総合4
スキーレーサーさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- スキーレーサーさん [60代/男性] 2023年04月24日 17:45:54
-
部屋もそれほど狭くはなく、宿泊費からすると満足です。札幌駅近くで交通の便も良い場所でした。無料の朝食も品数は多くありませんが、私には十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月29日 23:03:31
-
この度は、当ホテルにお泊りいただき有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
今後も、ご利用いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 18:58:34
-
夜間の工事、隣室のいびき、トイレの流す音。眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月29日 23:01:31
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、
音の問題でゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
体調に差し支えはございませんでしたでしょうか。
お客様に不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
中田ファイターズさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 中田ファイターズさん [40代/男性] 2023年04月17日 01:37:31
-
なんか部屋に荷物きちんと入れてなくて、番号も分からず部屋に行くの迷いました。きちんと部屋番号を、先に教えるかしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 20:33:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
フロントのご案内不足で、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫びいたします。
フロントにはお客様にとって必要な情報を、きちんとお伝えするよう、申し伝えます。
教育不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
まんまめんまさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- まんまめんまさん [60代/女性] 2023年04月16日 16:36:25
-
朝食が、思ったより美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 20:22:16
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もより一層満足度の高いメニューをご提供できるよう、精進いたします。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
PPP3973さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- PPP3973さん [40代/男性] 2023年04月10日 22:05:59
-
普通に宿泊する分には何ら申し分ないお宿です。
札幌駅からお宿へ行く間に飲食店もいくつかあるので、選択肢がありました。
ただ駐車場が車高制限入れる入れないが案内役の人によって違いがあり、初日は入庫拒否。提携先のパチンコ店への移動地図を渡されました。
二日目は「多分大丈夫」とホテルの立体駐車場へ案内され、問題なく駐車OK。
こういう所は統一感ある案内が頂けると助かりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 20:18:20
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立体駐車場のご案内で、お客様を混乱させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で情報を共有し、統一感のあるご案内が出来るよう改善してまいります。
ご投稿いただき、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 16:20:36
-
旅行支援のクーポンの発行で
ネットから手続きして無いから
従業員から怒り口調でこちらから
発行しましたと言われた。
はぁ、そんな事しらねぇよと。
同様な人が多いから面倒と
思いますがそれが仕事だろと思う。
朝ご飯は、バイキング形式でしたが
いろんな方たちが触りぐちゃぐちゃになってたから見た目てきと衛生的にきつかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 19:59:09
-
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
旅行支援のクーポンの件で、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
こちらの業務の煩雑さは、お客様には何のかかわりもないことで、ご気分を害されたことをお詫びいたします。
朝食も管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。お客様目線になって確認をするよう、スタッフにも申し伝えます。
様々な面で至らぬところがあり、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
shampuriさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- shampuriさん [60代/女性] 2023年04月02日 11:23:51
-
携帯を充電できず、コンピューターから充電した。接続不良か何かコンセントがうまく機能していなかった。
さらに外国人であるとのことでネットで払った金額にホテルのカウンターで上乗せさせられた。事前にわかるようにしてほしい。
朝五時半前に出たので、食事が取れない。でも同じ金額というのも疑問。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月04日 23:41:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
全国旅行支援のプランは日本に在住しているお客様限定となっており、海外在住の方はご利用頂けません。
ご案内が上手くいかなかったようで大変申し訳ございません。
ご満足いただけなかった点を教えていただき、感謝申し上げます。改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 18:42:19
-
ビジホとしての必要最低限の設備とサービスが良質に揃っている。
安定の東横イン。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月04日 23:22:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
「安定」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 13:36:04
-
フロントの女の人の接客している時の表情が感じが良くなかったので 全体的に 暗い感じがした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:41:47
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございます。
フロントの接客について、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルの第一印象を左右することですので、該当のフロントに申し伝えます。
貴重なお時間を、ご投稿に割いていただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 20:06:42
-
3月25日に宿泊。札幌駅に慣れていないし北口は工事中だしいつも用事があるのは南側だから次回は南口に近いホテルにしようと思ったのに、食事がおいしくて朝食のためにまた利用したい。
もちろん温泉宿のような種類はない。だけど無料の軽朝食としては充分にある。
隣にセブンイレブン、向かいにローソン。
DHCのスキンケアはクレンジングオイル、洗顔料、マイルドローション、エッセンシャルクリーム、各1個。
隣の部屋のドライヤーの音が聞こえる。駅に近いので電車の音が聞こえる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:33:46
