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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.31
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.30
  • 食事3.71
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:37:11

朝は、フロント前での朝食です。でも、部屋に持ち込むこともできますが、おかずがない場合もあります。
ヨーグルトはセコマのものでした。
立体駐車場(高さ制限あり)があり、1泊500円格安です。
すぐ近くにコンビニも2店舗あります。
地下鉄東豊線を利用するときはまた、こちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:44:29

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

朝食の件、お不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。食品ロスにも気をつけながら、補充に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 17:32:57

屋根の下にバイクを停められコンビニ、札幌駅にもすぐで立地もよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東横INN札幌駅北口 2020年09月02日 20:55:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
例年、夏はバイクでお越しのお客様がたくさんお見えになりますが、今年は、ご利用のお客様が減ってしまい、残念に思っております。駐輪数は限られてはおりますが、可能な限りご提供しておりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 16:33:16

11/17に宿泊しました。前日に別の東横インに宿泊しましたが、此方は通常の広さのお部屋でした。前日の東横インと比べて良かった点はハイブリット式の加湿器だったので、音が気にならず眠れました。前日の東横インはスチーム式の加湿器だったので、ずっと沸騰する音があったので…。あと禁煙部屋がいっぱいだったので喫煙部屋にでしたが、さほどタバコの匂いは気にならなかったけど、やっぱり禁煙部屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 16:25:45

11/16からの連泊でしたが、2日目のチェックインが16:00より30分早く出来て助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

まよちゃん519さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

まよちゃん519さん [50代/女性] 2016年02月14日 15:12:37

こちらのメンバーズ会員なので直接予約する事も多いのですが、今回は雪祭りと春節で国内外の観光客がわんさか、当日朝に楽天トラベルさんの当日プランで何とか予約する事が出来ました。ホテルのフロントは慣れない雰囲気のアジアのお客さんでごった返していましたが、事前決済しておいたので私は並ばなくてもすっと対応していただき、ありがたかったです。今回もお世話になりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 20:38:36

宿泊は毎回、東横インですが、布団が薄くて寒くて寝付けませんでした。暖房をつけて寝るといいのでしょうか。
毎回冬は布団が寒いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂5

djsabaさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

djsabaさん [20代/男性] 2013年09月05日 16:03:00

札幌出張で3日間お世話になりました。

立地は最高でした!
職場から徒歩約3分!
まぁ自分で近い所を選んだのですが…(笑

部屋は至って普通のシングル。
可もなく不可もなく。
寝るだけだったので十分でした。

食事ですが、ご飯にあうオカズが少なかったかなーという印象でした。
後は食事をする場所も、ロビーだったので落ち着きがなく席数も少ないため常にいっぱいいっぱいといった印象で、席の空きを探すのにちょっと苦労しました。
ですので、この評価です。

お風呂ですが、シャワーカーテンが画期的でした!
ななめにかかっているので、体にペタッと張り付く事もなく快適!
これには驚かされました。
シャワーカーテンだけでこの評価です!(笑

アメニティはチェックイン時にフロントの方が説明してくれたので、戸惑う事はなかったです。

3日間お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 19:39:20

初めて利用しました。部屋は綺麗でしたよ。シャワーカーテンが斜め掛けでナイス!体にまとわりつかないし、お風呂も広く感じました。他のホテルもこうすりゃいいのに。無料朝食、内容は満足出来ましたがアジアからの団体客で混んでいて空いている席を探しながら「これ座れなかったらどうすんだろ?」でした。繁忙期で宿泊代が高めだったけれど、あのシャワーカーテンで又宿泊したいと思ってるところです(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

akemi89さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

akemi89さん [20代/女性] 2012年09月24日 15:03:46

THE「東横イン」という感じでした。
朝ごはんのおにぎりが3種類くらいあって嬉しかったのですが、もち米が入っているのか、水分が多いのか、少しもったりしているようなべちょっとしているような感じだったのがきになりました。
近くにはコンビニが3つもあるので、その辺は全く苦労なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂5

ぶうふぃさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ぶうふぃさん [40代/女性] 2012年05月13日 21:20:51

立地条件も良く、部屋も綺麗で良かったです。フロントもスタッフの方も大体の方は親切な対応でしたが女性の方でお一人残念な対応の方がいらっしゃいました。連泊だったので他の方との違いに残念な思いをしました。ですが全体的にはとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東横INN札幌駅北口 2012年05月27日 14:51:55

このたびは当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。お部屋やフロントにお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思う反面、お客様にご不快な思いをさせてしまったスタッフがいたこと、とても残念に思います。申し訳ございませんでした。。。そんな中でもとてもいいホテル、というお言葉を頂き、恐縮に存じます。またご利用いただけるのを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

