設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月15日 20:27:48
-
札幌駅からとても近くて、コンビニも多く便利です。
お部屋もきれいだし、セミダブルのベッドでゆったりでした。
お風呂はまぁ仕方ないですよね、あんなものだと思います。
冬の乾燥時期に、加湿器もあってありがたかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ5
19783762さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 19783762さん [30代/男性] 2011年07月19日 15:04:27
-
便利なのでよく使っています。
フロントにあるPCを使いたかったが、外国人風の方が何時間も使っていて使えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月15日 06:32:15
-
よさこいソーラン祭りの最中だったためなかなかホテルがとれなかったけれど、運よく取れてよかったです。駅からも近く、コンビにも近くにあるので、立地的には大変便利でよかったです。1階ロビーに無料で使用できるインターネットパソコンもあり、観光情報を簡単に入手することができました。また今度札幌に来るときには利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ5
茜2128さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 茜2128さん [20代/女性] 2011年02月28日 23:08:21
-
暖かくて接してくれて、うれしかったです。
駅にも近いし、朝ごはんの種類も予想より多かったので、満足しました。
ただし、トイレにゴミ箱を用意してくれたら助かったんですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 10:36:45
-
GW中の平日に夫婦で北海道旅行で利用しました。札幌駅近くと立地条件は最高でとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN札幌駅北口 2024年05月05日 11:35:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
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投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 06:09:30
-
チェックイン・チェックアウトのときに、機械をどうやって使えばよいのかなと私が思ったのと同時に、フロントの人が声を掛けてくれたので、素晴らしいと思った。
部屋着は1階から持っていく仕組みだと気づかなかった。
朝食をボックスに入れて部屋に持って行くこともできるようになっていたのが、便利だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN札幌駅北口 2024年02月15日 13:57:59
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
室内着のご案内につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
万ママさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 万ママさん [50代/女性] 2024年02月14日 23:31:59
-
東横インに泊まったのは初めて?か何十年かぶりです(記憶なし)。
がとてもよかったです。
・いいところ
USB充電できるところが1個ありました。
無線wifiも部屋ごとの設定でした。
女子向けのスキンケアセットがありました。
チェックインの時、カードを取り忘れたけど再設定して出してくれました。
当たり前かもですが、エアコンを自分で温度設定できました。
ホテルフロントで、クロネコヤマトの段ボールも売っていて、荷物も出せました。
駅から近いのも雪の時期にありがたかった。ただ、道順は隣のホテルのホームページのが分かりやすかったです(札幌駅に不慣れだと、雪を避ける最短ルートがどれかが分かりにくい)。
・悪いところ
ドライヤーが壁にくっついていて、音が隣の部屋に響くんじゃないかとヒヤヒヤしました。
自動チェックイン機ですが、東横イン会員だけが使えるのかと思ったら、楽天トラベルの予約でも名前で検索が出来ると自動チェックイン機で操作するよう言われ、ちょっとまごまごしました。
朝ごはんも無料であそこまでついているなら充分です(大変混んでましたが。。)。
全国チェーンの強みか、色々なところがよく考えられているなあと思いました。
歯ブラシ入れ100円で買いましたが、サイズが思ったより大きかったです。が歯ブラシを無駄にしない、という気持ちは大変いいことだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN札幌駅北口 2024年02月15日 14:45:15
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 02:31:02
-
朝食会場が混んでいたので容器に詰めてお部屋で食べましたが、種類も多く美味しかったです。車で行き提携駐車場に停めましたが思っていたより近くて便利でした。アメニティで入浴剤があったらいいなと思いました。(あったかも?)また行くことがあったら利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN札幌駅北口 2024年02月15日 08:46:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
ナル2002さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- ナル2002さん [50代/男性] 2024年02月06日 18:30:20
-
立地も札幌駅から近く、近くにコンビニ3店あります。施設もよく、朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN札幌駅北口 2024年02月07日 12:28:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 13:20:44
-
札幌でのイベント参加のため利用。
今回初めて宿泊しましたが1人で泊まる分には何も不自由はありませんでした。
ただ、見落としただけかもですがアメニティや寝間着はロビーから各自でというのを知らなかったので少し説明が欲しいかなと思いました。
でもそれ以外はとても満足です。機会があればまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN札幌駅北口 2023年12月11日 03:43:40
-
この度は数ある施設の中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 13:13:40
-
出張で一泊利用させてもらいました。
チェックインして早速、喫煙室で予約してたつもりが禁煙室予約になっていたため、ダメ元で部屋替え交渉をしたところ、快く引き受けて頂き、大変ありがたかったです。
部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
また朝食もとてもおいしかったです。
お手数おかけしましたが、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN札幌駅北口 2023年11月16日 16:42:22
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 06:46:42
