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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.31
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.59
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639件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 02:06:00

清潔な部屋と美味しい朝食には満足しました。最小限の設備ですが、機能的で広い部屋には満足です。朝食を取る空間は1階のロビーなので、慌ただしく感じましたが、食事の味は良かったです。残念な点として、中国人と思われる滞在客が、エレベーター前のアメニティが置いてあるボックスに氷や水を入れて汚していた点です。また、ゴミ箱にもコーヒーを捨てていました。このような客の対策には、中国語で水やコーヒーを捨てないようにと貼り紙をすればよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月06日 18:01:32

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

朝食会場の席が少ないため、次回お泊りいただける際は、お部屋でのお召し上がりも、ご検討くださいませ。
これからも、皆様に快適にお泊りいただけるよう、努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 11:17:53

駅からとても近くて便利。
朝食はビュッフェスタイルで部屋へ持ち帰って食べる用の容器もあったのがとても良かった。
隣の部屋のテレビか何かの音が少し聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅北口 2023年05月06日 17:54:07

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食のお部屋でのお召し上がりに、ご満足いただけたようで、なによりです。
音の件に関しましては、お寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。

貴重なお時間をいただき、ご投稿くださったこと、感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 16:20:36

旅行支援のクーポンの発行で
ネットから手続きして無いから
従業員から怒り口調でこちらから
発行しましたと言われた。
はぁ、そんな事しらねぇよと。
同様な人が多いから面倒と
思いますがそれが仕事だろと思う。
朝ご飯は、バイキング形式でしたが
いろんな方たちが触りぐちゃぐちゃになってたから見た目てきと衛生的にきつかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 19:59:09

この度は、ご投稿いただきありがとうございます。

旅行支援のクーポンの件で、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
こちらの業務の煩雑さは、お客様には何のかかわりもないことで、ご気分を害されたことをお詫びいたします。

朝食も管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。お客様目線になって確認をするよう、スタッフにも申し伝えます。

様々な面で至らぬところがあり、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 18:42:19

ビジホとしての必要最低限の設備とサービスが良質に揃っている。
安定の東横イン。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月04日 23:22:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

「安定」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 20:06:42

3月25日に宿泊。札幌駅に慣れていないし北口は工事中だしいつも用事があるのは南側だから次回は南口に近いホテルにしようと思ったのに、食事がおいしくて朝食のためにまた利用したい。
もちろん温泉宿のような種類はない。だけど無料の軽朝食としては充分にある。
隣にセブンイレブン、向かいにローソン。
DHCのスキンケアはクレンジングオイル、洗顔料、マイルドローション、エッセンシャルクリーム、各1個。
隣の部屋のドライヤーの音が聞こえる。駅に近いので電車の音が聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:33:46

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

朝食について、お褒めのご投稿をいただき、ありがとうございます。

音の件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

北口も駅から近いので、是非またご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

kk83005さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

kk83005さん [50代/男性] 2023年03月27日 21:17:02

駅に近いので小雨が降っていましたが助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:03:24

この度は、ご宿泊いただき有難うございます。

札幌駅から至近の立地のため、便利にご利用いただけたようでうれしく存じます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 21:23:48

駅が近くで、コンビニも近くに有り立地がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:24:35

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

利便性の良さを感じていただけたようで、嬉しく存じます。
立地以外でも、また利用したいと思えるサービスを提供できるよう、精進いたします。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ramco7109さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ramco7109さん [40代/女性] 2023年02月25日 11:26:03

DHCのアメニティがあり、メイク落とし、洗顔、ローション、クリームの一式が揃っており大変助かりました。特にメイク落としはないホテルが多いのでうれしいです。
無料朝食もカレーやサラダなどたくさんあり、朝からお腹いっぱい食べられました。容器に詰めてお部屋に持ち帰れるのがよかったです。
札幌駅からすぐなので立地もとてもよかったです。
雪まつり期間でどこのホテルも高かったですが、東横インはいつもと変わらないお値段でしたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年03月02日 10:58:04

この度は、当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございました。

アメニティや朝食に多くのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努力してまいります。

札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

秘湯荏原さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

秘湯荏原さん [50代/男性] 2023年02月17日 11:52:54

人の出入りが多いせいか受付スタッフの対応が事務的で何だか寂しい印象。
駅近なので立地条件は最高レベルですが、朝一飛行機で移動とかでもない限り使わないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:31:48

この度は、貴重なお時間をいただき、ご投稿くださりありがとうございました。

せっかく当ホテルにお越しいただきましたのに、心地よい対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
混み合っている場合でも、事務的な対応にならないよう、スタッフ一同気をつけてまいります。

またご利用いただける機会がございますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:13:39


ベッドと窓の間にある、温水ヒーターがとっても心地よいです。

朝食のうどんが胃に優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:26:12

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

暖房設備や朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
寒い時期にも、お部屋に入られたら、すぐにコートを脱いでお寛ぎいただけるのではないかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

