フロントの人の対応が事務的で感じ悪く最悪でした。
1月31日の夕方フロントにいた女性の方です。
気分悪いので二度と泊まりません。出張でも使用はやめます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

一般的な東横インのクオリティ、札幌駅から近く、さらにコンビニも2軒あり不便は感じなかった。
ただし朝食。時間を変えて何度か行ったがスペースが狭く結局食べることができなかった。
中国人観光客に対しては荷物は置いて来るようにとか、時間制にするなど対策してもらいたいところ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

自分はホテルでも風呂にお湯を入れて浸かるタイプです。
実際、浸かると底のカーブしてる部分が洗われてない。と感じました。
残念～
あんまりネット予約したことないんですが、部屋の場所選べないものなのでしょうか？
部屋の中は満足でしたがカーテン開けると、隣のビルの窓際に人骨の模型、扉開けるとエレベーター
今回わ運がなかったことにしますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

車での利用だったので、駐車料金が安いのは有難かったです。
立地も良く、コンビニなども近くにあり不便はありませんでした。
朝食が付いているのは良いですが、場所的に落ち着いて食べられないのが残念です。
東横の会員になった方が安いようなので、次回は会員になっておこうかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月

出張で宿泊
場所はわかりやすく、駅から近いので満足です。
朝食は無料なのですが・・・ロビー前で食べづらかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

チェックイン時の対応がいまいち。
隣のビルが目の前だったので、日差しがほぼ無かった。
料金が安かったので仕方ないと思うが、訳あり部屋の記載があった方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

いつもは大通りよりの他のホテルを使用しているのですが、空いていなかったのでこちらにしました。
駅に行くなら立地は抜群ですよね。
別の方も書いていましたが、下層階に泊まるとチェックアウトの際に全くエレベーターに乗れません。諦めて非常階段で降りたら外に出てしまい、外からフロントに行ってこちらが謝る状況に…。チェックアウト時間ぎりぎりまでいたらこうなるのでご注意を。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

リッチがとても良く便利でした。特に冬の降雪がある中での宿泊だったので、立地の良さが特にありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

駅から近いし安くて満足でした。
朝食も美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

札幌出張で１泊しましたが、外国人の団体旅行者でフロントは一杯……。
ホテルになんの落ち度も無いのですが、散々待たされて、ようやくチェックイン。
疲れが倍増しました（苦笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

駐車場の接客する方の対応が気持ちよかったです。朝食バイキングは大変混んでいてゆっくり食べれなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

札幌駅から近くて便利。フロントの対応も良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

大浴場があるともっと良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食会場が中国人でごった返してて、居心地は良くなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食が込み合ってあきらめた。
フロントの目の前で食事というのも、
ビックリした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

いつもの東横インでしたが、フロントのかたが親切でした。場所によって、この点は差がつきます。
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

ビジネスホテルとして最小限の普通のレベル。
LLの寝間着もエレベーター横にあるといいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

安いのに朝食が付いていてよかったです。
部屋も快適でした。
テレビのリモコンの反応が悪かったのですが、今思うと電池が切れかかっていたのかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

駐車場が先着順、しかも背の高い車は22台の先着だったので16:00チェックイン開始のところ16:15に着。すると、もう空いてないからと契約外の駐車場の案内をされ、後ろつかえてるから早くよけろと駐車場の人。客に対する言葉使いではない。契約外の駐車場は場所によって1000円も2000円も高い。心はムシャクシャしながらもチェックインを済ませ用を足しに外に出た。21:00頃ホテルに戻ってきたら、ホテルの敷地内に背の高い車が増えている。玄関横と立体駐車場の入口前。旭川やレンタカーのナンバーなので明らかに客の車だった。立体駐車場の入口前は先着順ではないだろうなぁ。以前から信頼できるホテルの１つと認識していたのでとても残念です。接客や駐車場契約等、もう一度、見直して頂きたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ここの東横インは初めて宿泊させて頂きました。
スタッフの方も対応がスムーズで気持ち良く宿泊させて頂きました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月