-
家族旅行で利用しました。
まず一人の女性フロント従業員に終始不愉快にさせられました。
客を見下したような接客でこのような接客をされたのは初めてで、主人も私も旅行最終日にとても嫌な気分になりました。
チェックインの際は何の説明もなく機械操作で戸惑ってるとうざそうな態度をされ、部屋番号の案内がなく部屋番号を訪ねるとレシートに書いてますと言われレシートが見つからず困ってると呆れた顔をされました。東横インは全てそのような接客を許しているのだと言う感覚になり、もう二度と利用したくないです。どっちが客かわからないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 23:01:16
-
この度は、チェックイン時のフロントの対応で、お客様を不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応を確認し、本人には厳重に注意をいたします。お客様の気持ちに寄り添う気持ちが不足しておりました。
東横インのフロントは、明るく元気に接客しているスタッフがほとんどです。一人のフロントの対応で、ホテル全体の印象を下げてしまうこと、フロントに出るからにはお客様に気持ちを込めて接するよう伝えてまいります。
楽しいご旅行の最後に、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:09:06
-
札幌駅近くで移動するのに大変便利、周辺にもコンビニ等もあって不自由はなかった。部屋施設は値段相当だった。就寝時に照明の調整ができればよかったと思う。ほぼ満足って感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 22:37:20
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不自由なくご利用いただいたようで、安心しております。
ほぼ満足とのお言葉をいただき、嬉しく存じますが、より満足度を高められるよう、改善をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
ぽち6号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- ぽち6号さん [50代/男性] 2023年09月28日 01:16:59
-
立地は大変よく、部屋もよく、スタッフ皆さまのご対応も良かったです。朝のエレベーターの混雑は仕方ないですが、朝食会場の「密」は少しでも改善してほしいです。メニューも良く、部屋に持ち帰りできるので、机を少し減らし、通りやすくしてほしいです。でもそのほかが良いので、また来ます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN札幌駅北口 2023年10月17日 21:39:37
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食会場につきましては、スペースに制約がありますが、私どもも改善の余地はあると思っております。
「また来ます!」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
リロリロ8さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- リロリロ8さん [50代/女性] 2023年09月20日 06:29:16
-
周辺のホテルが高価な中、駅周辺でリーズナブルな価格は有難かったです。朝食も毎朝替わって、無料とは思えない内容でした。唯一残念だったのは、ダブルの部屋でしたが、掛け布団が1枚で同室の母と引っ張り合いになってしまいました。マットレスは1枚なのは仕方ないですが、小さ目な掛け布団2枚だと良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:22:26
-
この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
価格や朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 18:06:09
-
札幌駅北口から歩いて5分程度、近くて便利ですし、コンビニも近くにあり利便性良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:10:59
-
この度は、当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。
立地や利便性について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後も、ご利用いただけるホテルであるよう、精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
kotetu8103さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- kotetu8103さん [50代/男性] 2023年08月05日 13:28:23
-
意外と札幌駅から近くて,チェックアウト後は雨の中でしたが楽にたどり着くことができました。
室内も清潔で,清掃が行き届いており,不満な点はありませんでした。
アメニティに関しては,ロビーから必要な分を持っていく形でしたが,もうちょっと種類があってもよいと思いました。
しかし,札幌市内のホテル料金が爆上がりしている中,補助券を使って安く泊まれたのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN札幌駅北口 2023年09月23日 15:01:12
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多くの面でご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
今後もご期待沿えるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
鉄人175号さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 鉄人175号さん [60代/男性] 2023年07月22日 19:37:39
-
朝食がせわしなくメニューも貧弱だったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:20:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
メニューの見直しも行っていますので、よろしければ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 09:28:02
-
駅から近く、よいホテル!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN札幌駅北口 2023年07月29日 17:22:32
-
この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後とも、良いホテルと思っていただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
裏モノJAPANさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ
札幌駅から近く非常に便利ですね
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。寒波や悪天候でも、札幌駅を出て身体が冷え切る前にロビーに到着出来る立地の良さは当ホテルの自慢の一つです。雪が解けて暖かくなった札幌もとても美しいです。ぜひまたお越しの際は当ホテルを思い出していただけると嬉しく存じます。