いつもの東横インでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

100％ホテル側の責任では無いのは分かっていますが、目立ったのは中国系の観光客が大勢で押しかけてきており、朝のエレベーターも、朝食会場も満員で非常に窮屈な思いをしました。観光ホテルではないと思っているので、何とかならないものでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

チェックインの時給湯が追いつかずお湯が出ない可能性があるとのこと。
一応出ましたが不安定でシャワー派ですが湯船にためました。朝は大丈夫だろうと8時頃シャワーを浴びようといたら水でした。。
致命的です。安かろう悪かろうであればそうかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

この時期は混んでいるので仕方ないのですが、今回はエレベーターになかなか乗れなくて少し困りました。二台が連動しないようにできると助かるなーと思いました。アジア系の方々が、トランクでエレベーターの扉を閉まらないようにして、関係者が乗り込むまでそのままにしていました。マナーが悪いですね。あ、でもホテルさんにはいつも通りに対応して頂き感謝しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

一般に女性客は廊下で騒ぐ癖があるので、部屋の中まで話し声が筒抜けで安眠できません。ミッドナイトプランで夜中の3時にチェックインさせるのはどうかと思います。廊下でも喋るわドアの開閉にも気を使えないわで大変不愉快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

キレイなホテルでした。札駅に行くには抜群の距離ですし。バスルームもキレイでしたし、無料の朝食も、ありがたかったです。
が、
自分が不運だったのか、角部屋なのに隣の部屋のイビキが超うるさくて寝れませんでした。壁が薄いのか、隣の泊まった客のイビキがデカいのか…。
部屋の窓の前にはＪＲが走っているのですが、ＪＲの音は気にならず、それよりもイビキがうるさくて…。
また、利用したいとは思いますが、このホテルはトラウマになっちゃいますよね…。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

ツインの部屋は２人で使用するには本当に狭いが、駅に近く、ただ寝て次の日早朝に駅を利用するのであれば、まあありかなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

朝食が7時からで、出発が早かったので頂けませんでした。　宿泊代金が少々高い感じがしますが、札幌駅近くだと仕方ないのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

自動的に喫煙の部屋にされた。立地条件のみはいいですが、その他サービスと設備は正直イマイチ。コストパフォーマンスも悪く、同額ならサービスやアメニティに力を入れている近隣別ホテルにした方がマシ。たぶんもう泊まることはないでしょう。朝食サービスはもう少しレパートリー増やされては如何でしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

・立地は良好。
・部屋は明るい。
・部屋の広さは料金相応。
・VOD見放題といいながら、通常放送しか見られない。
・部屋中に響き渡る、上階からのトイレの排水音。
・駐車場料金がホテルに着いてみないと分からない。

【ご利用の宿泊プラン】

VOD見放題 シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

洗面台の排水が悪く使いずらかったです。
チェックインは相変わらず混んでました。
朝食も混雑、エレベーターも朝は混みあいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

お風呂をためていたらお湯が出なくなったのには困りました。
フロントに問い合わせると供給が追い付いていないとのこと。時間をおけばまた必ず出るのでとの説明を受けましたが、子供もいるので夜遅くまで起こしているわけにもいかずその日は風呂に入らずじまいでした。

あと遮音性が低いです。子供が泣いたりすると横の部屋の人に申し訳ない気持ちになります。

雪まつり期間の繁忙期にお安い価格で宿泊させていただきましたが、お湯がでなくなるのはホテルとしていかがなものかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

給湯設備が悪いのか、お湯の温度の変化が激しく安心して使えない。
フロントに注意書きが書かれていたものの、本来であれば予約の画面にて記載する内容であり、宿泊者の立場に立っているとは思えない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

場所は札幌駅からほど近く便利です。
今回初めて利用しましたが、チェックイン時にフロントで説明（可能性）があったとは言え、お風呂のお湯が途中で出なくなったのには困りました。
同様の苦情は何軒か挙がっているようです。
善処お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

夜も朝もシャワーが水のように冷たく 凍えそうでした。その他は概ね満足ですが ちゃんとシャワーを浴びられないと仕事にも差し障るので改善して欲しいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

まず部屋に入って、手を洗ってうがいをしたら洗面所が詰まって流れが悪く気分が悪かった。バスタオルを使用すると部屋干ししたような臭いにおいがしていた。
朝ご飯は、アジア系の方が多く秩序がなく、また、出発する人と食事する人がごちゃごちゃで、朝ご飯を食べるはずの場所に大きな荷物を持った人が入り込んで、整理されていなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

チェックイン時の、対応が親切でなかった。
朝食は、東横イン特有の、ロビーでの混雑した状態での食事で、
埃っぽいのが気になる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月