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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.31
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.30
  • 食事3.71
宿泊年月
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637件中 101~120件表示

総合4

mama3119さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

mama3119さん [60代/男性] 2022年07月11日 16:54:21

ベッドはセミダブルと思われ広くてよかった。朝食は値段なりにチープだが、部屋に持ち帰ることができてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN札幌駅北口 2022年07月21日 21:07:09

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

朝食の件、内容にご満足いただけず申し訳ございませんでした。貴重なご意見は、今後のサービスに生かしてまいります。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 22:36:05

札幌への出張で利用しました。
東横インさんは立地もよくあちこちで利用させてもらっています。
今回駅近でコンビニも2軒あり立地は最高でした。
朝食は期待していませんでしたが会場の席数が少なすぎなのか、部屋数とのバランスが悪いのか席待ちの列もないので部屋で食べる羽目となり残念でした。
それ以外はいつも通りの東横インさんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
東横INN札幌駅北口 2022年07月21日 21:02:09

この度は、ご宿泊ありがとうございます。

立地の件で、ご不便なく利用されたとの事で、嬉しい限りです。
感染対策のため、朝食会場は席を間引きしております。なるべく、お部屋でのお召し上がりを、お願いしております。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

蜂蜜くんさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

蜂蜜くんさん [20代/男性] 2022年06月21日 16:11:59

普通が1番

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN札幌駅北口 2022年07月21日 20:57:01

この度は、ご投稿いただきありがとうございます。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 17:21:07

チェックインの時に無理朝食の説明が一切なく1日目は買って食べたがそれ以外は特に嫌な思いもなく立地も良かったのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN札幌駅北口 2022年06月15日 12:36:41

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

朝食のご案内不足で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、どのようなご案内もお伝え忘れのないよう徹底してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 18:13:43

夫は喫煙者ですが、私が禁煙なのでいつも禁煙ルームを予約しています。たいていはホテル内に喫煙室だったり灰皿だったり、近隣で吸える場所があったりということがありますが…

チェックインの時に「ホテル内に喫煙スペースが無いので近所のコンビニまで行くようなります」と男性スタッフに言われました。

そして私が手続きの間に夫がコンビニへ向かったのですが、駅からホテル近隣は喫煙ができない場所とありました。わざわざチェックイン手続き前に聞いたのに。結局、夫はどこの場所でも吸えなかったと怒って帰ってきて。私が妥協して喫煙ルームへ変更をしました。手続き後、夫が帰って来るまではフロントの前の椅子に荷物を置いた状態で座っていました。なのに戻ってきて部屋の変更を申し出たときに「部屋に入室したか?」ということを聞かれました。座って居たでしょう?部屋に入っていませんけど?しかも、そちらがコンビニまで行けば吸えるって言うから、夫は2店舗も行ったのに。疑われてかなり不愉快でした。
職場の同僚でも、喫煙者だけど部屋の中では吸わないと言っています。そういう方、他にもいらっしゃると思いますので、ご参考になさってください。

札幌駅からのアプローチは本当に便利でした。
お部屋からは線路ビュー。鉄道ファンには良いかと思います。

翌朝、朝食を準備されていた方々が大きな声で挨拶されて、気持ちよかったです。
お部屋まで持ち帰り用の容器もありました。
ですが、ツインのお部屋でもイスは1つ。ベッドの回りも狭い。こぼしてしまいそうで怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN札幌駅北口 2022年06月15日 12:57:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

喫煙所について、誤ったご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。周辺は喫煙禁止エリアのため、札幌駅の商業施設内にある喫煙所をご案内しております。
お部屋替えの際も、配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。

いただいたご意見は今後に、生かしてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

johnny-maedaさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

johnny-maedaさん [50代/男性] 2022年05月16日 16:46:19

東横インさんはどこへ行っても安定感があり、安心して宿泊できますね。
ここの立地はすごく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN札幌駅北口 2022年05月23日 11:32:35

この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
東横インホテル全体への、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
移動規制も解消されつつありますので、今後、ご旅行などで東横インをご利用いただければと存じます。
当店にもまたぜひお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 11:09:39

部屋が、狭く、荷物を置くのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN札幌駅北口 2022年05月23日 12:36:33

この度は、当ホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。
お部屋の件、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 11:03:18

駅から近く、アクセスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN札幌駅北口 2022年05月23日 12:35:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
札幌駅からは徒歩で3分ほどとなっており、交通アクセスは自慢できるポイントとなっております。
移動規制も緩和されつつありますので、札幌にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

buu25さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

buu25さん [20代/女性] 2022年05月01日 16:54:02

駅近ということでこちらを利用させて頂き駐車場もあるという事でとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN札幌駅北口 2022年05月23日 12:59:34

この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
駐車場のご利用も賜り、ありがとうございます。これからの時期は特に、駐車場のご利用が増えまして、満車の折はご不便をお掛けすることもございます。
ご到着の前にお電話をいただけると、当日の駐車状況をご案内ができますので、ご利用の際はご検討ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 13:50:34

駅に近くてとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN札幌駅北口 2022年05月23日 13:02:08

