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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.31
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.30
  • 食事3.71
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296件中 1~20件表示

立地5

hil0さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

hil0さん [60代/男性] 2024年03月16日 22:28:33

雪まつりの時期に重なっていたにもかかわらず、札幌市内で最安値。喫煙所があると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年03月17日 11:48:04

この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 02:31:02

朝食会場が混んでいたので容器に詰めてお部屋で食べましたが、種類も多く美味しかったです。車で行き提携駐車場に停めましたが思っていたより近くて便利でした。アメニティで入浴剤があったらいいなと思いました。(あったかも?)また行くことがあったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年02月15日 08:46:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地5

ナル2002さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ナル2002さん [50代/男性] 2024年02月06日 18:30:20

立地も札幌駅から近く、近くにコンビニ3店あります。施設もよく、朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年02月07日 12:28:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

立地5

さとぴーてるてさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

さとぴーてるてさん [70代/男性] 2023年12月01日 16:13:00

朝食のバイキングが品数が多く、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN札幌駅北口 2023年12月02日 12:46:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 13:13:40

出張で一泊利用させてもらいました。
チェックインして早速、喫煙室で予約してたつもりが禁煙室予約になっていたため、ダメ元で部屋替え交渉をしたところ、快く引き受けて頂き、大変ありがたかったです。
部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
また朝食もとてもおいしかったです。
お手数おかけしましたが、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN札幌駅北口 2023年11月16日 16:42:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 08:43:39

札幌駅のすぐ近くに立地しており、大変便利でした。朝食は1Fでも食べれますが場所が狭いため、専用ケースに詰め込んで各自部屋で食べることになっていました。(コロナ時の感染対策もあってなのかも知れません?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN札幌駅北口 2023年11月03日 12:59:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:09:06

札幌駅近くで移動するのに大変便利、周辺にもコンビニ等もあって不自由はなかった。部屋施設は値段相当だった。就寝時に照明の調整ができればよかったと思う。ほぼ満足って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 22:37:20

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

不自由なくご利用いただいたようで、安心しております。
ほぼ満足とのお言葉をいただき、嬉しく存じますが、より満足度を高められるよう、改善をしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

ぽち6号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ぽち6号さん [50代/男性] 2023年09月28日 01:16:59

立地は大変よく、部屋もよく、スタッフ皆さまのご対応も良かったです。朝のエレベーターの混雑は仕方ないですが、朝食会場の「密」は少しでも改善してほしいです。メニューも良く、部屋に持ち帰りできるので、机を少し減らし、通りやすくしてほしいです。でもそのほかが良いので、また来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 21:39:37

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食会場につきましては、スペースに制約がありますが、私どもも改善の余地はあると思っております。

「また来ます!」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 02:06:00

清潔な部屋と美味しい朝食には満足しました。最小限の設備ですが、機能的で広い部屋には満足です。朝食を取る空間は1階のロビーなので、慌ただしく感じましたが、食事の味は良かったです。残念な点として、中国人と思われる滞在客が、エレベーター前のアメニティが置いてあるボックスに氷や水を入れて汚していた点です。また、ゴミ箱にもコーヒーを捨てていました。このような客の対策には、中国語で水やコーヒーを捨てないようにと貼り紙をすればよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月06日 18:01:32

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

朝食会場の席が少ないため、次回お泊りいただける際は、お部屋でのお召し上がりも、ご検討くださいませ。
これからも、皆様に快適にお泊りいただけるよう、努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 11:17:53

駅からとても近くて便利。
朝食はビュッフェスタイルで部屋へ持ち帰って食べる用の容器もあったのがとても良かった。
隣の部屋のテレビか何かの音が少し聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅北口 2023年05月06日 17:54:07

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食のお部屋でのお召し上がりに、ご満足いただけたようで、なによりです。
音の件に関しましては、お寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。

貴重なお時間をいただき、ご投稿くださったこと、感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 21:23:48

駅が近くで、コンビニも近くに有り立地がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年03月22日 22:24:35

