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東横INN池袋北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.68
  • 食事3.58
宿泊年月
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同伴者
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253件中 241~253件表示

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 10:58:59

初めての利用です。
駅に近くとても便利でした。
フロントの対応もとても丁寧で満足しています。
朝ごはんも美味しかったです。
しかし、浴槽に髪の毛が1本残っていたり、湯飲み茶碗が汚かったり気になる部分が少々ありましたので、やはり全体的な評価は低いです。
けど、安いので機会があったらまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

第五さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

第五さん [40代/女性] 2011年12月19日 20:35:24

普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 17:49:27

チェックイン時に「領収書は必要ですか」と聞かれたので『必要』と返答したところ、「明朝に用意しておきます」と言われました。
翌朝、チェックアウト時に『領収書は?』と伺ったところ「出ません。楽天トラベルから出ます」と言われました。
些細なことですが、従業員教育が必要と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 09:36:17

最低限のアメニティは欲しいと思いました。最低限とは歯ブラシくらいです。
深夜に廊下で大きな声で話す人がいて、部屋にひびいて眠りにくかったです。
朝食は、座る場所がなく、自室でとることも可ということでしたが、しっかりとしたスペースが欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN池袋北口1 2023年10月12日 19:12:49

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

歯ブラシなどのアメニティは、ロビーにおいてあります。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 17:17:45

アメニティの品揃えが悪いです。
立地が良いので、コスト削減には仕方ないかなとは思いますが、都度、ロビーで取りに行かなければならない形式なのであれば、その旨を事前に説明ほしかったです。
フロントに電話した際男性の方が対応されましたが、不親切でした。
また、朝食も味つけ濃くあまり美味しくなかったです...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN池袋北口1 2022年12月28日 10:48:23

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からの声は、店舗の改善に役立てていきます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 14:56:41

部屋は最上階の端部屋で、天窓がついていて、良かったです。
アメニティが歯ブラシしかありませんでさした。
女性用のアメニティがあれば、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN池袋北口1 2019年10月29日 08:14:41

この度は東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティは歯ブラシの他、かみそりとくしをロビーにてご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
女性用のアメニティセットは、定期的に内容が変わりますが、チェックインの際にお渡ししております。こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により快適にご滞在いただけるように、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

akipyon.tさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

akipyon.tさん [60代/男性] 2017年01月05日 18:36:12

マグカップが洗ってなくお茶のカスがこびりついていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

仙台のひとさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

仙台のひとさん [40代/男性] 2015年01月19日 22:46:46

掃除をしてなかったぞ!全然!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

minao♪さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

minao♪さん [60代/男性] 2012年08月14日 20:44:38

ビジネスにての宿泊だったが、携帯電話(docomoスマホ)及び、Iフォーンが使えない。
電波が届かない部屋だった。
電話をかけるには、通路やロビーまで行かないと行けない。何よりも、待ち受けが出来ない。
得意先より苦情を受けた。
ビジネスホテルで、携帯電話が使用できないのは最悪。
フロントに問い合わせすると「ハイ 禁煙室では、携帯が使用できない部屋があります」と、さもホテルが悪くないような言い方。
携帯会社に言えとでも言いそうな対応。 最低のフロントだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

スベランさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

スベランさん [50代/男性] 2012年04月17日 11:44:44

始めて利用させていただきました。全体的評価としましては普通ですが、一番気になったのが部屋に備え付けのスリッパがレース柄の青い物でしたが、黒ずんでいて洗濯していないように感じられ履くのを躊躇しました。
次いで、無料朝食では、主食がおにぎりとパンだけでみそ汁はありましたがおかずらしきものは無く、ナムルや漬け物が少々で、とても物足りなく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月12日 22:07:21

何にでも合う合わないはあるにはあるが。
立地は、かなり特殊なエリアです。
ただ単に駅から近いホテルが希望なら他にもあるはずです。

価格のわりには狭くうるさい部屋。
他の部屋にして欲しい旨をフロントに伝えるも、相手にしてもらえない。
朝食無料とうたっているが、価格に含まれているのが正しいはず。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

トナ26srさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

トナ26srさん [50代/男性] 2015年06月04日 19:54:19

ベッドも心地よく、空調も期待通りの調整ができて良かった。トイレのウォシュレットの反応が若干悪かったのが気にかかったが、まぁ、仕方がないかなぁと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 20:47:54

1と2を何回か利用しています。部屋はきれいで、テーブル、いす等もちゃんと備わっているので、2名で宿泊しても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

253件中 241~253件表示

宿泊プラン一覧

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