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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.31
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.30
  • 食事3.71
宿泊年月
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637件中 1~20件表示

部屋5

hil0さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

hil0さん [60代/男性] 2024年03月16日 22:28:33

雪まつりの時期に重なっていたにもかかわらず、札幌市内で最安値。喫煙所があると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年03月17日 11:48:04

この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 15:48:39

大満足です。
部屋も狭すぎず丁度よく問題ありませんでした。
何より朝食バイキングがとても美味しくて、特に炊き込みご飯はおかわりをしてしまったくらいです。
こんな美味しい朝食が無料でなんて嬉しすぎます。おかずもおいしかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年02月15日 08:48:45

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内設備や、朝食に関しましてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

部屋5

ぽち6号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ぽち6号さん [50代/男性] 2023年09月28日 01:16:59

立地は大変よく、部屋もよく、スタッフ皆さまのご対応も良かったです。朝のエレベーターの混雑は仕方ないですが、朝食会場の「密」は少しでも改善してほしいです。メニューも良く、部屋に持ち帰りできるので、机を少し減らし、通りやすくしてほしいです。でもそのほかが良いので、また来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 21:39:37

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食会場につきましては、スペースに制約がありますが、私どもも改善の余地はあると思っております。

「また来ます!」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

カツカレー1129さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

カツカレー1129さん [40代/男性] 2023年08月20日 18:36:14

このシーズンで、この立地なのに、この値段で宿泊できるんだと思い宿泊を決めました。素泊まりで十分だったのですが、無料朝食までいただきました。ただ、提携先の駐車場であるベガスベガスとはかなり遠く、朝早くベガスベガスが営業していなかったので、自分の車のところまで行くのに、かなり時間を要しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:08:38

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

提携駐車場はホテルから距離があり、ベガスベガスの営業時間外は特にご不便だったかと思います。申し訳ございませんでした。
駐車場については、改善点があり見直しを行っております。

今後、ご利用の機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:57:52

ビジネスホテルの中では
いつも東横インさんには
かなりお世話になっております。
安いし立地も良し
朝食がお部屋でも
食べられるように
(コロナ禍の影響でしょう)
容器などもあって
以前より
ゆっくり朝食食べられるようになった気がします!
また
休日お世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 14:58:43

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
朝食会場の席数が少ないため、お部屋でのお召し上がりをお勧めしております。

今後も継続いたしますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

kotetu8103さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

kotetu8103さん [50代/男性] 2023年08月05日 13:28:23

意外と札幌駅から近くて,チェックアウト後は雨の中でしたが楽にたどり着くことができました。
室内も清潔で,清掃が行き届いており,不満な点はありませんでした。
アメニティに関しては,ロビーから必要な分を持っていく形でしたが,もうちょっと種類があってもよいと思いました。
しかし,札幌市内のホテル料金が爆上がりしている中,補助券を使って安く泊まれたのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:01:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くの面でご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

今後もご期待沿えるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

鉄人175号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

鉄人175号さん [60代/男性] 2023年07月22日 19:37:39

朝食がせわしなくメニューも貧弱だったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:20:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

朝食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
メニューの見直しも行っていますので、よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 05:45:54

新しく綺麗なホテルです。サービス面も良く朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 16:38:26

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
実のところ、オープンから20年たっておりますが、綺麗とおっしゃっていただきまして、日頃のスタッフの努力が報われた思いです。

朝食メニューも見直しを行っていますので、札幌にお越しの際はご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

中田ファイターズさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

中田ファイターズさん [40代/男性] 2023年04月17日 01:37:31

なんか部屋に荷物きちんと入れてなくて、番号も分からず部屋に行くの迷いました。きちんと部屋番号を、先に教えるかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 20:33:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

フロントのご案内不足で、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫びいたします。
フロントにはお客様にとって必要な情報を、きちんとお伝えするよう、申し伝えます。

教育不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 18:42:19

ビジホとしての必要最低限の設備とサービスが良質に揃っている。
安定の東横イン。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月04日 23:22:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

「安定」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 20:06:42

3月25日に宿泊。札幌駅に慣れていないし北口は工事中だしいつも用事があるのは南側だから次回は南口に近いホテルにしようと思ったのに、食事がおいしくて朝食のためにまた利用したい。
もちろん温泉宿のような種類はない。だけど無料の軽朝食としては充分にある。
隣にセブンイレブン、向かいにローソン。
DHCのスキンケアはクレンジングオイル、洗顔料、マイルドローション、エッセンシャルクリーム、各1個。
隣の部屋のドライヤーの音が聞こえる。駅に近いので電車の音が聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:33:46