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

利便性の良さを感じていただけたようで、嬉しく存じます。
立地以外でも、また利用したいと思えるサービスを提供できるよう、精進いたします。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:13:39


ベッドと窓の間にある、温水ヒーターがとっても心地よいです。

朝食のうどんが胃に優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:26:12

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

暖房設備や朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
寒い時期にも、お部屋に入られたら、すぐにコートを脱いでお寛ぎいただけるのではないかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

よろしければ、またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

きのた4337さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

きのた4337さん [50代/男性] 2023年02月09日 22:52:09

札幌駅から近いので、良かった。特に冬は歩きたくない。朝食もカレーライスがあっておいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:05:10

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

立地面で便利にご利用いただけたようで、嬉しい限りです。お足元の状態が良くない中、駅からの距離が近いと、不安が1つ減るのではないかと存じます。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

あやさとさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

あやさとさん [40代/男性] 2023年02月05日 16:30:34

設備的には普通の東横イン。
駅から近いのが何よりのポイントです。
部屋は壁が薄いのか、周りの音が聞こえました。
酷いというほどではないですが。
雪まつりの時期でも値段が変わらないのは特筆すべき良いところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月15日 19:56:25

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

駅から近い当ホテルは、寒い時期のご旅行にも便利にお使いいただけると思います。
お部屋の作りで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

今後も機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 18:06:00

12月21日から3泊しました。札幌駅から近くて、駐車場も備わっていたので車でも電車でも移動に困りませんでした。無料で朝食が付いていて、ごはん、パン、おかず、汁物と種類も量も十分満足でした。部屋内のアメニティ類はロビーから持っていく方式で必要最低限のものが用意されていました。シングルでもベッドは広めでゆっくりと休めました。毎日きれいに掃除してタオル交換してくれたので気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:20:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご連泊中、快適にお過ごしいただけたご様子が、文面より伝わって参りました。
朝食・清掃に関しまして、いただいたお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:37:11

朝は、フロント前での朝食です。でも、部屋に持ち込むこともできますが、おかずがない場合もあります。
ヨーグルトはセコマのものでした。
立体駐車場(高さ制限あり)があり、1泊500円格安です。
すぐ近くにコンビニも2店舗あります。
地下鉄東豊線を利用するときはまた、こちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:44:29

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

朝食の件、お不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。食品ロスにも気をつけながら、補充に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

Shikon Kenさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

Shikon Kenさん [70代/男性] 2022年09月15日 13:20:50

チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。朝食が6時半からと聞いていたので、6時半に行った所、既に20人位の人が食事をしていて、電車の時間の都合で食べそこなったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:24:32

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

朝食は開始時間に、多くのお客様がお越しになるため、行列でお待ちのお客様がいる場合など、状況に応じて若干早めに開始することもございます。

せっかく定時にお越しくださったのに、お召し上がりいただけず、誠に申し訳ありませんでした。

よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

chinkan0609さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

chinkan0609さん [60代/男性] 2022年09月04日 11:16:10

部屋キレイ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年09月14日 14:47:22

この度は、当ホテルにお泊りいただき有難うございました。

お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
いつも清潔なお部屋をご用意して、お待ちしております。またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 11:29:15

8月3日に宿泊しました。札幌駅や複数のコンビニに近く、ホテルに駐車場もあるのでとても便利でした。
無料の朝食も、おかずが思ったより充実していて満足しました。
仕事で札幌に行く機会があれば、また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN札幌駅北口 2022年08月24日 12:12:39

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
立体駐車場がございますので、ビジネスでお車でお越しになった際も、便利にご利用いただけます。
満車の際は、1泊1000円の提携先駐車場にご案内をしております。
よろしければ、またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 17:21:07

チェックインの時に無理朝食の説明が一切なく1日目は買って食べたがそれ以外は特に嫌な思いもなく立地も良かったのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN札幌駅北口 2022年06月15日 12:36:41

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

朝食のご案内不足で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、どのようなご案内もお伝え忘れのないよう徹底してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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