よろしければ、またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

urbancourtさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

urbancourtさん [60代/男性] 2023年02月12日 15:15:04

北海道観光として、2月8日から2泊しました。JR札幌駅から近くて便利でした。
食事は、先日宿泊した、東横イン熊本駅前と代わり映えしなかったのですが、味付けが濃い気がしました。
チェックアウト後も、キャリーバッグを預かって頂き助かりました。また、利用したいと思ってます。
14階の最上階に宿泊しましたが、深夜の微かなゴーゴー音が非常に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:21:38

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

お忙しい中、コメントをいただき感謝いたします。
いただいた内容は確認しまして、対応し今後に生かしてまいります。

また、札幌に来られる際は、よろしければ当店をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 09:37:32

スタッフの方が丁寧で気持ちよくチェックインできました。
事前にアプリ対応が必要だったものがありましたが、受付の方で整えていただけ助かりました。

朝食も種類は割とあり、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:15:03

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

フロントの対応や朝食について、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も精進いたします。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

きのた4337さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

きのた4337さん [50代/男性] 2023年02月09日 22:52:09

札幌駅から近いので、良かった。特に冬は歩きたくない。朝食もカレーライスがあっておいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:05:10

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

立地面で便利にご利用いただけたようで、嬉しい限りです。お足元の状態が良くない中、駅からの距離が近いと、不安が1つ減るのではないかと存じます。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 11:33:18

駅近で駐車場大丈夫500円は格安です。朝食は野菜がとれてバランス良く食べられました。品切れもなかったです。
DHCのスキンケアセットがロビーでいただけるのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 15:49:43

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。

駐車場代ですが、2023年4月1日より1泊1,000円に変更となります。せっかく、お得感を感じていただけましたのに、申し訳ございません。

朝食やアメニティについて、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 20:49:55

初めての東横イン宿泊。
15:40到着。とにかく16:00チェックインに驚きました。今どき!。朝食の席が部屋数から考えて圧倒的に少ないのにも驚き。同価格帯ではスーパーホテルのほうが使いやすいというのが正直なところ。ただ年間同価格?のところが良心的で、雪祭り期間でもお財布に優しく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 15:47:54

この度は、ご投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不便をお掛けしましたこと、お詫びいたします。
朝食に関しましては、混雑を避けるため、お部屋でのお召し上がりをお勧めしております。
ご面倒とは存じますが、ご協力をお願いいたします。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

あやさとさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

あやさとさん [40代/男性] 2023年02月05日 16:30:34

設備的には普通の東横イン。
駅から近いのが何よりのポイントです。
部屋は壁が薄いのか、周りの音が聞こえました。
酷いというほどではないですが。
雪まつりの時期でも値段が変わらないのは特筆すべき良いところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月15日 19:56:25

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

駅から近い当ホテルは、寒い時期のご旅行にも便利にお使いいただけると思います。
お部屋の作りで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

今後も機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 18:13:10

飛行機の都合で夜の遅い時間のホテル到着だったにもかかわらず丁寧にご対応ありがとうございました。
朝食にお肉のメニューがチキンしかなかったので、他のお肉メニューもあれば有難かったです。
短期間の滞在でしたがとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月24日 20:37:18

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

フロントの対応で、少しでもお客様の疲れが和らぐことがあれば、嬉しい限りです。
朝食についても、ご意見をいただき有難うございます。

札幌にお越しの機会がございましたら、是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 15:36:43

1/3~5で2泊しました。
駅から徒歩2分ということでしたが、駅構内で通れないところもあったのでどこから出ると一番近いか分からず最初は困りました笑
元エスタEASTのところから出ると一番近かったと思います。(地下なら16か17番)

セブンとローソンが近くて、朝ごはんもお弁当に入れて部屋で食べることもできたので満足です。
チェックイン前に荷物を預かってくれたり、お値段変更無しで部屋の清掃もしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:38:13

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

札幌駅北口構内は工事を行っており、ホテルへの道順がわかりづらくなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご投稿にございます出口が一番便利にご利用いただけます。

ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。今後もお客様の満足につながるサービスの提供に努めたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 18:06:00

12月21日から3泊しました。札幌駅から近くて、駐車場も備わっていたので車でも電車でも移動に困りませんでした。無料で朝食が付いていて、ごはん、パン、おかず、汁物と種類も量も十分満足でした。部屋内のアメニティ類はロビーから持っていく方式で必要最低限のものが用意されていました。シングルでもベッドは広めでゆっくりと休めました。毎日きれいに掃除してタオル交換してくれたので気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:20:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご連泊中、快適にお過ごしいただけたご様子が、文面より伝わって参りました。
朝食・清掃に関しまして、いただいたお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:37:11

朝は、フロント前での朝食です。でも、部屋に持ち込むこともできますが、おかずがない場合もあります。
ヨーグルトはセコマのものでした。
立体駐車場(高さ制限あり)があり、1泊500円格安です。
すぐ近くにコンビニも2店舗あります。
地下鉄東豊線を利用するときはまた、こちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:44:29

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

朝食の件、お不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。食品ロスにも気をつけながら、補充に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

639件中 21~40件表示

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