、出来れば6時半から提供して欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月