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
朝食について、お褒めのご投稿をいただき、ありがとうございます。
音の件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
北口も駅から近いので、是非またご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:22:59
-
朝食がついていて、お得感がありました。
部屋に持っていってもよいというシステムがよかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:16:05
-
この度は、ご投稿いただきまして有難うございます。
朝食について、ご満足いただけたようで幸いです。お部屋でごゆっくりしていただけましたでしょうか。
会場の混雑緩和にご協力いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
kk83005さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- kk83005さん [50代/男性] 2023年03月27日 21:17:02
-
駅に近いので小雨が降っていましたが助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:03:24
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございます。
札幌駅から至近の立地のため、便利にご利用いただけたようでうれしく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
ウオッカ1972さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- ウオッカ1972さん [50代/男性] 2023年03月16日 17:28:48
-
部屋はコスパ面で満足でしたが、
エレベーターが1台しかなく、なかなか降りてこず、来ても満員で乗れず、朝は難儀しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:39:07
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
エレベーターに関するご意見ですが、お急ぎのところお客様のストレスとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただいたご様子ですので、なおさら残念でなりません。
設備を改修するのは難しいですが、少しでも混雑を緩和できる方法がないかと思案しております。
お不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 21:23:48
-
駅が近くで、コンビニも近くに有り立地がいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:24:35
-
この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
利便性の良さを感じていただけたようで、嬉しく存じます。
立地以外でも、また利用したいと思えるサービスを提供できるよう、精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 07:58:52
-
良い点:駅から近く、部屋は清潔でベッド広め。朝食付き(簡単なものですが十分です)。朝食を部屋で食べられる。コンビニ近い。
気になる点:エレベータ待ち時間。ロビーの混雑。
残念な点:喫煙所がない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:21:26
-
この度は、ご投稿いただきまして有難うございました。
お気に召していただいた点、お気づきの点を教えていただき、感謝申し上げます。
エレベーターに関しましては、多くのご意見をいただいており、朝のお急ぎの時間にご迷惑をお掛けしておりますこと、心苦しく思っております。
喫煙所に関しましては、愛煙家の方にはご不便と存じますが、駅近辺の一帯が喫煙禁止エリアであることと、受動喫煙対策のためご協力をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
まかろん1227さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- まかろん1227さん [30代/女性] 2023年03月06日 09:53:03
-
朝食が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:12:26
-
この度は、当ホテルをお選びいただき有難うございました。
朝食はスタッフが趣向を凝らして、メニューの変更・改善を重ねております。
また機会がございましたら、またご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
501KTさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 501KTさん [50代/男性] 2023年03月03日 12:45:17
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北海道ラブ割 クーポ2000円分いただきましたが、使用期限が宿泊中なのを知らず流しちゃいました。フロントで教えて欲しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:10:02
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
クーポンの件、ご案内不足で申し訳ございません。利用期限がチェックアウト日までであることは、私どもには周知のことですが、お客様目線でのお声がけが出来ていなかったと反省しております。
ご意見をいただきまして、再認識ができました。
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
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ramco7109さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- ramco7109さん [40代/女性] 2023年02月25日 11:26:03
-
DHCのアメニティがあり、メイク落とし、洗顔、ローション、クリームの一式が揃っており大変助かりました。特にメイク落としはないホテルが多いのでうれしいです。
無料朝食もカレーやサラダなどたくさんあり、朝からお腹いっぱい食べられました。容器に詰めてお部屋に持ち帰れるのがよかったです。
札幌駅からすぐなので立地もとてもよかったです。
雪まつり期間でどこのホテルも高かったですが、東横インはいつもと変わらないお値段でしたので大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌駅北口 2023年03月02日 10:58:04
-
この度は、当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございました。
アメニティや朝食に多くのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努力してまいります。
札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 15:56:23
-
駅近、朝食付き、荷物預かってくれて、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌駅北口 2023年02月24日 13:38:06
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は、駅から近く便利な当ホテルをご利用ください。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
駅からとても近くて便利。
朝食はビュッフェスタイルで部屋へ持ち帰って食べる用の容器もあったのがとても良かった。
隣の部屋のテレビか何かの音が少し聞こえる。
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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお部屋でのお召し上がりに、ご満足いただけたようで、なによりです。
音の件に関しましては、お寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださったこと、感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。