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shampuriさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- shampuriさん [60代/女性] 2023年04月02日 11:23:51
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携帯を充電できず、コンピューターから充電した。接続不良か何かコンセントがうまく機能していなかった。
さらに外国人であるとのことでネットで払った金額にホテルのカウンターで上乗せさせられた。事前にわかるようにしてほしい。
朝五時半前に出たので、食事が取れない。でも同じ金額というのも疑問。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月04日 23:41:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
全国旅行支援のプランは日本に在住しているお客様限定となっており、海外在住の方はご利用頂けません。
ご案内が上手くいかなかったようで大変申し訳ございません。
ご満足いただけなかった点を教えていただき、感謝申し上げます。改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:22:59
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朝食がついていて、お得感がありました。
部屋に持っていってもよいというシステムがよかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:16:05
-
この度は、ご投稿いただきまして有難うございます。
朝食について、ご満足いただけたようで幸いです。お部屋でごゆっくりしていただけましたでしょうか。
会場の混雑緩和にご協力いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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ウオッカ1972さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- ウオッカ1972さん [50代/男性] 2023年03月16日 17:28:48
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部屋はコスパ面で満足でしたが、
エレベーターが1台しかなく、なかなか降りてこず、来ても満員で乗れず、朝は難儀しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:39:07
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
エレベーターに関するご意見ですが、お急ぎのところお客様のストレスとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただいたご様子ですので、なおさら残念でなりません。
設備を改修するのは難しいですが、少しでも混雑を緩和できる方法がないかと思案しております。
お不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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秘湯荏原さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 秘湯荏原さん [50代/男性] 2023年02月17日 11:52:54
-
人の出入りが多いせいか受付スタッフの対応が事務的で何だか寂しい印象。
駅近なので立地条件は最高レベルですが、朝一飛行機で移動とかでもない限り使わないと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:31:48
-
この度は、貴重なお時間をいただき、ご投稿くださりありがとうございました。
せっかく当ホテルにお越しいただきましたのに、心地よい対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
混み合っている場合でも、事務的な対応にならないよう、スタッフ一同気をつけてまいります。
またご利用いただける機会がございますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 23:06:44
-
朝食は意外と種類がありました。
パジャマが上下タイプに改善されるといいのにな。
DHCのクレンジング.化粧水等のセットは助かる。これからも続けてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN札幌駅北口 2023年02月15日 19:46:42
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
パジャマやアメニティについて、ご意見を賜りありがとうございます。
これからも、お客様のニーズに合った備品を揃えられるようにしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 18:13:10
-
飛行機の都合で夜の遅い時間のホテル到着だったにもかかわらず丁寧にご対応ありがとうございました。
朝食にお肉のメニューがチキンしかなかったので、他のお肉メニューもあれば有難かったです。
短期間の滞在でしたがとても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN札幌駅北口 2023年01月24日 20:37:18
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
フロントの対応で、少しでもお客様の疲れが和らぐことがあれば、嬉しい限りです。
朝食についても、ご意見をいただき有難うございます。
札幌にお越しの機会がございましたら、是非またご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:22:46
-
駅から近くて便利。
料金も○- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:30:10
-
この度は、当ホテルのご利用、ありがとうございました。
ご不便なくお泊りいただけたようで、嬉しく存じます。天候や足元の悪い中のご来店の際も、迷わずにお越しいただけると思います。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 12:38:17
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旅行で利用しました。夜遅く着いて翌朝すぐ出発でしたが、休むには十分でした。朝食は1階フロント前のスペースに椅子とテーブルが並んでいて自由に取って食べるスタイルでした。
ツインルームを利用しましたが、ビジネスホテルなので仕方ないですが部屋が狭かったです。大きいスーツケースは広げられませんでした。
禁煙ルームでしたが、お風呂の換気扇かドアの外からかタバコの匂いが広がってきて、エアコンもつけると少しカビ臭いような匂いもして少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 22:01:04
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋に十分な広さがなく、ご不便をおかけしました。
また、においの点でご不快な気持ちになられたかと思います。お寛ぎいただけず、申し訳ございません。
設備の確認等、気をつけてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 19:02:36
-
普通です。
早めに駐車場はいらないと空きが無くなります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:42:56