ナル2002さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ナル2002さん [50代/男性] 2024年02月06日 18:30:20

立地も札幌駅から近く、近くにコンビニ3店あります。施設もよく、朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅北口 2024年02月07日 12:28:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

風呂4

リロリロ8さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

リロリロ8さん [50代/女性] 2023年09月20日 06:29:16

周辺のホテルが高価な中、駅周辺でリーズナブルな価格は有難かったです。朝食も毎朝替わって、無料とは思えない内容でした。唯一残念だったのは、ダブルの部屋でしたが、掛け布団が1枚で同室の母と引っ張り合いになってしまいました。マットレスは1枚なのは仕方ないですが、小さ目な掛け布団2枚だと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:22:26

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格や朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

kotetu8103さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

kotetu8103さん [50代/男性] 2023年08月05日 13:28:23

意外と札幌駅から近くて,チェックアウト後は雨の中でしたが楽にたどり着くことができました。
室内も清潔で,清掃が行き届いており,不満な点はありませんでした。
アメニティに関しては,ロビーから必要な分を持っていく形でしたが,もうちょっと種類があってもよいと思いました。
しかし,札幌市内のホテル料金が爆上がりしている中,補助券を使って安く泊まれたのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:01:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くの面でご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

今後もご期待沿えるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

イッチー5555さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2023年07月13日 11:09:40

安心して泊まれるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:28:17

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。

「安心」とのお言葉、光栄に存じます。お客様にとって、ごゆっくりお休みいただける場所であることが、とても喜ばしいです。

またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

2011 旅の人さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2023年05月24日 17:18:25

部屋もアメニティも十分満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN札幌駅北口 2023年05月28日 21:23:56

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足とのお声を頂戴し、心より嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただき、出発するホテルとしてお役に立てるよう、これからも精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 11:17:53

駅からとても近くて便利。
朝食はビュッフェスタイルで部屋へ持ち帰って食べる用の容器もあったのがとても良かった。
隣の部屋のテレビか何かの音が少し聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅北口 2023年05月06日 17:54:07

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食のお部屋でのお召し上がりに、ご満足いただけたようで、なによりです。
音の件に関しましては、お寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。

貴重なお時間をいただき、ご投稿くださったこと、感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

PPP3973さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

PPP3973さん [40代/男性] 2023年04月10日 22:05:59

普通に宿泊する分には何ら申し分ないお宿です。
札幌駅からお宿へ行く間に飲食店もいくつかあるので、選択肢がありました。
ただ駐車場が車高制限入れる入れないが案内役の人によって違いがあり、初日は入庫拒否。提携先のパチンコ店への移動地図を渡されました。
二日目は「多分大丈夫」とホテルの立体駐車場へ案内され、問題なく駐車OK。
こういう所は統一感ある案内が頂けると助かりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅北口 2023年04月21日 20:18:20

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立体駐車場のご案内で、お客様を混乱させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で情報を共有し、統一感のあるご案内が出来るよう改善してまいります。

ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 13:36:04

フロントの女の人の接客している時の表情が感じが良くなかったので 全体的に 暗い感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年04月03日 10:41:47

この度は、ご宿泊いただき有難うございます。

フロントの接客について、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルの第一印象を左右することですので、該当のフロントに申し伝えます。

貴重なお時間を、ご投稿に割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ひはわさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ひはわさん [40代/女性] 2022年12月20日 01:25:48

朝食サービスのメニューが、思っていたより充実していて満足できました。
お部屋のカップが裸で置いてあるので、ビニール袋などに包まれている方が清潔で使いやすいなと思いました。
2名で一部屋に宿泊したのですが、ハンガーが3つしかなく、不便でした。
荷物を置く棚やタオルを乾かす所などもなく、お部屋の設備や備品は少し不便さを感じました。
しかしお安いお値段なのでしかたないのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:54:40

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

お気づきの点、お知らせいただきありがとうございます。ハンガーはフロントにてお貸出ししておりますので、お手数をおかけしますが、お声がけいただければご用意いたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

Shikon Kenさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

Shikon Kenさん [70代/男性] 2022年09月15日 13:20:50

チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。朝食が6時半からと聞いていたので、6時半に行った所、既に20人位の人が食事をしていて、電車の時間の都合で食べそこなったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:24:32

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

朝食は開始時間に、多くのお客様がお越しになるため、行列でお待ちのお客様がいる場合など、状況に応じて若干早めに開始することもございます。

せっかく定時にお越しくださったのに、お召し上がりいただけず、誠に申し訳ありませんでした。

よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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