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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.27
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.37
  • 食事3.81
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637件中 21~40件表示

総合4

ぽち6号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ぽち6号さん [50代/男性] 2023年09月28日 01:16:59

立地は大変よく、部屋もよく、スタッフ皆さまのご対応も良かったです。朝のエレベーターの混雑は仕方ないですが、朝食会場の「密」は少しでも改善してほしいです。メニューも良く、部屋に持ち帰りできるので、机を少し減らし、通りやすくしてほしいです。でもそのほかが良いので、また来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 21:39:37

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食会場につきましては、スペースに制約がありますが、私どもも改善の余地はあると思っております。

「また来ます!」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

リロリロ8さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

リロリロ8さん [50代/女性] 2023年09月20日 06:29:16

周辺のホテルが高価な中、駅周辺でリーズナブルな価格は有難かったです。朝食も毎朝替わって、無料とは思えない内容でした。唯一残念だったのは、ダブルの部屋でしたが、掛け布団が1枚で同室の母と引っ張り合いになってしまいました。マットレスは1枚なのは仕方ないですが、小さ目な掛け布団2枚だと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:22:26

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格や朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 18:06:09

札幌駅北口から歩いて5分程度、近くて便利ですし、コンビニも近くにあり利便性良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:10:59

この度は、当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。

立地や利便性について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後も、ご利用いただけるホテルであるよう、精進いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

カツカレー1129さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

カツカレー1129さん [40代/男性] 2023年08月20日 18:36:14

このシーズンで、この立地なのに、この値段で宿泊できるんだと思い宿泊を決めました。素泊まりで十分だったのですが、無料朝食までいただきました。ただ、提携先の駐車場であるベガスベガスとはかなり遠く、朝早くベガスベガスが営業していなかったので、自分の車のところまで行くのに、かなり時間を要しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:08:38

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

提携駐車場はホテルから距離があり、ベガスベガスの営業時間外は特にご不便だったかと思います。申し訳ございませんでした。
駐車場については、改善点があり見直しを行っております。

今後、ご利用の機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:57:52

ビジネスホテルの中では
いつも東横インさんには
かなりお世話になっております。
安いし立地も良し
朝食がお部屋でも
食べられるように
(コロナ禍の影響でしょう)
容器などもあって
以前より
ゆっくり朝食食べられるようになった気がします!
また
休日お世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 14:58:43

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
朝食会場の席数が少ないため、お部屋でのお召し上がりをお勧めしております。

今後も継続いたしますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

kotetu8103さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

kotetu8103さん [50代/男性] 2023年08月05日 13:28:23

意外と札幌駅から近くて,チェックアウト後は雨の中でしたが楽にたどり着くことができました。
室内も清潔で,清掃が行き届いており,不満な点はありませんでした。
アメニティに関しては,ロビーから必要な分を持っていく形でしたが,もうちょっと種類があってもよいと思いました。
しかし,札幌市内のホテル料金が爆上がりしている中,補助券を使って安く泊まれたのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:01:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くの面でご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

今後もご期待沿えるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:29:13

あまり感じは良く無く、ピーク時で皆様ご苦労様でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:16:28

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

忙しい折でも、お客様に安心感を抱いていただけるような接客を心掛けてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

鉄人175号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

鉄人175号さん [60代/男性] 2023年07月22日 19:37:39

朝食がせわしなくメニューも貧弱だったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:20:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

朝食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
メニューの見直しも行っていますので、よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 09:28:02

駅から近く、よいホテル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:22:32

この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後とも、良いホテルと思っていただけるよう、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

イッチー5555さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2023年07月13日 11:09:40

安心して泊まれるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:28:17

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。

「安心」とのお言葉、光栄に存じます。お客様にとって、ごゆっくりお休みいただける場所であることが、とても喜ばしいです。

またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

marineview21さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

marineview21さん [60代/男性] 2023年07月10日 16:03:32

東横クオリティについて特に異論はありませんが、本ホテルではフロントの電子化がほぼ完成しており、すべてセルフでチェックインもアウトも行いますが、フロントスタッフ数は非電子化時代と同程度(3名)。その割にはホスピタリティが満足できるほどでなく、紋切り型の挨拶を繰り返しているだけで違和感がありました。一人くらいはカウンター前に出てきてチェックイン機のサポートをするとか、ただでさえ混みあう不十分な広さの朝食会場で整理のサポートをするとか、まだもう少し人が行える業務があるはずです。合理化するなら徹底的にしてその分をコストに反映させるなら、それは歓迎されます。過渡的な状態と思われますが、いろいろ考えるところはあるかと思いました。(他県の東横もいくつか利用し、地域ごとに違いがあります)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:35:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様目線で考えて行動することが、不足しておりました。大変申し訳ございません。
ご意見をいただき、感謝いたします。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 22:19:46

