駐車するときにちゃんと融着雪も落としていただきました。さらに、領収書発行もスムーズでした。また、食事付きだったのですが、早朝出発で食べられないのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅から近く、立地は最高でした。便利です。
駅から近く、立地は最高でした。便利です。
駅から近く、立地は最高でした。便利です。
駅から近く、立地は最高でした。便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

ツインの部屋は２人で使用するには本当に狭いが、駅に近く、ただ寝て次の日早朝に駅を利用するのであれば、まあありかなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

部屋は小ぢんまりとしていましたが、清掃も行き届き綺麗でした。
一番ＪＲよりの部屋だったのですが、ＪＲの音なのか空調・排水設備の音なのか
騒々しく落ち着いて眠れなかったのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

フロントでチェックインの際、私の後から来た10人以上の宿泊客の手続ききを先に行い、私の手続きを大幅に後回しにした。訳を問いただすも答えず、私の苦情に支配人も対応しかった。部屋の調度品の説明も無し。チェックアウトの際も私のチェックアウトの申し出に対応せず、私の後ろにいた人の鍵を受け取りその人の手続きを行った。私は列車に間に合わないので鍵をフロントに置いたままホテルを出ざるを得なかった。ホテル側が私の申し出に素早く対応したのは、そのホテルの私の会員証を破棄すること、これだけでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

このたびはお世話になりました。
朝の７時から大きな音でBGMが鳴り部屋の中にも響き渡ります。
全くくつろげないホテルです。
朝早起きする人のためのホテルなのかもしれません。
私は前日友人とゆっくり時間を過ごし夜中１時のチェックインとなり朝はチェックアウトギリギリまで休みたかったのですが７時に半強制的に起こされました。
フロントに音量調節をお願いしましたが、できないとのことでびっくりしました。
今まで数多くのホテルに泊まってますが、強制的にBGMを聴かされるホテルは初めてでびっくりしました。
今後はもう二度とお世話にはなりたくないです。
一晩ですがお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

とても狭いですが、必要なものはかなりきめ細やかに設備してあり（卓上ミラーなど）、便利で、清潔で新しく、部屋は良かったです。
ただ、騒音がものすごかった。隣の部屋の話声の抑揚音（なにを喋ってるのかまでは意識しなければわからない程度です）、バスルームを使う音、廊下で話したりする音がまる聞こえ。
特に朝からの騒音がひどく、隣室が早朝６：３０から咳をし、えづきながらシャワーに入る音（うるさい）で目覚め、そこから廊下で往復する人の喋る声や物音、ドアの開閉音などし続けてずっとうるさかった。チェックアウト１０時に合わせて出る予定で、ゆっくり眠るつもりでしたが、本当に無理で、起きてＴＶ見てました。エレベータ前の部屋だからより一層そう感じたのかもしれませんが、朝ゆっくりの予定の方は要注意です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

朝食が7時からで、出発が早かったので頂けませんでした。　宿泊代金が少々高い感じがしますが、札幌駅近くだと仕方ないのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

駅から近く早朝の電車に乗るにものんびり出発することができ、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

JRが動かず急な予約でした。駅から近いので助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

2月28日に宿泊しました。駅から近くて便利です。
朝食付きですが、午前7時からなので、今回は早い汽車の利用だったため食事できませんでした。可能であれば、7時以前にチェックアウトする人にも予約でおにぎり等を提供するようにすれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

深夜のチェックインにも丁寧にご対応いただきました。二日酔いで朝食が食べられず残念です。札幌駅真横の立地で雪祭り期間でも通常料金という親切さに感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ツインのシングルユース、部屋が広めなので過ごしやすかった。雪まつり期間でどのホテルも急に高額の料金設定になる中で、この価格は良心的と言えます。大きな加湿器がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

レンタルPCを借りた
レンタル料1000円
動きもっさもさ
ブラウザのタブの切替に何秒もかかるし、文字入力時の変換もサクサクいかず、ぐったりする
ブラウザはIE7、OSはWindows Vista
IE7ではGmailが標準のインターフェイス非対応
まあ、それでも無いよりマシなので有難く使わせていただきました

あと今回それ以上に問題なのは、
無線LAN
部屋で無線LANが使用できず、大変こまった

持参のiPadにはこのホテルのwifiは設定済みなので、いつも速やかにつながるが、今回は接続できない
なんどもトライしたが、やはりだめ
試しに部屋を出て、エレベーター付近で再接続したら問題なくつながる
どうやら、部屋の位置に問題があるのか
今回の部屋は廊下の一番奥、施設の端っこのため、電波が悪いのか？

フロントに降りて再度接続確認
ここでも問題なくつながる

フロントに事情を話して、部屋を変えてくれと依頼したところ、
「あいにく禁煙室がうまっておりまして」の返事
ならば、喫煙室でいいよというと、端末をカチャカチャ操作しモニタを見て、
「あいにく喫煙室もあいてません」の回答
なら、しょうがないや、仕方ない。

やれやれ、と思って部屋に戻り、念のためホテルの空き室を調べてみたら・・・・

部屋、空いてるじゃん！

くそみたいな対応でした、嘘つき対応
マジでひどいなこのホテルは

手頃な価格と駅前の立地で売り手市場なのかもしれんが、
客への対応がひどい
東横インではいつも同じ気持になる
さすがの企業風土だよ
今回、札幌のここは気持ちよく泊まれると思ったら、ダメだった
このホテルはどこもこんな感じか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

今回二回目の利用。札幌ドームでのイベント後チェックイン。雪で寒い日だったので駅からの近さはすごく便利でした。加湿器つきで乾燥も防げて快適でした。また利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

駅近くであり、立地は申し分なく、またお部屋の清掃も行き届いてました。３連休の初日であり、おそらく満室で、仕方ないのですが、夜中０時過ぎに、廊下で大きな声で話している宿泊客（年配の男性）が！レディースのフロアがあればいいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

とてもキレイで部屋も広く、快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

至って普通です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

フロントがすごく混み合っている時間がある以外は不満無く良かったです。混雑については経営側の人員配置などの都合上、どうしようもないことだと思います。従業員の方々はすごく頑張っておられましたので頭が下がります。
チェックイン時間前に一時的に部屋に入れていただき、おかげさまで着替えができました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

コーヒーショップやコンビニ、駐車場、札幌駅が近くにあって立地条件最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月