この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。

便利にご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
これからは過ごしやすい季節となってまいりますので、札幌にお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 16:32:18

加湿器、明るさ調節できる照明、枕元でスマホの充電(2台同時に)など、過不足なく、装備されていて、持参した特大のスーツケースがギリギリ開ける広さでしたが、狭さは承知での予約ですので、満足です。出発時間が早く朝食は取れませんでしたが、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN札幌駅北口 2022年04月21日 11:14:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
部屋が手狭になっており、申し訳ありません。
ご宿泊自体は、ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ブルースター27さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ブルースター27さん [30代/男性] 2022年03月30日 00:36:53

全体的に快適である。駐車場は車高制限があり、土日は割と早く埋まってしまう(代わりの提携駐車場からはやや歩くことになる)。高層階は朝、お湯を出そうとしたら茶色い水しか出ない時間があった。エレベーターが2つしかなく、チェックアウト時は混雑して下の階の人は何回か待たないと乗れない。朝食会場はコロナ対策でテイクアウト可にしてありよかった。
喫煙室だったが換気や清掃がしっかりされており、入った時にタバコのにおいはほとんどしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN札幌駅北口 2022年04月21日 11:44:50

この度は、施設面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後精進してまいりますので、よろしければまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 11:12:32

駅から近くてとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN札幌駅北口 2022年04月21日 11:30:54

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

交通アクセスも良く、気軽にご利用いただけると思います。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

あるくくん9779さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

あるくくん9779さん [60代/男性] 2022年03月16日 13:05:13

3月13日に宿泊しました。用足しのため1泊だけの慌ただしい旅でした。地理に不案内なので駅からすぐで助かりました。コンビニも近い。スタッフの挨拶や対応も爽やか。
次回も是非とも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN札幌駅北口 2022年04月21日 11:42:06

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。次回もご期待に沿えるように、スタッフ一同精進いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BlackMan0731さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

BlackMan0731さん [60代/男性] 2022年02月18日 18:53:12

朝食は品数が少ないものの必要にして十分であり,食後に珈琲が飲めるのが嬉しかったです。チェックインの際に「朝食はバイキング,部屋に持って行って食べてほしい」と言われたような気がしましたが,こちらの聞き違えだったのか「部屋に持って行って食べても良い」ということでした。朝食会場で食べても,仕切りがあり間隔もあいているので,部屋にあえて行かなくてもいいと思います。
2泊しましたが,タオルはその日の分は部屋のドアノブにかけておいてもらえたし,特に不便はありませんでした。
アメニティーはエレベーター前から持って行くようになっています。
残念だったのは,珈琲の提供が朝食時だけだったこと。私がホームページをよく見なかったのでしょうか。チェックインの後に戴こうとしたら,朝だけと言われました。
立地もいいし,価格も安いし,大きな問題はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN札幌駅北口 2022年03月09日 20:54:17

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

概ねご不便なく、ご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
朝食は席数を制限しておりますため、密にならないよう、極力お部屋でお召し上がりいただくよう、ご案内をしております。
コーヒーサービスに関しましては、朝食時のみのご提供でございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 20:38:15

帰宅時、大雪でJRが運休して予約なしでの宿泊が出来て大変助かりました。
駅に近いのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN札幌駅北口 2022年02月08日 10:38:49

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
今年は記録的な大雪で、交通機関にも大きな影響が出ております。
またお困りのことがございましたら、是非当店をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 07:27:47

札幌駅近くではじめて利用しました。駅から近くで、レンタカー店も近く便利です。北口側は飲食店が少ないので、そこは少々不便ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN札幌駅北口 2022年02月08日 11:07:57

この度は、当ホテルにお泊りいただき有難うございました。
飲食店は南口に比べると少ないですが、ご紹介もしておりますので、フロントまでお声がけいただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 03:31:38

ベットが硬い
朝起きたら身体がバキバキだった
風呂は浅い 肩まで つかれない
朝食は美味しい 特にポタージュスープ 〇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN札幌駅北口 2021年12月24日 19:04:03

この度は当ホテルにお泊りいただき有難うございました。
施設の面で、ご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
朝食メニューは10月下旬よりリニューアルいたしました。ご満足いただけて幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 17:43:56

楽天の方の検索方法であるが、年齢条件があるプランを混ぜて掲載するのは紛らわしいと思います。
結局正規料金で泊まることに。
そうであれば、他のホテルに宿泊していました。
間違えた私が悪いのでありますが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN札幌駅北口 2021年12月24日 19:15:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
プランの件ですが、表示の仕方が紛らわしく、申し訳ありません。
年齢条件のないお得なプランもございますので、今後、札幌でホテルをお探しの際は、ご検討いただければと存じます。
お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 16:07:50

フロントは
素人?バイト?
と、いうくらい
対応悪かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN札幌駅北口 2021年11月18日 19:33:03

この度は、不愉快な思いをさせてしまったことを、お詫びいたします。
ご利用プランの確認にあたり、こちらのご案内や配慮が不足していた部分がございました。
今後はお客様お一人お一人に丁寧な対応を心掛けます。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

637件中 101~120件表示

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