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場は高さ155cm以上のお車の駐車台数が少なく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
同様のご意見をいただくことがありますので、改善すべき課題だと思っています。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 17:03:34
-
お世話になりました。
暗くなってからのチェックインと、
朝早めのチェックアウトでしたが
窓の外は隣の工事現場だったため眺望は皆無、
多少圧迫感がありリクエストすればよかったと思いました。
朝食の部屋への持ち帰りは初めての経験で、
コロナ対策もあるのかと思いますが、
部屋でゆっくりと食べれてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:31:15
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
建物南側で新築工事を行っており、眺望にご満足いただけず申し訳ございません。工事の進捗で、お部屋からの眺めも変わってまいりますので、出来るだけ把握するように努めてまいります。
朝食の提供方法にはご満足いただけたようで、安心いたしました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 22:36:05
-
札幌への出張で利用しました。
東横インさんは立地もよくあちこちで利用させてもらっています。
今回駅近でコンビニも2軒あり立地は最高でした。
朝食は期待していませんでしたが会場の席数が少なすぎなのか、部屋数とのバランスが悪いのか席待ちの列もないので部屋で食べる羽目となり残念でした。
それ以外はいつも通りの東横インさんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN札幌駅北口 2022年07月21日 21:02:09
-
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
立地の件で、ご不便なく利用されたとの事で、嬉しい限りです。
感染対策のため、朝食会場は席を間引きしております。なるべく、お部屋でのお召し上がりを、お願いしております。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 17:43:56
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楽天の方の検索方法であるが、年齢条件があるプランを混ぜて掲載するのは紛らわしいと思います。
結局正規料金で泊まることに。
そうであれば、他のホテルに宿泊していました。
間違えた私が悪いのでありますが・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN札幌駅北口 2021年12月24日 19:15:09
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
プランの件ですが、表示の仕方が紛らわしく、申し訳ありません。
年齢条件のないお得なプランもございますので、今後、札幌でホテルをお探しの際は、ご検討いただければと存じます。
お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 23:03:20
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安定した朝食会場の狭さ。駅は近い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 07:06:54
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アメニティは今ひとつ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 12:36:43
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この料金で、この駅から近い立地とサービスなら部屋は狭いが、バランスが取れていると思う。朝食も豪華ではないが粗末でもない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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KAZUYA1972さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- KAZUYA1972さん [40代/男性] 2018年12月29日 14:11:47
-
こちらの東横インははじめて利用させて頂きました。
札幌駅からも近く、コンビニも近くにあって便利でした。
部屋や設備も普通の東横インで問題なしですが、あの大量の外国人客とそのマナーの悪さは勘弁して欲しいと感じました。
朝食会場の席だけでもなんとかなりませんかね。ほんとに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
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マッキ1113さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- マッキ1113さん [50代/女性] 2018年10月29日 20:47:49
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オレンジジュースが最悪に水だった。色のついた水 あんなのは飲めない。
洗濯物を入れる袋がなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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あいうえお1118さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- あいうえお1118さん [50代/男性] 2018年09月21日 23:32:44
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朝食の会場の座席は小さい。カウンターでも用意すれば良いのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
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ウオッカ1972さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- ウオッカ1972さん [40代/男性] 2018年08月13日 11:35:07
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ビジネスで1泊利用させていただきました。
直前予約で利用できて助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
旅行支援のクーポンの発行で
ネットから手続きして無いから
従業員から怒り口調でこちらから
発行しましたと言われた。
はぁ、そんな事しらねぇよと。
同様な人が多いから面倒と
思いますがそれが仕事だろと思う。
朝ご飯は、バイキング形式でしたが
いろんな方たちが触りぐちゃぐちゃになってたから見た目てきと衛生的にきつかった。
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この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
旅行支援のクーポンの件で、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
こちらの業務の煩雑さは、お客様には何のかかわりもないことで、ご気分を害されたことをお詫びいたします。
朝食も管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。お客様目線になって確認をするよう、スタッフにも申し伝えます。
様々な面で至らぬところがあり、心よりお詫び申し上げます。