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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.25
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.26
  • 食事3.58
宿泊年月
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170件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 23:06:44

朝食は意外と種類がありました。
パジャマが上下タイプに改善されるといいのにな。
DHCのクレンジング.化粧水等のセットは助かる。これからも続けてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年02月15日 19:46:42

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

パジャマやアメニティについて、ご意見を賜りありがとうございます。
これからも、お客様のニーズに合った備品を揃えられるようにしてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 18:13:10

飛行機の都合で夜の遅い時間のホテル到着だったにもかかわらず丁寧にご対応ありがとうございました。
朝食にお肉のメニューがチキンしかなかったので、他のお肉メニューもあれば有難かったです。
短期間の滞在でしたがとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月24日 20:37:18

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

フロントの対応で、少しでもお客様の疲れが和らぐことがあれば、嬉しい限りです。
朝食についても、ご意見をいただき有難うございます。

札幌にお越しの機会がございましたら、是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SuperHORNETさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

SuperHORNETさん [50代/男性] 2023年01月10日 23:09:56

1月三連休に所要で妻と2人で2泊宿泊しました。特に何も考えず通常のホテルと同じように15時に到着。1,500円払って会員にならなければ16時までチェックインできないルールは知らなかった。障がい者の妻をロビーで待たせるわけにもいかず、しょうがなく会員に。部屋はごく一般的なビジネスホテルの部屋。特に期待もしてなかったため、評価なし。
特筆は無料朝食。(無料という名のセット料金なのは周知の事実)
コロナ対策として、用意されたパックに詰めて部屋への持ち帰りを推奨していますが、ショボい!ビジネスホテルの中では最低クラス。パックに詰めるようなおかずも何もない。パックの中身はスカスカ。それでも初日は朝カレーがあったが、2日目はおにぎり?!パンは3種類のはずがモーニングロールなし。2日目唯一のおかず「焼きそば」も補充なし。無料と言う言葉で逃げてるだけ。二度と泊まらない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月24日 20:27:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

チェックイン時間について、ご案内不足でご不便をお掛けし、申し訳ありません。
朝食の内容につきましても、ご満足いただけず、補充も行き届かずに、重ねてお詫びいたします。

いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださったこと、感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:22:46

駅から近くて便利。
料金も○

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:30:10

この度は、当ホテルのご利用、ありがとうございました。

ご不便なくお泊りいただけたようで、嬉しく存じます。天候や足元の悪い中のご来店の際も、迷わずにお越しいただけると思います。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 12:38:17

旅行で利用しました。夜遅く着いて翌朝すぐ出発でしたが、休むには十分でした。朝食は1階フロント前のスペースに椅子とテーブルが並んでいて自由に取って食べるスタイルでした。
ツインルームを利用しましたが、ビジネスホテルなので仕方ないですが部屋が狭かったです。大きいスーツケースは広げられませんでした。
禁煙ルームでしたが、お風呂の換気扇かドアの外からかタバコの匂いが広がってきて、エアコンもつけると少しカビ臭いような匂いもして少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 22:01:04

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋に十分な広さがなく、ご不便をおかけしました。
また、においの点でご不快な気持ちになられたかと思います。お寛ぎいただけず、申し訳ございません。

設備の確認等、気をつけてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 19:02:36

普通です。
早めに駐車場はいらないと空きが無くなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:42:56

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

駐車場は高さ155cm以上のお車の駐車台数が少なく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

同様のご意見をいただくことがありますので、改善すべき課題だと思っています。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 16:08:25

部屋のふろ栓のしまりが悪く 湯がなかなかたまらない

部屋のVIDEOの切り替えが 最初おかしく なかなかみれなかった 
フロントに連絡して再接続していけるようになったが 時間がかかった

端部屋は 空調機器?の音がうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:35:45

せっかくお越しいただきましたのに、さまざまなご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を無駄にしてしまい、お寛ぎいただけなかったことと存じます。
設備の不具合を確認いたします。

よろしければ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 17:03:34

お世話になりました。

暗くなってからのチェックインと、
朝早めのチェックアウトでしたが
窓の外は隣の工事現場だったため眺望は皆無、
多少圧迫感がありリクエストすればよかったと思いました。

朝食の部屋への持ち帰りは初めての経験で、
コロナ対策もあるのかと思いますが、
部屋でゆっくりと食べれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅北口 2022年10月20日 21:31:15

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

建物南側で新築工事を行っており、眺望にご満足いただけず申し訳ございません。工事の進捗で、お部屋からの眺めも変わってまいりますので、出来るだけ把握するように努めてまいります。

