総合1
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 16:07:50
-
フロントは
素人?バイト?
と、いうくらい
対応悪かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横INN札幌駅北口 2021年11月18日 19:33:03
-
この度は、不愉快な思いをさせてしまったことを、お詫びいたします。
ご利用プランの確認にあたり、こちらのご案内や配慮が不足していた部分がございました。
今後はお客様お一人お一人に丁寧な対応を心掛けます。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
kyf01656さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- kyf01656さん [60代/男性] 2021年03月01日 17:33:09
-
先日連泊しましたが部屋の中の説明では翌日はベットシーツ等は取替ず整えるのみと書いて有ったので掃除はしてくれるものと思っていたら全く手つかずでおまけに中の物はその儘なので歯ブラシは自分のが有ったのですが歯磨き粉は使ってしまったので慌ててコンビニに買いに行きました。又ティーパックもフロントに貰いに行ったら初日だけらしく無しとの事そこまでケチるのかよと思いました。先月大通のホテルに連泊した時はシーツ交換から中の備品まで全て新しくしてもらい、水もペットボトル1本置いて有ったのでとても良かったのですが、今回との落差が有りすぎてとてもガッカリさせられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横INN札幌駅北口 2021年03月11日 18:43:42
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルを選んでくださいましたにもかかわらず、お客様を落胆させてしまいましたことを、お詫びいたします。
清掃に関しましては、「連泊ECOプラン」のご利用のため、2日目の清掃は行わず300円お値引きするプランでございました。ご説明不足で申し訳ございません。
アメニティのお渡しについても、お寒い中お足元の悪い中、外出していただくなど、配慮が行き届かなかったことをお詫びいたします。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を、今後に生かしてまいります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
たかし19670720さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- たかし19670720さん [50代/男性] 2020年08月09日 16:00:58
-
札幌駅のすぐ近く、コンビニもすぐ近くにある。典型的な東横インの感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:26:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
東横インはお部屋の作りや装備を、全店ほぼ同じ作りにしており、ご利用のお客様に安心感をご提供しております。
立地も利便性良くお使いいただけると思いますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
あっかん◎さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- あっかん◎さん [50代/男性] 2020年08月06日 11:12:18
-
駅前だったので何処に行くのも便利な場所でした。すごく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:32:23
-
この度は多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。立地の良さは私どもの強みでございます。
札幌にお越しの際は是非またご利用お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 18:31:14
-
ビジネスで利用しました。
部屋は清掃が行き届き、清潔感がありました。
喫煙可能な部屋でしたが、嫌な残り香は無かったです。
ビジネスホテルなので、アメニティは最小限ですが、簡易なタオルと化粧水のセットは良かったです。
また、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:40:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフは、とりわけ喜んでおります。
今後も一層努力いたしますので、お仕事でお越しの際はまたご利用お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 17:28:13
-
駅近で良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:48:53
-
この度は数あるホテルより、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
利便性の良さは、私どもの強みの一つでございます。札幌にお越しの機会がございましたら、また是非ご利用お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 17:32:57
-
屋根の下にバイクを停められコンビニ、札幌駅にもすぐで立地もよく満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:55:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
例年、夏はバイクでお越しのお客様がたくさんお見えになりますが、今年は、ご利用のお客様が減ってしまい、残念に思っております。駐輪数は限られてはおりますが、可能な限りご提供しておりますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
マッキ1113さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- マッキ1113さん [50代/女性] 2020年07月06日 18:11:35
-
喫煙の部屋でも、タバコ臭くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:59:08
-
この度は多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、清掃スタッフも喜んであります。
札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご予約をお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
マッキ1113さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- マッキ1113さん [50代/女性] 2020年07月06日 18:09:55
-
駅から近いし
綺麗だし良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 21:07:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルはオープンから17年たちますが、ピカピカを保てるよう、毎日スタッフが磨き上げております。今後とも、精進いたしますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
マッキ1113さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- マッキ1113さん [50代/女性] 2020年07月06日 18:08:22
-
すごく綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 21:11:45
-
この度は多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご返信が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。消毒にも気をつけて、お客様に安心してお泊りいただけるよう、努力しております。
札幌にお越しの際は、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
king5さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- king5さん [40代/男性] 2020年07月01日 06:28:26
-
リッチが良くて、利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 21:04:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
駅から近く、お仕事でもレジャーでも便利にご利用いただけるのが、私どもの強みです。
札幌にお越しの際は、ぜひまたご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 20:07:22
-
温泉旅行の帰り札幌で買い物が出来るので楽しみにして駅に近くて毎年楽しみにホテルを利用しています
いつもお世話になっております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東横INN札幌駅北口 2020年02月25日 21:49:25
-
毎年のご利用、誠に有難うございます。
お客様が楽しみにされているお買い物に、当ホテルが少しでもお役に立てているようで、私どもも心から喜んでおります。
冬場の寒い中、お足元の悪い中、お越しいただいたことに感謝しております。
来年も是非お待ちしています!
