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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 18:58:34
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夜間の工事、隣室のいびき、トイレの流す音。眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2023年04月29日 23:01:31
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、
音の問題でゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
体調に差し支えはございませんでしたでしょうか。
お客様に不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 15:20:10
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なんの音なのか？どこかで洗濯機のような音が深夜ずっとしてて 全然眠れなかった。上も普通に部屋のはずだし 他の口コミにはないし。朝はJRの音しますが それとは別。室外機？とりあえず 立地が良くても 騒音のホテルは泊まりたくない。そして 他の人も言及してたけど 本当にチェックアウト時のエレベーターが乗れない！5,6回逃すどころのレベルじゃない。部屋に対し エレベーター少な過ぎるし チェックアウト時間料金によって変えればいいのに 時間に余裕があっても イライラするレベル。
朝食無料だから 文句言うのもどうかなと思うけど ススキノの東横インと全く同じメニューだったけど 味はすごくおいしくなくて。。。無理に無料サービスしなくてもいいのでは？
クーポン使えたとはいえ、もう泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2022年12月22日 11:18:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
設備面で、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。音の件に関しましては、確認して再発防止に努めます。
朝食にもご満足いただけなかったこと、お詫びいたします。こちらもメニューなど検討し、改善してまいります。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださり、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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がんばる60さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- がんばる60さん [60代/男性] 2022年11月26日 10:36:13
-
旅割の設定前の予約なのか、クーポンも無く、普通の料金でした。夜中 W杯で、隣がうるさかった。
前日 三井ガーデンホテルは 旅割、クーポンもあり、格段の差がついたと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2022年12月22日 11:12:31
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
旅行支援の販売開始前のご予約で、お客様には不公平さを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
お早目にご予約いただいておりましたこと、感謝いたします。
旅行支援は一部期間を除き3月まで継続となっていますので、機会がございましたらご利用ください。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 11:57:19
-
フロント男性のひとりだけだが対応が感じ悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ札幌駅北口 2022年07月21日 21:12:48
-
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
対応したフロントには、お客様へ気持ちの良い接し方をするよう申し伝えます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 22:15:32
-
洗面台の排水が悪く使いずらかったです。
チェックインは相変わらず混んでました。
朝食も混雑、エレベーターも朝は混みあいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 18:50:50
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６月２６日に宿泊しました。この時期は観光客も多く、早朝の早い時間から廊下からの騒音で目覚めてしまいました。グループの方々と別な階にしていただければ幸いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 19:30:31
-
朝食が込み合ってあきらめた。
フロントの目の前で食事というのも、
ビックリした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ぴんくぐまともなりさんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- ぴんくぐまともなりさん [30代/女性] 2017年02月15日 12:35:11
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お風呂をためていたらお湯が出なくなったのには困りました。
フロントに問い合わせると供給が追い付いていないとのこと。時間をおけばまた必ず出るのでとの説明を受けましたが、子供もいるので夜遅くまで起こしているわけにもいかずその日は風呂に入らずじまいでした。
あと遮音性が低いです。子供が泣いたりすると横の部屋の人に申し訳ない気持ちになります。
雪まつり期間の繁忙期にお安い価格で宿泊させていただきましたが、お湯がでなくなるのはホテルとしていかがなものかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 18:31:00
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いつもの東横インでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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sho1924さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- sho1924さん [50代/男性] 2017年02月07日 18:15:27
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100％ホテル側の責任では無いのは分かっていますが、目立ったのは中国系の観光客が大勢で押しかけてきており、朝のエレベーターも、朝食会場も満員で非常に窮屈な思いをしました。観光ホテルではないと思っているので、何とかならないものでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月07日 17:45:33
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給湯設備が悪いのか、お湯の温度の変化が激しく安心して使えない。
フロントに注意書きが書かれていたものの、本来であれば予約の画面にて記載する内容であり、宿泊者の立場に立っているとは思えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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もえくん！さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- もえくん！さん [40代/男性] 2017年02月07日 16:32:31
-
場所は札幌駅からほど近く便利です。
今回初めて利用しましたが、チェックイン時にフロントで説明（可能性）があったとは言え、お風呂のお湯が途中で出なくなったのには困りました。
同様の苦情は何軒か挙がっているようです。
善処お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 19:17:48
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チェックインの時給湯が追いつかずお湯が出ない可能性があるとのこと。
一応出ましたが不安定でシャワー派ですが湯船にためました。朝は大丈夫だろうと8時頃シャワーを浴びようといたら水でした。。
致命的です。安かろう悪かろうであればそうかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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kocha0208さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- kocha0208さん [20代/男性] 2017年01月16日 17:33:41
-
お湯が出にくいとの案内があり、遅めに入りましたが、それでもお湯が出ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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♪たかりん♪さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- ♪たかりん♪さん [40代/女性] 2017年01月14日 22:18:27
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夜も朝もシャワーが水のように冷たく 凍えそうでした。その他は概ね満足ですが ちゃんとシャワーを浴びられないと仕事にも差し障るので改善して欲しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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まよちゃん519さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- まよちゃん519さん [50代/女性] 2016年08月21日 17:44:28
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この時期は混んでいるので仕方ないのですが、今回はエレベーターになかなか乗れなくて少し困りました。二台が連動しないようにできると助かるなーと思いました。アジア系の方々が、トランクでエレベーターの扉を閉まらないようにして、関係者が乗り込むまでそのままにしていました。マナーが悪いですね。あ、でもホテルさんにはいつも通りに対応して頂き感謝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 07:37:26
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まず部屋に入って、手を洗ってうがいをしたら洗面所が詰まって流れが悪く気分が悪かった。バスタオルを使用すると部屋干ししたような臭いにおいがしていた。
朝ご飯は、アジア系の方が多く秩序がなく、また、出発する人と食事する人がごちゃごちゃで、朝ご飯を食べるはずの場所に大きな荷物を持った人が入り込んで、整理されていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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fuji3_susonoさんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- fuji3_susonoさん [50代/男性] 2016年07月07日 10:36:49
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チェックイン時の、対応が親切でなかった。
朝食は、東横イン特有の、ロビーでの混雑した状態での食事で、
埃っぽいのが気になる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 18:15:16
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朝食をもっと充実してほしい。
朝食の会場はもっと何とかしてほしい。
客室以外にもっといろいろな設備を作ってほしい。
例えば喫茶店とかレストランとか・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌駅北口 のクチコミ
洗面所詰まるのか物凄く流れにくい。
お風呂場の換気扇は茶色のほこりぎっしり。掃除してないと思う。
また部屋のティッシュは石油臭い。
二度と利用したくない…
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
清掃や備品について、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫びいたします。
貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。
お忙しいところ、お時間をいただきご投稿くださいまして有難うございました。