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

朝食について、お褒めのご投稿をいただき、ありがとうございます。

音の件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

北口も駅から近いので、是非またご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

kk83005さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

kk83005さん [50代/男性] 2023年03月27日 21:17:02

駅に近いので小雨が降っていましたが助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:03:24

この度は、ご宿泊いただき有難うございます。

札幌駅から至近の立地のため、便利にご利用いただけたようでうれしく存じます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ramco7109さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ramco7109さん [40代/女性] 2023年02月25日 11:26:03

DHCのアメニティがあり、メイク落とし、洗顔、ローション、クリームの一式が揃っており大変助かりました。特にメイク落としはないホテルが多いのでうれしいです。
無料朝食もカレーやサラダなどたくさんあり、朝からお腹いっぱい食べられました。容器に詰めてお部屋に持ち帰れるのがよかったです。
札幌駅からすぐなので立地もとてもよかったです。
雪まつり期間でどこのホテルも高かったですが、東横インはいつもと変わらないお値段でしたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年03月02日 10:58:04

この度は、当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございました。

アメニティや朝食に多くのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努力してまいります。

札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

urbancourtさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

urbancourtさん [60代/男性] 2023年02月12日 15:15:04

北海道観光として、2月8日から2泊しました。JR札幌駅から近くて便利でした。
食事は、先日宿泊した、東横イン熊本駅前と代わり映えしなかったのですが、味付けが濃い気がしました。
チェックアウト後も、キャリーバッグを預かって頂き助かりました。また、利用したいと思ってます。
14階の最上階に宿泊しましたが、深夜の微かなゴーゴー音が非常に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:21:38

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

お忙しい中、コメントをいただき感謝いたします。
いただいた内容は確認しまして、対応し今後に生かしてまいります。

また、札幌に来られる際は、よろしければ当店をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 09:37:32

スタッフの方が丁寧で気持ちよくチェックインできました。
事前にアプリ対応が必要だったものがありましたが、受付の方で整えていただけ助かりました。

朝食も種類は割とあり、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:15:03

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

フロントの対応や朝食について、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も精進いたします。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 11:33:18

駅近で駐車場大丈夫500円は格安です。朝食は野菜がとれてバランス良く食べられました。品切れもなかったです。
DHCのスキンケアセットがロビーでいただけるのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 15:49:43

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。

駐車場代ですが、2023年4月1日より1泊1,000円に変更となります。せっかく、お得感を感じていただけましたのに、申し訳ございません。

朝食やアメニティについて、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 15:36:43

1/3~5で2泊しました。
駅から徒歩2分ということでしたが、駅構内で通れないところもあったのでどこから出ると一番近いか分からず最初は困りました笑
元エスタEASTのところから出ると一番近かったと思います。(地下なら16か17番)

セブンとローソンが近くて、朝ごはんもお弁当に入れて部屋で食べることもできたので満足です。
チェックイン前に荷物を預かってくれたり、お値段変更無しで部屋の清掃もしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:38:13

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

札幌駅北口構内は工事を行っており、ホテルへの道順がわかりづらくなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご投稿にございます出口が一番便利にご利用いただけます。

ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。今後もお客様の満足につながるサービスの提供に努めたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 18:06:00

12月21日から3泊しました。札幌駅から近くて、駐車場も備わっていたので車でも電車でも移動に困りませんでした。無料で朝食が付いていて、ごはん、パン、おかず、汁物と種類も量も十分満足でした。部屋内のアメニティ類はロビーから持っていく方式で必要最低限のものが用意されていました。シングルでもベッドは広めでゆっくりと休めました。毎日きれいに掃除してタオル交換してくれたので気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:20:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご連泊中、快適にお過ごしいただけたご様子が、文面より伝わって参りました。
朝食・清掃に関しまして、いただいたお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

shochan8462さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

shochan8462さん [70代/男性] 2022年11月11日 07:46:20

何回も色々な場所で利用させています
とても安心できるホテルですから
朝食も以前より数段良くなっています
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年11月15日 16:44:01

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
「出発するホテル」として、お客様の1日の始まりを充実させられるような、朝食のご提供に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 08:52:42

満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年11月15日 16:48:13

当ホテルのご利用、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけるよう精進してまいります。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

637件中 1~20件表示

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