東横イン札幌駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
makorin530410さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- makorin530410さん [40代/男性] 2020年02月21日 20:58:34
-
毎回予約出来るときは利用しています。札幌駅に隣接しているので買い物にも便利ですし、なんといっても駐車料金が安いです。ホテルの部屋としては普通ですが、利便性の良さでダントツだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東横INN札幌駅北口 2020年02月25日 22:05:52
-
いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
利便性の良さをお褒めいただき、嬉しい限りです。立地は私どものアピールポイントの1つです。
駐車料金についてお知らせですが、2020年5月よりご1泊1,000円に改定いたします。せっかくご愛顧いただいておりましたのに、申し訳ございません。
オープン以来16年以上料金据え置きで参りましたが、消費税の増税や近隣駐車場の料金も鑑みて改定に踏み切りました。比較的安価に抑えてはおりますので、5月以降もご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
東横イン札幌駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
megtomoさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- megtomoさん [60代/男性] 2020年01月27日 21:15:21
-
一番良かったのは朝食です。おかずもそこそこあり、きちんととることができました。ただ、無料の新聞がなくなっていたのは残念でした。札幌駅西口から近く、コンビニも近くにあり便利でした。窓はありましたが、外の景色が全然見えないのは残念でしたが、ビジネスで宿泊するだけなら問題ありません。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
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ヲヲヲヲさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- ヲヲヲヲさん [40代/女性] 2020年01月27日 20:54:05
-
フロントの方々は本当に親切で丁寧でした。
他はアメニティが歯ブラシとコップしか置いてないので、フロント横にある物を持って行くといいみたい。
これは説明して欲しかった(女性はメイク落とし等のセットを貰えます)。
パジャマも同様エレベーター横に置いてあり、1階から持って行くものが多すぎます。
端っこの奥まった部屋だったので、鍵を回してそれを引っ張るのに凄く重かった。
飲み物は粉の緑茶と梅昆布茶、かき混ぜる棒がありませんでした。
そしてベッド、病院のベッドかと思うくらいの硬さで眠りに就くのに時間がかかりました。
朝食は無料との事なので、こんなもんかなぁという種類でした。
牛乳が置いてあっても罰は当たらないと思いますよ。
早めにチェックアウトしたのですが、11時まで大丈夫ですよ?と優しく声をかけて貰いました。
「日本一女性が働きたい職場を目指して」という本が置いてあり、それが目標ならばフロントの人達に目がチカチカするようなピンクと黄色の制服を着せるのはどうかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【道民限定】レイトチェックアウトプラン★禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 17:42:36
-
朝食に全く期待していなかったけど、思ってたより色々な物があり、意外で驚きました。ぜひまた宿泊したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【道民限定】レイトチェックアウトプラン★喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
たんたん171さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- たんたん171さん [40代/男性] 2019年12月01日 14:16:41
-
立地は電車の往来が見えるからいい。という意味です。
南口や北口からはちょっと歩きます。
そんな苦にならない距離なので、頑張って歩きましょう。タクシーに乗る距離ではありません。
こちらのホテルも会員カード=ルームキーになるような設定が面倒でなくていいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
たんたん171さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- たんたん171さん [40代/男性] 2019年12月01日 14:11:36
-
電車の往来が見える部屋で最高でした。
時間があれば、ずっと見ていたかったです。
静かな部屋が好きな人には、電車のブレーキ音や走行音
とてもうるさいかもしれません。
僕は次回もできれば南又は東向きの電車部屋を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 23:03:20
-
安定した朝食会場の狭さ。駅は近い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
楽天の方の検索方法であるが、年齢条件があるプランを混ぜて掲載するのは紛らわしいと思います。
結局正規料金で泊まることに。
そうであれば、他のホテルに宿泊していました。
間違えた私が悪いのでありますが・・
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
プランの件ですが、表示の仕方が紛らわしく、申し訳ありません。
年齢条件のないお得なプランもございますので、今後、札幌でホテルをお探しの際は、ご検討いただければと存じます。
お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。