深夜にやたら大声で話している宿泊客(日本語でした)の声が気になって、なかなか寝付けませんでした。防音効果を高めるために部屋の壁を厚くするのは、なかなか難しいと思うので、せめて深夜の大声での会話(電話を含む)は慎むように部屋の中やエレベーター内に掲示して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:02:21

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

騒音でご迷惑をおかけしました。翌日の体調にも差し障りがあったのではないでしょうか。

注意喚起等、行ってまいります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 05:45:54

新しく綺麗なホテルです。サービス面も良く朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 16:38:26

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
実のところ、オープンから20年たっておりますが、綺麗とおっしゃっていただきまして、日頃のスタッフの努力が報われた思いです。

朝食メニューも見直しを行っていますので、札幌にお越しの際はご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

西クン1101さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

西クン1101さん [50代/男性] 2023年06月21日 11:59:29

朝食が思っていた以上に品揃え豊富でとても満足できました。札幌駅から近いのも大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅北口 2023年06月24日 21:32:12

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食について、お褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。今後もご期待に沿えるよう、工夫・改善をしてまいります。

札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 12:38:59

朝食付きで週末この価格は大変満足。
部屋に持ちかえる容器もあり良かった。
食べる場所がフロントというのが変な感じで、忙しなく落ち着いて食べることはできなかったが、総合的に見て〇です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年06月20日 12:20:16

この度は、ご利用いただき有難うございました。

朝食会場はスペースが少なく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋でゆっくりお召し上がりいただくことを、おすすめしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 17:39:13

前回、利用して良かったので再度、利用しましたが、バスタオルが珍味の匂いがして臭くて使えなかった。2枚とも。
汚物入れの袋がなかった。
気づいたのが遅い時間で受付に連絡するのも面倒だったので、そのままチェックアウトしました。
バスタオル、一度匂いを嗅いでみてください。衝撃ですよ。
今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年06月20日 12:16:33

この度は、ご利用いただき有難うございました。

前回ご宿泊の期待を損ねるような、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。
リネン類の確認を徹底して参ります。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

2011 旅の人さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2023年05月24日 17:18:25

部屋もアメニティも十分満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月28日 21:23:56

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足とのお声を頂戴し、心より嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただき、出発するホテルとしてお役に立てるよう、これからも精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

出張中の豆大福さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

出張中の豆大福さん [50代/男性] 2023年05月23日 23:22:32

旅行で使いました。駅から近いので移動は楽でした。エレベータ前の部屋だったので、エレベータ利用者の会話が深夜1時頃まで気になる部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月24日 14:34:09

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

音の件では、お寛ぎいただけず安眠を妨げてしまい、申し訳ございませんでした。
エレベーターから離れたお部屋を、ご用意することも、状況によっては可能でございます。

よろしければ、また札幌にお越しの際はご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:02:28

洗面所詰まるのか物凄く流れにくい。
お風呂場の換気扇は茶色のほこりぎっしり。掃除してないと思う。
また部屋のティッシュは石油臭い。
二度と利用したくない…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月24日 13:48:28

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

清掃や備品について、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫びいたします。
貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。

お忙しいところ、お時間をいただきご投稿くださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 02:06:00

清潔な部屋と美味しい朝食には満足しました。最小限の設備ですが、機能的で広い部屋には満足です。朝食を取る空間は1階のロビーなので、慌ただしく感じましたが、食事の味は良かったです。残念な点として、中国人と思われる滞在客が、エレベーター前のアメニティが置いてあるボックスに氷や水を入れて汚していた点です。また、ゴミ箱にもコーヒーを捨てていました。このような客の対策には、中国語で水やコーヒーを捨てないようにと貼り紙をすればよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月06日 18:01:32

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

朝食会場の席が少ないため、次回お泊りいただける際は、お部屋でのお召し上がりも、ご検討くださいませ。
これからも、皆様に快適にお泊りいただけるよう、努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

637件中 21~40件表示

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