朝食時の異様な混雑ぶりには困りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

立地は駅から5分以内で良かった。近くにもコンビニが数件あり便利だった。

アメニティはブラシやパジャマをカウンターから持っていくとのこと、荷物が多い中持っていくのは大変なので諦めた。

荷物預ける際の対応が私自身が若いからか馬鹿にされたのか笑顔もなく機嫌悪そうに対応され紙もバンと投げつけられるように渡されすごく嫌な思いをした。長旅をしてくる客もいる中でこの対応は頭にきた。
部屋にドライヤーが置いてあるが、すぐに冷たい風になるためなかなか髪が乾かなかった。ドライヤーの意味なし。自分で持っていた方がよいかも。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

出張で３泊。WiFi無料とのことで選んだが、実際にはインターネットが全くつながらない。有線LANにしてもダメ。
仕事上インターネット接続が必要だから、インターネット環境のあるホテルを選んだのに、現地に着いたら「インターネット不安定」の貼り紙があり、「不安定」どころか全く使えない。フロントに問い合わせても、「時間がかかるから、すぐには復旧できない」とタカをくくったような返事で、何とかしようという様子もない。
急いで会社に電話して、電話連絡と仲間の連携で何とか切り抜けたが、一歩間違えればビジネスに影響するところだった。
せめて事前に連絡でもしてくれれば、対策の立てようもあったのに、ホテルの対応は極めて怠慢。インターネット環境がビジネスマンにとっていかに重要であるかを理解しておらず、WiFi無料と宣伝しておいて、実際に使えないとは、詐欺といっても過言ではない。もうこのホテルは全く信用できない。ビジネスで宿泊する人には、別のホテルに泊まることをお勧めする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

一般に女性客は廊下で騒ぐ癖があるので、部屋の中まで話し声が筒抜けで安眠できません。ミッドナイトプランで夜中の3時にチェックインさせるのはどうかと思います。廊下でも喋るわドアの開閉にも気を使えないわで大変不愉快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

キレイなホテルでした。札駅に行くには抜群の距離ですし。バスルームもキレイでしたし、無料の朝食も、ありがたかったです。
が、
自分が不運だったのか、角部屋なのに隣の部屋のイビキが超うるさくて寝れませんでした。壁が薄いのか、隣の泊まった客のイビキがデカいのか…。
部屋の窓の前にはＪＲが走っているのですが、ＪＲの音は気にならず、それよりもイビキがうるさくて…。
また、利用したいとは思いますが、このホテルはトラウマになっちゃいますよね…。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

ツインの部屋は２人で使用するには本当に狭いが、駅に近く、ただ寝て次の日早朝に駅を利用するのであれば、まあありかなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

2階の部屋に宿泊しましたが、朝、エレベーターが混雑していて、2階から1階におりるのに、10分ほどかかりました。約束に遅れそうになりました。
客室数とエレベーター数から、仕方ないのでしょうが、非常時しか階段を使えない仕組みは何とかしていただきたいと思います。
また、1階ロビーのフロアマットが波打って折れ曲がっていて、つまづいて転びそうになりました。細やかな配慮をお願いしたいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

駅の北口から近く、立地はいいです。
チェックイン前に荷物を預かっていただけたのはいいですが、
預かった荷物をロビーに放置は驚きです。
また、チェックイン時、朝食についての説明がありませんでした。
もっとも、あまりにもフロントのすぐ前のロビーで、とても食事
する場所には思えないようところなので、利用はしませんでした。
宿泊客をおもてなしする場所ではないですね。
エコプランでも、ゴミの回収ぐらいはしてほしいです。
２日目ホテルに戻った時にＶＯＤの申込みをしようとしたら、
フロントでもできるはずなのに、販売機で購入するようにと言われ
納得がいきません。
機材の不具合で、交換してもらわないと視聴できなかったのも残念。
また、朝、起きたら洗面台に蚊の死骸がありました。
寝る前はなかったのに、どこから入ってきたのか、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

出張の際に札幌でホテルがまったく取れず、なんとかとれたのがここでした。
びっくりしたのはチェックイン待ちの人がフロントに10人くらい並んでいて、20分以上待たされたことです。従業員の方の対応は丁寧でしたが…。
ホテルは壁が薄く、上の階からのトイレや浴槽の水が流れる音がものすごいです。これもびっくりでした。
値段を考えれば妥当なのかもしれませんが、朝食もちょっとなあという感じでした。
駅に近く、周囲にコンビニが複数ある点はよいですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

朝食が7時からで、出発が早かったので頂けませんでした。　宿泊代金が少々高い感じがしますが、札幌駅近くだと仕方ないのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

自動的に喫煙の部屋にされた。立地条件のみはいいですが、その他サービスと設備は正直イマイチ。コストパフォーマンスも悪く、同額ならサービスやアメニティに力を入れている近隣別ホテルにした方がマシ。たぶんもう泊まることはないでしょう。朝食サービスはもう少しレパートリー増やされては如何でしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅から近く非常に便利なところにあり、満足しております。
1点、受付カウンターが時間帯によっては非常に混んでおり、スムーズにチェックインができませんでした。また、カギを取りに来たにも関わらず、下を向いて何か作業を進めている所がありました。利用者としては、お客より大切なものがあるのかな？とちょっと感じました。

駅から近いことから、また利用させていただきますが、カウンター業務の効率化を検討いただけると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ツインの部屋にとまったのですが、一晩中、水の流れる音が不定期に聞こえてきて眠れたものではありません。宿泊施設として、致命的な欠陥なのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

朝食時、エレベータが混み合いなかなか降りられなかった。

ようやく１Ｆに降りてみると、フロント脇が朝食会場で

チェックアウトする客でゴッタ返す中、落ち着いて

食事も出来ない。

結果的にホテル外に出て朝食を済ませたが、

今後は積極的に宿泊しようとは思わない。

他を探して全て無ければ、お願いするかも知れないが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

朝方、エレベーターが混み過ぎて、なかなか降りられず大変だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

立地がとても良いので、立地面積が狭めになっている感じです。
基本的なビジネスホテルのサービスをカバーしてはいるのですが、室内アメニティが最小限のもののみの提供になっています。（使い捨てのクシや、髭剃りは無いです）
そして何より、気になって仕方が無いのは、朝食無料はいいのですけど、１階のエントランスでの食事になります。ちょっと気が引けますね。
まぁ、金額面からすると、こんなものかと思うようなサービス提供レベルになりますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

・立地は良好。
・部屋は明るい。
・部屋の広さは料金相応。
・VOD見放題といいながら、通常放送しか見られない。
・部屋中に響き渡る、上階からのトイレの排水音。
・駐車場料金がホテルに着いてみないと分からない。

【ご利用の宿泊プラン】

VOD見放題 シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月