2階の部屋に宿泊しましたが、朝、エレベーターが混雑していて、2階から1階におりるのに、10分ほどかかりました。約束に遅れそうになりました。
客室数とエレベーター数から、仕方ないのでしょうが、非常時しか階段を使えない仕組みは何とかしていただきたいと思います。
また、1階ロビーのフロアマットが波打って折れ曲がっていて、つまづいて転びそうになりました。細やかな配慮をお願いしたいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

ビジネスユースとしては、レベルの高いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

全てが普通のビジネスホテルでした。
立地や部屋も特別良いわけではないし、いつもの他の東横インと同じです。
食事も浅草橋店よりは種類もありそこそこ満足です。
もう少し種類があると良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

全てが普通のビジネスホテルでした。
立地や部屋も特別良いわけではないし、いつもの他の東横インと同じです。
食事も浅草橋店よりは種類もありそこそこ満足です。
もう少し種類があると良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

全てが普通のビジネスホテルでした。
立地や部屋も特別良いわけではないし、いつもの他の東横インと同じです。
食事も浅草橋店よりは種類もありそこそこ満足です。
もう少し種類があると良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

至って普通です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ホテルに向かう途中に道がわからなくなり何度も電話入れたけど、私の言う目印のデパートの道からホテルまでの道順でなく札幌駅から徒歩二分としか言わないし最低

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

朝はエレベーターと朝食会場が混んでいて大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

大変部屋もきれいでよかった。
朝のサービス朝食も充実していた。
今後もさらなるサービス向上お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

掃除が不十分で、不潔に感じた。
・部屋のカーペットに食べ物が落ちていた。
・バスルームの便器付近に長い髪の毛が１本落ちていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

朝方、エレベーターが混み過ぎて、なかなか降りられず大変だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

部屋が明るく、仕事がしやすい環境で、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

23時半過ぎに着きましたが、フロント前が混み合っていました。普通にチェックインする人ではなさそうでしたが。
また、１人で対応していたようで、遅くについて早く休みたかったのですが、少し手間取っていたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

朝食は最低です。スペースは少なく絶えず一杯でこの程度の料金で泊まれるところは探せばいくらでもあります。朝食サービスをうたっているのであればもう少し気をつかうべきです。まるでわざとスペースを少なくして朝食を取らせないようにしているとしか思えません。みんな時間で動いているのでその時間を逃せば朝食とれません。最低に感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

12/8～宿泊、12/9火災報知機作動で朝６時に起こされました。が、誤作動とのアナウンスにいささか不満はありましたが安心して眠りに付いた途端、２回目の警報機作動に慌ててベッドから跳び起きてフロアーに足を着いた瞬間「アチッ！」
あたり一面水（湯）浸しの状況に、慌てて部屋から飛び出たところ、廊下中白い煙が充満してました。しかし火災によるものではなく水蒸気によるもので、その元は斜め向かいの部屋から「ジャバジャバ」と聞こえ、廃水処理されてる作業員の方からも
「火災では有りませんので御安心ください」
との言葉を聞けたので、そのまま部屋に戻って唖然としました。

部屋に侵入してきた水によって、床に置いてあったカバンと靴が水没してました。その事態をフロントに伝えたところ別の部屋を案内されたのですが、今度はシャワー（湯）が出ない。不運は重なるもので、この惨事によって朝食中止となりました。濡れた書類はｐｃから再度出力すればよいのですが、カバンにはしっかり濡れたあとがシミとなってしまい落ちません。
復旧作業に追われてるとは言え、対応に不満を感じました。

優雅な時間と朝食、なによりも俺様の靴とカバン返せ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

前日にキャンセルが出たので
即効予約。
札幌市内便乗値上げの中
8000円台での価格設定はありがたい。
最上階角部屋で
電車の往来がよく見える部屋。
とっても良かった。
電車嫌いの人にはうるさいかも？
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

朝食事に行こうとしてもエレベータに１０分以上乗れません。
エアコンはうるさいし、壁が薄いのか、物音がします。
エコかもしれませんが、リセッシュも部屋になくフロントでもらう必要があり、
しかもノズルが壊れていて使いづらかったです。

稼働率１００％を誇らしげにPRしてますが、
宿泊客からすると、いつ行っても混んでいて、サービスはよくない、
という意味と受け取りました。

もう二度と東横インには泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月