朝食の提供方法にはご満足いただけたようで、安心いたしました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 22:36:05

札幌への出張で利用しました。
東横インさんは立地もよくあちこちで利用させてもらっています。
今回駅近でコンビニも2軒あり立地は最高でした。
朝食は期待していませんでしたが会場の席数が少なすぎなのか、部屋数とのバランスが悪いのか席待ちの列もないので部屋で食べる羽目となり残念でした。
それ以外はいつも通りの東横インさんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
東横INN札幌駅北口 2022年07月21日 21:02:09

この度は、ご宿泊ありがとうございます。

立地の件で、ご不便なく利用されたとの事で、嬉しい限りです。
感染対策のため、朝食会場は席を間引きしております。なるべく、お部屋でのお召し上がりを、お願いしております。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 20:38:15

帰宅時、大雪でJRが運休して予約なしでの宿泊が出来て大変助かりました。
駅に近いのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN札幌駅北口 2022年02月08日 10:38:49

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
今年は記録的な大雪で、交通機関にも大きな影響が出ております。
またお困りのことがございましたら、是非当店をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 17:43:56

楽天の方の検索方法であるが、年齢条件があるプランを混ぜて掲載するのは紛らわしいと思います。
結局正規料金で泊まることに。
そうであれば、他のホテルに宿泊していました。
間違えた私が悪いのでありますが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN札幌駅北口 2021年12月24日 19:15:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
プランの件ですが、表示の仕方が紛らわしく、申し訳ありません。
年齢条件のないお得なプランもございますので、今後、札幌でホテルをお探しの際は、ご検討いただければと存じます。
お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

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ヲヲヲヲさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ヲヲヲヲさん [40代/女性] 2020年01月27日 20:54:05

フロントの方々は本当に親切で丁寧でした。
他はアメニティが歯ブラシとコップしか置いてないので、フロント横にある物を持って行くといいみたい。
これは説明して欲しかった(女性はメイク落とし等のセットを貰えます)。
パジャマも同様エレベーター横に置いてあり、1階から持って行くものが多すぎます。
端っこの奥まった部屋だったので、鍵を回してそれを引っ張るのに凄く重かった。
飲み物は粉の緑茶と梅昆布茶、かき混ぜる棒がありませんでした。
そしてベッド、病院のベッドかと思うくらいの硬さで眠りに就くのに時間がかかりました。
朝食は無料との事なので、こんなもんかなぁという種類でした。
牛乳が置いてあっても罰は当たらないと思いますよ。
早めにチェックアウトしたのですが、11時まで大丈夫ですよ?と優しく声をかけて貰いました。
「日本一女性が働きたい職場を目指して」という本が置いてあり、それが目標ならばフロントの人達に目がチカチカするようなピンクと黄色の制服を着せるのはどうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★【道民限定】レイトチェックアウトプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 23:03:20

安定した朝食会場の狭さ。駅は近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 07:06:54

アメニティは今ひとつ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

秋郁幸さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

秋郁幸さん [60代/男性] 2019年02月15日 18:20:30

駅からすぐなのでよかったです。気になったことはチェックイン時間です。私は楽天から予約しましたが、”東横インの会員は15時から、その他は16時からなので部屋には入れません”との事。フロントの人には責任はありませんが、会社としておかしいかと思います。
15時の時 私以外に誰もいなかったのに残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 12:36:43

この料金で、この駅から近い立地とサービスなら部屋は狭いが、バランスが取れていると思う。朝食も豪華ではないが粗末でもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

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KAZUYA1972さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

KAZUYA1972さん [40代/男性] 2018年12月29日 14:11:47

こちらの東横インははじめて利用させて頂きました。
札幌駅からも近く、コンビニも近くにあって便利でした。
部屋や設備も普通の東横インで問題なしですが、あの大量の外国人客とそのマナーの悪さは勘弁して欲しいと感じました。
朝食会場の席だけでもなんとかなりませんかね。ほんとに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

マッキ1113さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

マッキ1113さん [50代/女性] 2018年10月29日 20:47:49

オレンジジュースが最悪に水だった。色のついた水 あんなのは飲めない。
洗濯物を入れる袋がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

Dぶんぶんさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

Dぶんぶんさん [40代/女性] 2018年10月26日 09:52:44

出張で宿泊
場所はわかりやすく、駅から近いので満足です。
朝食は無料なのですが・・・ロビー前で食べづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

あいうえお1118さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

あいうえお1118さん [50代/男性] 2018年09月21日 23:32:44

朝食の会場の座席は小さい。カウンターでも用意すれば良いのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

170件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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